快手就像是商业社会的一个缩影。 一个社会的长治久安,自然需要社会人民安居乐业。
©深翔原创·作者|吕悦
核心点
▪快手的“商家号”到底是什么?
▪快手在商业生态快手方面有何独特优势?
▪快手私域流量如何使用?
出湖捕鱼的故事在当今的商业社会不会再发生了。 至少头部平台对“生态建设”有着深刻的理解。
A站有“上榜名单”、“香蕉计划”以及各种激励机制,让up主赚到真金白银; 知乎拥有“盐值”系统,可以让创作者了解自己创作的内容的数据表现,并借助自己的创作能力可以从知乎中获益; 更不用说微信了,还有几家上市公司是从微信生态中成长起来的,其中蕴含的社交流量在红利高峰期就是一座宝贵的金矿。
快手也在不断加大对“生态繁荣”的关注,在原有广告业务的基础上开始布局生态业务。
如今,距离低调上线还不到半年,快手升级了“商家号”。 此外,快手还宣布,商家账号生态未来将聚焦品牌、电商、本地化三大核心方向,覆盖服装、美妆等六大行业,并在运营和服务上同步升级生态维度。
快手致力于打造一个包容一切新业务的繁荣生态系统。 如今的快手已经不再是过去的快手。 日均活跃用户超过2亿,快手必须肩负起繁荣生态的重要责任。 这是一个让用户受益的双赢选择,也关系到快手的未来。
“什么是快手商户账号?”
我们先来看看商户号到底是什么?
快手对商户账户的定义是“快手商户生态的主阵地”。 以全面高效的产品功能和清晰易用的业务工具,承载商业属性内容,提高运营效率,缩短转化环节,提供全生命周期的长链服务。 ,充分满足快手商家和用户的营销需求。”
总体来说,快手商户号是为有业务需求的人提供私域流量转化变现的解决方案。 注册商家账号后,商家可以得到从入门到成长转型的专业指导,通过快手提供的各种功能和商业工具快速积累粉丝快手怎么买推广流量,最终实现转化和变现。
作为全国两大短视频平台,快手积累了大量的商业需求。 尼尔森调查数据显示,快手平台上每天与业务需求相关的评论数量超过200万条。 通过快手带来直接交易的企业用户比例高达48%,平均每个视频收入超过1000元。
用户侧有“买货”的业务需求,商户侧也有将流量转化为“卖货”的愿望。 快手此时要做的就是通过构建良性循环的商业生态,为商家赋能,让双方都满意。
张家界导游周天松的例子就很典型。
自2017年2月在快手上传三段张家界雪景视频后,周天松从一名普通导游成为快手“第一网红导游”,目前在快手拥有207万粉丝。 虽然导游的身份没有改变,但快手的业绩提升却是成倍的。
据周天松本人透露,因为他在快手上的热门短视频内容,不少粉丝来到评论区或者添加微信进行咨询。 最高峰的时候,一天有上百人。 来张家界的游客也来找周天松,希望他能带他们去张家界。 目前,周天松的团队一天能接待七八批人,这是他成为快手网红之前一个月接待的人数。
“我现在有4个微信账号,并聘请了20人担任微信客服。” 周天松说,快手的访问量比以前增加了50%左右快手怎么买推广流量,也让他的收入增加了1万多元。 此外,他还成立了一个由30人组成的旅游工作室。 未来,他仍会以快手平台的短视频为主,也会进行线上直播。
周天松的走红,也为张家界从事旅游业的普通人开启了更多的可能性。 截至去年8月,张家界快手注册用户近45万,占常住人口四分之一以上,日活跃用户近17万,其中包括近千名当地旅游从业者。 快手与张家界正式合作后,张家界通过“国家发现张家界”计划和“赋能旅游生态计划”,形成了快手内容矩阵。 数百名导游、当地商家和游客通过快手发布内容。
从这个角度来看,商家账号的概念被抽象为“有内容、有生意、有粉丝”。 中国旅游研究院数据分析所所长何琼峰总结了快手能够为文旅品牌建立与“老铁”的情感联系,缩短与消费者的交易环节,打造旅游综合体品牌平台。 独特的私域流量池。
张家界快手用户近45万
超过常住人口四分之一
