短视频热门教程这几天，各大电商平台纷纷推出“年货节”，北京市民李典也在直播间忙着“买买买”，但她觉得自己变得更加理性了最近。 “现在我不再花很多时间蹲在直播间。 相反，当我想买东西的时候，我会花几分钟去头部主播的直播间，浏览当天的商品，买我需要的东西，如果不需要，我就离开直播间立即直播间。 “李典在直播间买过很多质优价廉的产品，也遇到过‘东西没有主播说的那么好’甚至出现质量问题的情况。”但总体感觉是，最近直播行业越来越规范。”
2021年12月20日，浙江省杭州市税务局稽查局发布公告，依法对网络主播黄薇（网名：薇娅）作出税务行政处罚决定，共计税款追缴滞纳金、罚款共计13.41亿元。 元。 随后，薇娅在各个平台的账号被封。 消息一出，舆论哗然。 人们不仅惊讶于网红经济创造的财富神话，也惊讶于直播行业的混乱程度。
确实，这并不是网红主播第一次“翻身”。 “对象”恶搞订单、卖假货、逃税……加上网红经济交易量不断增大，各种乱象从未停止过。 近两年，随着各项管理措施的出台和税务监管的加强，出现了一个明确的信号——
直播货等网红经济脱缰野马的时期已经在喧嚣中过去了。 只有规范发展、在规范中发展、转变为更健康的增长方式，网红经济才有长远的未来。
突飞猛进：去年直播带货市场规模近2万亿元
“3、2、1！连线！” “买吧”，这些如今已为人熟知的口号在两年多前还并不“流行”。 在李典的印象中，他大概在2019年就听过李佳琪等一线主播的名字，但当时并没有看过直播。 “当时我什至不知道在哪里看直播，后来和朋友聊天才知道，淘宝其实有一个专门看直播APP。” 李典回忆，2020年新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，他外出的时间减少了。 花更多的时间在家里。 慢慢地，她开始跟顶级主播下单、购物。
回顾电商直播的发展历史，在资金流涌入和疫情的推动下，近两三年整个行业都在快速进步。 有媒体甚至用“急速成熟”一词来形容这个行业的发展。
“疫情期间，不少商家线下经营受阻，库存压力较大。直播的销售方式，为销售困难的门店找到了出路，也满足了消费者的需求。电商平台、商场积极促销“当前形势下，直播发展迅速。”工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员、中南财经大学数字经济研究院执行院长潘和林表示和法律。
艾瑞咨询发布的《2021年中国直播电商行业研究报告》显示，截至2020年底，我国直播电商用户规模达3.88亿，占网民总数近40%，近三分之二的用户在观看直播后观看了直播。 进行购买。 骑叉查数据显示，2020年中国新直播公司数量较2016年增长10倍，电商直播等网红经济吸引了大量从业者进入市场。 从事网红经纪的MCN机构从2015年的150多家，到2020年的2万多家，实现爆发式增长。报告指出，2020年将诞生近千家销售额超亿元的直播间，预计预计2021年直播带货市场规模将接近2万亿元。
网红流量主播超强的变现能力，吸引了众多明星、企业家加入游戏，试图分一杯羹。 从整体销售表现来看，直播“火爆”不仅让不少国产新品牌为人熟知，为农副产品打开了更多销路，同时也带动了线上消费的快速增长。 国家统计局最新公布的数据显示，2021年，全国网络零售额比上年增长14.1%。 其中，实物商品网上零售额增长12%，两年平均增长13.4%，增速明显高于线下消费。
毫无疑问，直播货等网红经济推动了数字经济的发展。 “直播涉及的产品品类非常广泛。 直播的内容展示和实惠的折扣激发了消费者的热情，为我国消费市场的繁荣做出了贡献，也对国货、时尚产品的发展起到了重要的推动作用。 潘和林说道。
中国贸促会研究院副院长赵平告诉记者，直播作为传统电商的迭代模式，加速了网络消费的高增长。 线上互动、商品全方位展示，让消费者更容易了解和选择。 大宗商品有利于扩大消费规模，创造更多消费增长点，进一步发挥消费对经济增长的拉动作用。
乱象频发：夸大宣传、制假售假、“海事诈骗”等问题相继出现。
和任何疯狂增长的行业一样，网红销售行业在高速运转的同时也不断出现问题。 就像一件华丽的长袍上长满了虱子，光鲜亮丽的背后却是“一堆鸡毛”。
去年双十一期间，浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音等17家主播的直播进行了消费者观察。 发现帝汶笑笑风、云云直播间等5名主播存在夸大宣传、使用绝对广告语、与其他直播间比价等问题； 智言轩、荣威7号（小轩哥）等主播产品质量不达标：在李佳琪、北北图直播间，分别发现1批次、2批次标签不规范。
这只是冰山一角。 此前，主播辛巴因“假燕窝”事件而备受关注。 除了他之外，还有很多卖假货的主播。 薇娅、李佳琪等直播间产品时不时被曝出发货错误、质量问题。 消费者维权时，经常会遇到主播不做售后、与商家打球的现象。
从价格角度来看，去年双十一期间，李佳琦、曾薇娅与欧莱雅就定价发生过争执。 当时，有消费者发现，在李佳琦直播间购买的产品价格比欧莱雅门店的价格还要高。 欧莱雅解释称，这是由于天猫官方跨店优惠券叠加所致。 当时舆论迅速分成两波。 一些人认为，欧莱雅未能兑现全年尽最大努力的承诺，这是不诚实的表现； 还有人认为，头部主播由于其近乎垄断的地位，要求全网最低价格是不合理的。 “世界已久受直播之苦”的词条立即成为热搜话题。 “如果你不呆在这些主播的直播间里，你不值得低价购买吗？” 有网友提出了这个问题。
