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我们还需要热搜

大雨、台风、疫情、东京奥运会、吴亦凡被捕……这十天来,热点话题多多,话题广泛。 微博热搜已经成为社交媒体时代人们感知事件热度的重要方式。 仅8月2日一天,微博热搜词就有506个。 在一个名为#谁记得太空中的三个中国人#的话题下,不少网友感叹“热搜不够”。

今年2月,4名中国官兵在边境冲突中丧生。 一天过去了,热搜榜上仍然有12个话题。 与此同时,#这才是热搜该有的样子#也上了热搜榜。 虽然我们了解新浪的商业本质微博怎么买热搜,也时常抱怨广告信息跳跃、铺天盖地的营销账号和喷子、无尽的娱乐问题,但很难否认这份“一分钟更新一次”的榜单走到了今天。 其公共属性依然被放大,依然被赋予厚望。

围观的力量:为什么需要热搜?

截至今年3月,微博月活跃用户达5.3亿,其中移动账户占比94%,日活跃用户达2.3亿。

根据《2020年中国社交媒体用户行为研究报告》,微博的使用呈现出高频率、低时长的特点。 作为Web 2.0时代的典型产物,微博社交媒体的连接属性已经蔓延,官方和主流媒体入驻后,热搜的方形机制开始有了“观察、改变中国”的意义。 从近期河南暴雨事件来看,#河南河南互助当晚迅速登上超级聊天榜榜首,建立了有效的求助渠道。

简而言之,热搜​​就是一种可以量化的人气。 主要根据关键词搜索频率来量化用户的搜索行为。 它通过阅读数、讨论数和原创作者数三个指标进行加权计算,然后自动生成主题流行度星级和实时流行度排名。 虽然各个平台都有热榜,但微博热搜的优势还是很明显的。 海量的用户数量和“方形”的结构使微博成为网络舆论的主要聚集地。

一个热搜可以看作是一个议题,一系列的议题就构成了我们所说的“议程”。 然后,我们将议程作为感知社会、改变态度并采取行动的窗口。 互联网时代,议程设置已发展到第三个层次——网络议程设置阶段。 麦库姆斯、郭雷等人认为,人类的认知不是线性的而是网络化的。 “影响公众的不是一个人。” 问题或属性,而是由一系列问题组成的认知网络:新闻媒体不仅告诉我们“思考什么”或“如何思考”,而且决定了我们如何连接不同的信息来构建对社会的理解。 对现实的感知和判断。”

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一个有趣的现象是,在热搜中,虽然事件之间没有联系,但由于处于同一舆论场,其话题也呈现出相关的倾向。 比如,在“谁还记得太空中的三个中国人”下的好评评论中,网友们关联了最近的奥运会、疫情等问题。 再比如,吴亦凡被捕后,很多人嘲笑他想赎罪。 它只能“吸走洪水”。 认知网络不仅是对同一问题的不同方面组成的事件的认知,而且还展示了由不同热点组成的当前社会场景。

主流媒体的引导、当事人的参与、意见领袖的言论,共同影响着人们对所处环境的判断。“热搜”逐渐成为衡量一个事件是否被重视的尺度,成为衡量一个事件是否被重视的标准。热点话题。 尽管这一举措是片面的,但仍然肯定了关注的力量。

公共事件、广告和瓜田:争议中的热搜

从去年的疫情信息,到今年抵制H&M,再到最近的奥运会、洪水等,每当有公共问题占据热搜时,总会有人讨论热搜应该是什么样子。 2020年社交媒体用户获取时事新闻渠道调查显示,50.5%的受访者经常通过微博渠道接触时事新闻,信息披露优势明显。 但同时,微博今年第一季度的财报也显示,微博最大的收入来源来自于广告和营销,占微博净收入的85%。

利用热搜作为广告位,甚至明码标价,是微博经常被诟病的一点。 微博热搜曾于2018年和去年6月下架整顿。 2017年初,微博还因明星炒作和低俗内容而受到批评。 当问题被处罚时,PGone事件发生后,人民日报提问“紫光阁地沟油上了微博热搜?” 《揭秘背后产业链》直指其背后的产业链。

公共议题是具有“公共”属性的话题集合,公共价值是其核心本质。 这就是为什么明星道歉时总是说“对不起,占用了公共空间”。 很多时候,公共事件、广告、娱乐信息问题挤在一起,人们的注意力成为“投票”的工具。 按小时统计热度的热搜排名是互联网信息变化速度的生动注脚之一。 为此,我们常常看到反驳与谣言并存,争议与回应并存,正如笑话所说的那样——“一打开微博,我就像一只乌龟掉进了瓜地里”。