跳出案例,具体来说,快手账号的产品形态包括官方认证、推广工具、品类标识、营业地址和电话号码展示、快手店铺创建购买入口、@聚合页面、指定吸睛高效种草、 ETC。
快手还将在内容生产、营销支持、交易转化三个关键营销节点为商家提供营销服务:
● 在内容生产阶段,@聚合功能可以鼓励消费者生产UGC内容并聚合到商家首页。 这种自然视频版的“买家秀”可以增强消费者的信任度。 像快手课堂的商家成长体系这样的专业辅导,还可以提高消费者参与内容生产的积极性,帮助商家打造私域流量,加速账号成长。
●在营销过程中,快手商家号为商家提供了两大“大礼包”。 除了丰富的流量支持和专属“粉丝头条”折扣外,商家账号创建者还可以优先使用买家群聊功能。
●在交易过程中,快手商店、本地POI等功能的加入也将使本地交易环节更加顺畅。
快手商业生态负责人徐涵熙将商户账户称为“有商业需求用户的商业宝库”。 总的来说,快手商户账户具有多种功能,不仅可以帮助商户快速发展业务、树立商业品牌形象、提升用户认知度,还可以提供清晰的消费入口和出口,保证交易的可靠性。
你可能会问,快手已经有了电商生态系统。 商户账号和之前的快手店铺有什么区别?
去年,快手推出“快手商店”,接入淘宝、有赞等第三方交易平台。 同年11月,快手推出“促销节”。 随后在12月,快手商发布“麦田计划”,确定了快手商未来发力的六大方向。 同时,快手电商对快手门店进行升级,实现APP内订单直播。
商户账户是对有业务需求的快手用户的进一步帮助。
通过快手商家账号的运营,商家首先可以塑造平易近人、专业的形象,增加粉丝粘性,其次通过优质内容不断放大吸引力,增加与粉丝的互动。 用户获得优质、有趣的内容后,与商家产生情感联系,成为具有忠诚度和购买力的粉丝。
快手商家号的作用是通过运营生态和各种工具,进一步加快商家用户转化为博主粉丝的进程。 商家通过短视频平台上的优质内容从公域流量获取粉丝,进而从私域流量实现商业变现。 同时,用户在获得内容后还可以在短视频平台上享受便捷的商业服务。
《快手商家账号的独特性》
事实上,行业内有很多为用户实现商业变现的平台。
快手企业号的优势与快手本身的优势不谋而合——在“老铁文化”的背后,快手链接着每一个活生生的“人”。 用户和博主之间的关系是“老式的”,而且这种关系的强度比“粉丝”的关系更强。 通过快手他们进行了热烈而真诚的互动,建立了相互信任。 基于“温度、忠诚、信任”的“老铁经济”可以帮助平台用户实现更高效的获客和更广泛的商业价值。
与其他内容平台上“粉丝”对“博主”的多对一单向喜爱和追捧相比,快手独有的“老铁”一词更接近于一对一的社交关系。 “老”就是“熟悉”,“铁”就是信任。 温暖、忠诚、信任的特性使得快手平台上的用户更加忠诚,形成的社交圈也更具影响力,因而各垂直领域的内容所产生的价值也将超过泛娱乐需求所产生的价值。
这种人与人之间形成的社会信任关系,是短视频平台构建博主与粉丝关系圈的关键。 “真实”绝对是当下变现的王牌。
以本土商家为例,与精致、完美、过于“漂亮”的网红不同,快手上的博主更加“烟熏”,更接近生活中的“普通人”。 例如,快手上的睿睿、菲姐、小佛爷等女装商家展示的内容并不精致奢华,而是以接地气的人物和现实生活场景中真实的“反串”案例来吸引受到了无数粉丝的关注。
在快手上拥有15万粉丝的蕊蕊,在与丈夫经营的线下实体店受到电商影响后,开始转向短视频平台。 对内容制作不太了解的蕊蕊从一开始就开始接受商家账号对内容、运营等方面的指导。 逐渐了解规则后,她的粉丝开始快速增加。 最让她惊讶的结果是,她曾经在2小时内拥有了一个粉丝账号。 已售出 4,000 个订单。