一些中小企业在知名主播面前并没有太多的话语权。 支付高额费用后，直播间的实际销量往往不如预期。 “洪水大军”和虚假交易制造的“假象”，让不少中小企业失去了话语权。 商人“花钱买孤独”。 据媒体报道，近日，某企业联合网红主播组织了一场扶贫公益直播，帮助销售农产品等，交易金额约为45万元。 事实上快手怎么买流量让直播间有人，真正的销售额只有10万元，假订单比例达到78%。 。 类似的事情并不少见。 “一方面，收视人数、销售数据注水等影响力指标的造假已经形成产业链。 另一方面，恶意欺诈、花哨封禁、虚假报道等同行竞争也污染了直播生态。 “早在2020年双十一后，中国消费者协会就在一份报告中写到了这一点。
盘和林认为，网红直播发展过程中存在很多问题。 例如，通过喷子吸引流量的方式，不当获取流量关注； 虚假宣传、商品错误、售后服务差； 虚假定价，商家和主播先加价再打折，消费者实际上并没有得到任何好处。 相反，它会花费大量的时间； 坑费和佣金增加了渠道成本，这些成本要么由供应商承担，要么转嫁给消费者； 放弃流量下限、突破内容创作边界等。
“这些行为扰乱了市场经济秩序，影响了用户体验，侵犯了消费者权益。此外，随着直播行业马太效应、28号现象的出现，顶级流量的主播进一步提高了直播门槛。” “成本的增加给商家带来了一定的压力。”潘和林的观点得到了数字的佐证：虽然主播类型日益多元化，但主播的马太效应凸显，李佳琪等顶级主播备受青睐。据研究测算，前10名主播占据了近55.75%的市场份额。
赵平表示，这些问题给我国数字经济发展敲响了警钟。 尽管数字经济发展前景广阔，但主播和企业仍要诚信创新，共同营造公平竞争的市场秩序和让消费者放心的消费环境，推动数字经济健康发展。
监管出手：多部门勒紧“缰绳”让行业健康发展
薇娅因逃税被处罚后，北京、上海、广东等地税务机关发出通知，要求明星艺人和网络主播尽快自查纳税。
这并不是监管机构第一次采取行动。 近两年，直播等网络营销的管理办法和行业标准逐步落地。 2020年11月，国家市场监管总局发布《规范促销行为暂行规定》，随后发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，严格规范网络直播营销活动。 2021年3月15日，国家市场监管总局发布《网络交易监督管理办法》 直播从网络交易经营者、网络交易平台经营者、监督管理、和法律责任； 4月，七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，明确了直播营销活动从业者的行为红线； 9月，文化和旅游部发布《网络演出经纪管理办法》，将所有直播活动主体纳入管理范围。 毫无疑问，监管部门正在加紧规范直播等网红经济的“缰绳”。
杭州市税务局稽查局在回答记者关于薇娅逃税案的提问时表示，平台经济是一种新的经济发展形态，对于更好满足消费者需求、促进旧有改造发挥了重要作用。培育新动能，推动经济高质量发展。 积极的影响。 在平台经济快速发展过程中，一些网络主播的税务违法行为扰乱了税收征管秩序，破坏了公平竞争的市场环境。 税务部门依法依规查处相关网络主播税务违法行为快手怎么买流量让直播间有人，有利于平台经济长期规范健康发展。 国家税务总局也表示坚决支持杭州税务部门依法严肃处理薇娅偷税漏税案。 同时，要求各级税务机关依法严格查处各类偷税漏税行为，坚决维护国家税法权威，促进社会公平正义； 要求认真落实各项税收优惠政策，持续优化税收服务，促进新经济新业态在发展中规范、在规范中发展。
税务部门的这一表态，体现了各监管部门的一贯态度：我们从未否认网红主播对推动平台经济发展的贡献，以及平台经济对我国经济社会发展的贡献。 但无论是直播行业还是平台经济，要想实现长期健康发展，就必须告别混乱，规范发展，规范发展。
赵平认为，要让网红更健康地成长，必须把直播、带货等网红经济纳入法制发展轨道，这样才能在维护法律底线、合法进行的同时快速发展。并顺从。 开展业务和创新活动。 要加强对网红经济主体及相关行为的合规监管，从网红经济供应链的各个环节入手，从产品生产、网络销售到售后服务，都必须遵守《产品质量安全》遵守《中华人民共和国广告法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者的合法权益。
“对于‘洪水大军’问题，需要我们一起发现、一起查处，不能被‘假流量’引导消费者，以免损害市场竞争的公平性。质量和售后问题需要有关部门加强监管，消费者协会等组织行动，帮助消费者维权。对于坑费和佣金，行业组织应出台举措，限制佣金比例，不得过度提高商家成本。一方面，税务机关要严厉打击这种违法行为。另一方面，要建立常态化的税务监控体系，对于流量主导和促销营销行为，直播商平台要及时利用算法进行检测和处理。限制主播的行为。”潘和林建议。
商务部国际贸易经济合作研究院研究员高宝华表示，要加强对龙头直播间、龙头主播、账号、高流量或高流量的重点管理和合规检查。直播交易活动，引导从事网络直播营销活动的各类主体加强行业自律，从产品供应、消费者权益保护、平台建设等多个维度构建规范的直播供应链体系。
盘和林直言，直播电商最终能否造福社会，取决于两点：一是直播电商是否促进商品流通和消费。 其次，直播电商在保持合规经营的同时，降低了销售渠道成本，让供应商和消费者都受益。
随着监管“缰绳”收紧，我们期待经历过冲击和调整的网红销售行业能够真正惠及更多商家和消费者，能够更稳定、更长久地发展。
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