产品迎合人性。 不断变化的热点背后,我们想看到什么? 很多时候,刺激我们感官的都是“瓜”,是笑话大赛的热闹气氛。 当这种“瓜”从娱乐事件走向社会事件时,我们并不是觉得真相无用,而是嫌弃真相“太过分”。 太无聊了”。从德阳女医生事件到男孩殴打外国女孩父母不肯道歉,经过热搜,真相就在地上,却没有人捡到。

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它导致的是一种麻木和空虚的感觉。 我们热衷于沉浸在看似生动的幻象和实际冗余的信息洪流中。 正如麦克卢汉所说,“媒介就是按摩”,即“由于媒介或技术的加成,在一定程度上,身体向外延伸,一路进入到环境中。作为媒介,这种延伸是进行的。”身体与环境之间的联系,从而保护身体免受环境伤害,成为身体的新环境。” 我们用媒体代替自己的感官,进入媒体虚拟环境,这种媒体可以麻木自我意识,就像按摩一样舒服,让我们心甘情愿地呆在媒体提供的拟态环境中。热搜中的信息碎片可能会导致我们对信息不敏感,但当热搜被删除时我们也会感到孤独和空虚。

同时,热搜的“标题式”呈现也会导致语境崩溃。 当你点击一个热搜的时候,你可能要花一段时间才能找到它的脉络,这就是我们所说的脉络,碎片化的图片和语言是消解事件原本脉络的一种方式。 热搜将标题的功能发挥到了极致,而上下文恰恰是人与人之间沟通的关键线索。 当我们还没有弄清楚的时候,只有信息是不存在的。 短短的一句话内容,下一秒,我们就会转到另一条信息。

对公共空间的追求:为什么我们会期待热门搜索?

鲍德里亚在《消费者社会》一书中还指出,现代大众传媒不仅像阿多诺所描述的那样,依靠“文化产业”的内容产品,以变相控制的方式占据人们的闲暇时间和私人空间; 而且,在技术的帮助下,未经处理的事件“将被大众媒体过滤、分割和重塑,将其变成与工业生产的产品同等质量的符号材料,并成为‘消费品’”。 互联网时代,人气=关注度=流量。 虽然我们都知道微博是流量逻辑运作下商业化的产物。 热搜作为一个产品出现在我们面前,而这正是我们在公共领域所期望的。 与宣传相反。

哈贝马斯提出的公共领域是独立于公共权力、反对公共权力的,公众可以就普遍利益的公共事务进行理性讨论。 显然,技术的交互性和便利性让微博成为公共空间成为可能,但离公共事务可以理性讨论的空间概念还很远。

但不可否认的是,在微博用户突破5亿的今天,它在后疫情时代的公共事件中发挥着越来越大的作用,有时也能揭示公共领域的雏形。 尤其是在舆论监督领域,一个典型的例子是2019年,翟天临曝光学术不端行为后,微博发挥了很大的监督平台作用。 在无数的热搜中,追求学术公平和消除腐败成为主旋律。

当我们把公共事件的“热搜”作为指标时,它指向的是舆论,即大多数人的意见,其中往往包含着简单的道德观念和正义感。

此外,它还是一种信息存储。 “跌出热搜”后,这些内容也被保存为网络记忆。 在河南暴雨互助的话题中,无数个人的求助信息、救援信息和救灾场景共同构成了这场灾难的“记忆”。 个人记忆碎片在社交媒体平台上聚合,成为集体记忆的一部分。 集体记忆是一种公共的、象征性的、抽象的认知。 特殊事件引发公众广泛关注和热烈讨论。 当事件达到一定阈值时,就可以转化为集体记忆。 同时,事件本身的不可预测性又依附于集体记忆,尤其是灾难性事件和创伤性记忆。 。 通过参与话题,个人的碎片化、情感化的写作是对集体记忆的补充。

我们可以将微博视为准“公共领域”。 当我们期待“热搜应该是什么样子”时,我们期待的是更多具有公共意义的事件出现在公共空间,更多的舆论监督落到实处,而不是无穷无尽的娱乐信息,无始无终。 谣言。 当然,归根结底,这不是平台和技术的问题,而是互联网治理、舆论引导和媒体素养的综合命题。 虽然还有很长的路要走微博怎么买热搜,但当我们开始对它产生期待时,就给了微博成为公共领域的可能。

我们讨论的从来不是要不要上热搜,就像我们不讨论要不要沟通,而是考虑我们需要什么样的沟通空间以及如何实现这样的沟通空间,正如彼得斯在《沟通》中所说的那样《无奈》中说,“我们永远无法像天使一样沟通,这是一个悲惨的事实,也是一个幸运的事实。”

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