快手上,蕊蕊将与伙伴们一起走上沉阳街头,秀出符合当下潮流的服装搭配。 同时,她还会发布拍摄幕后、展示生活的Vlog等,个人生活内容的展示足够真实,让蕊蕊欲罢不能。 不再是一个卖商品的商人,而更多的是一个用自己的魅力吸引用户注意力的“人”。 实现了流量积累和留存的睿睿,通过直播保持了每天1500-2000单的稳定订单量,快手月交易额也稳定在300万元左右。
上面提到的张家界也是如此。 以周天松为代表的众多商户账号已经变身张家界的“活广告”,成为张家界旅游最具活力的获客渠道之一。 张家界人的日常记录往往会产生“热门”内容,吸引大量忠实粉丝的关注,最终直接转化为当地旅游从业者的商机。
快手商户“睿睿”首批用户
快手另一个独特之处在于,它是私域流量的资深玩家,而微博等其他平台大多专注于公域流量。
事实上,“私域流量”是当下备受广泛关注的一个术语。 是内容创作者独立拥有的流量。 强调流量池内的用户能够快速触达、可重复使用。 在以私域流量为主的平台上,即使内容创作者没有多少粉丝,只要拥有忠实的粉丝,就可以通过适当的方式将自己的内容变现。
快手有着基于腾讯的社交基因,腾讯在私域流量方面也给予了快手更多的支持。 今年年中,微信解除了对快手短视频分享限制,随后为快手开放了分享入口。 微信将微信生态中几乎所有社交关系链打通给快手,快手从微信获取用户和流量的能力得到快速提升。
快手第二期计划以商户号老锅全网【沙发垫】快手,就是利用快手私域流量快速变现,实现快手内部消费闭环的典型案例。
账户主人郭师傅原本在山西一个小县城经营一家手工沙发垫定制夫妻店。 在接触快手平台之前,他对短视频平台一无所知,甚至不知道如何在手机上播放。
加入快手商家账号后,郭师傅在网上卖出了第一笔订单,尽管他第一周的粉丝数只有500人。 快手第二周,线上订单量超过线下门店。 订单量。 粉丝数在1万以下就可以开始变现,这在主打公域流量、强调大规模“人气”的平台上是无法实现的。 私域流量转化后,郭大师的账号再次大规模增长,每月变现金额也随之增加。
除了“老铁文化”背后的现实性和“私域流量”背后的关系链之外,快手的商家号也有着得天独厚的优势。 长尾流量模式下,再小的企业,也有粉丝。
在“公平、普惠”的产品价值观下,快手也在扩大优质内容的供给,积极对待除头部以外的腰部和底层的中小企业,深度探索诸如食物、衣服和当地餐饮。 这与微博在垂直内容领域的二次崛起如出一辙。 微博早期过于注重明星运营,忽视低端内容生产者,导致流量停滞。 遇到问题才开始调整和管理。 通过垂直化吸引不同圈层的用户,微博实现了变现规模的扩大。
快手也是如此。 以美食内容为例,“醉鹅姑娘”和“米麻铺”是两个加入快手燎原计划的美食评论商家账号。 罪哥娘主打“酒”子品类,在快手上已获得65万粉丝。 数十万或数百万的视频观看次数也转化为数十万的月销售额。 米玛店是一个专注于零食评测的商家账号。 自去年年底推出更新以来,“米玛店”的58部作品已经吸引了12万粉丝,月销量也得到了大幅提升。
快手账号:醉鹅姑娘
正是基于以上种种特点,不到半年的时间,快手商家账号正在形成“内容+粉丝+商业”的正生态循环。
快手商业生态负责人徐涵熙透露,目前,快手商家账号用户数超过60万,日新增用户数超过1万,日新增商家作品数超过50万,平均直播数超过50万。日直播超过20万次。
对于快手商家账户来说,这仅仅是一个开始。 越来越多商家的参与,无疑会产生对用户有价值且精准的内容。 这样的良性循环是一件“三赢”的事情:对于快手来说,平台内容丰富,生态繁荣,护城河更深;对于快手来说,平台内容丰富,生态繁荣,护城河更深; 对于有商业需求的人来说,有更好的工具和更好的赋能。 更长期的商业生态系统创建路径; 对于用户来说,它有趣且值得信赖。
如今,快手是商业社会的缩影。 一个社会的长治久安,自然需要社会人民安居乐业。
-结尾-
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