互联网让短视频、直播走进了更多人的生活。 每个人的生活方式和兴趣都是可以共享的,兴趣背后的价值也在不断增长。
正因为如此,在移动互联网时代,明星代言不再神奇。 完美日记、泡泡玛特、元气森林……这些受欢迎的品牌都引起了年轻消费者的兴趣,然后通过KOL的培育产生融合。
那么,拥有6亿日活跃用户的抖音在消费领域能做什么呢?
如今,抖音终于决定利用兴趣进军电商,创造更高的商业价值。
抖音提出的兴趣电商到底是什么?
“外界将抖音商解读为直播电商或者内容电商,但在抖音电商团队的定义中,抖音音电商是一种新的电商形态——兴趣电商。 ”
4月8日,抖音音电商总裁康泽宇在抖音音电商首届生态大会上发表演讲时,这样定义了抖音音电商。
我们很容易将兴趣视为内容的一部分,但事实上,内容是被动的,是商家推送给消费者的; 兴趣是主动的,因为消费者发现他们感兴趣的东西并触发交易。 内容对于所有商业形态都很重要,兴趣才是消费者真正想要的。
因此,抖音爱好电商的核心逻辑不是销售商品,而是基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,从而提高消费者的生活质量。
做一个业余爱好电商并不容易。
康泽宇在抖音第一次下单时,并没有明确的购买需求。 相反,他在直播间看到了一款虾肉肥美、汤汁浓郁的快餐小龙虾,引发了他的第一次购买。
在利息电商场景下,消费者需求不明确。 这是兴趣电商最大的特点,也是抖音兴趣电商的最大难点。 发现兴趣——满足需求——提升体验,这每一步都很艰难。 这很难,但也意味着背后蕴藏着巨大的潜在市场。
经历了近十年的稳定发展后,近两年电商行业发生了巨大变化。 其背后的原因是需求细分和利益导向。
一方面,随着电商的发展,消费已经达到了需求细化、场景细分的极致,物质需求也升级为社交需求、尊重需求、自我实现需求; 另一方面,兴趣电商适应了新的消费群体,具有新兴、交叉的特点,消费者变得更加独立,更容易受到特定群体的影响。 他们更愿意为自己的兴趣和爱好付出代价。
这也为电商、品牌、商家催生了新的机遇。
国内服装品牌太平鸟在抖音上瞄准了洛丽塔、JK、古风三种风格,找到了圈外人群。 今年4月,太平鸟开始为抖音制作特色产品,将最新的中国风产品全部放到抖音上。 现在它有专门的团队专门服务抖音。 去年7月至今,太平鸟直播月均GMV增速为78%。 目前,抖音销售额占太平鸟电商总销售额的三分之一。
发现兴趣、匹配需求而非卖货的核心逻辑,势必会让抖音放弃部分GMV(商品交易总额)。 但这其实也是抖音电商希望走的方向。
康泽宇指出,尽管发展迅速抖音怎么买流量,但GMV并不是现阶段抖音电商的首要指标。 提升平台对商户的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障和客户服务体验是当务之急。
数量与质量的选择在电商行业的发展过程中曾多次出现,但结局却出奇的一致:虚假繁荣的GMV最终会被假冒伪劣产品所仿冒。 抖音的电商团队对此看得很清楚。
抖音电商是怎么做到的?
一是电子商务基础设施建设和优化。 例如,去年6月以来,抖音已利用技术手段识别了4万多家店铺违规行为,成功拦截了超过30万件上架前的违规产品,并已下架了超过100万件违规产品。 这就是康泽宇上任后所做的事情。 他表示,平台治理是重中之重。
非法产品下架是治标,为电商生态背后的商家提供支持才是根本。
生态大会上,抖音音电商产品经理杜斌详细介绍了抖音音电商为商家提供的四大解决方案平台:抖音、巨量百影、抖音电商指南针、巨量千川。
其中,豆店通过连接内容阵地和业务阵地,将账号和店铺进行整合,持续为商家创造更好的运营环境; 聚道百影连接内容生产和产品供应,让各种规模的商家和专家受益。 ; 抖音电商罗盘从内容流量、产品供应链、用户三大命题为专家、商家、机构提供全面的数据量化运营支持; 巨流千川专注于智能营销解决方案,通过融入电商场景、自动化智能投放和全面的数据管理,让产品和内容触达更多用户。
好的产品和内容是优质用户体验的基础,也是抖音电商生态持续繁荣的基础。 抖音想做的就是让消费者看到自己感兴趣的好内容,进而购买能够提高生活质量的好产品。
抖音为何从直播电商转向兴趣电商?
事实上,此前,抖音直播电商拥有广泛的群众基础、众多商家参与,但其突破仍有限。 在没有正确方向的情况下,直播依靠纯粹的流量驱动和时长策略,很难实现转化率。
因为抖音的优势是短视频和兴趣推荐,而不是直播。
对电商感兴趣的正式提出,标志着抖音自身生态的成熟。 康泽宇在演讲中提到了三个要素:一是短视频、直播流行,让产品展示更加生动直观。 其次,兴趣推荐技术日趋成熟,基于兴趣的个性化推荐已成为市场标准。 第三,一大批优秀内容创作者的涌现,使得一大批优质产品能够通过更好的内容形式得到展示。 商家也可以通过这些创作者接触更多的消费者。
当抖音电商真正找到自己的优势并完善平台时,利益撮合促成的交易将会快速增长。
除了商业价值,抖音还看重电商背后独特的社会价值。
利益匹配可以最大限度地减少“买来吃”的不合理消费,最终提高整个社会的消费质量,营造良好的社会消费氛围抖音怎么买流量,帮助“中国制造”找到一条不断进步的道路。
其次,利息电商极大提升了抖音大力推广的助农服务。
电商帮助农民传播信息开拓销售,而抖音的兴趣电商则是升级版。 通过在强化需求、打造原产地品牌标识、优化供应链的全过程中坚持精准化、精细化,增加复购。 更加精准有效地落实惠农、扶持中小企业政策。
还有小众原创产品和非物质文化遗产产品。 还可以通过抖音电商的兴趣匹配找到那些真正感兴趣、有购买力的消费者。 在此之前,完成这样的匹配往往需要数十倍、数百倍的营销成本。
从长远来看,抖音电商找到了值得努力的点,并做出了脚踏实地的努力。 从内容到电商,虽然只有一步之遥,但背后却隐藏着很多学问。
今天,你在抖音买过东西吗?
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