短视频热门教程入夏以来，全国旅游市场开始呈现强劲复苏势头。 但在疫情防控常态化下，文化旅游产业作为典型的接触性、流动性行业，仍充满诸多不确定性。
面对不确定性，各地文旅部门、文旅企业、文旅人士开始尝试各种方式积极自救、复苏。
伊犁州文化和旅游局副局长何蛟龙身着红衣策马奔腾，阿克苏沙耶县文化和旅游局局长热那古力身穿机车夹克，能歌善舞。跳舞的甘孜，变身骑士，代表甘孜州旅游业。 文化和旅游局局长刘宏用短视频为当地旅游代言。
除了“网红导演”，越来越多的文旅企业利用网络短视频、直播突围商圈。
“抢占”线上数字化经营阵地探索突破新思路
武汉欢乐谷早在2018年就开通了抖音账号，每周定期更新短视频。 目前已累计粉丝31万。 武汉欢乐谷认为，抖音平台用户基数大、覆盖人群广，能够精准锁定目标人群，进行定向曝光。 同时，景区通过抖音生活服务将门票、服务等商品信息链接到线上，实现从线下到线上全场景数字化运营流程，为景区线上运营提供有力支撑。
今年春天，武汉欢乐谷通过短视频运营、直播在抖音上销售门票等产品。 取得初步成效后，带动武汉玛雅湾水上乐园在抖音生活服务上正常运营。 6月6日，玛雅湾水上乐园开启首场预售直播活动，总销量达到880万，其中通过公众号售出512万，通过大师“武汉小锅”售出368万。
如此优异的成绩与良好的运营策略密不可分。 每个月，武汉欢乐谷公众号都会根据不同的节日节点制定相应的内容策略，并保持每周至少3-4条的定期更新。 近几个月来，武汉欢乐谷抖音公众号5秒短视频完成率较运营初期提升了30%。 多条短视频点点赞数破万，实现了从功能性公众号向文旅KOL的转变。 改变。
此外，景区还将组织专家体验并拍摄短视频进行传播。 值此踏青季之际，武汉欢乐谷邀请湖北省超1亿粉丝打卡，并邀请不同级别的主矩阵账号共同发布#2022国风次元节相关短视频，并进行链接前往景区POI。 门票发售。 通过互利共赢的利润分享模式，激发专家积极性抖音视频如何买播放量，促进景区门票销售。
除了文旅景点，不少特色酒店也开始在抖音生活服务上运营。
福建有一家热门度假酒店——厦门特房波特曼七星湾酒店。 当酒店营销总监叶天佑发现自己80多岁的父亲也在看抖音时，叶天佑觉得抖音运营已经到了必须要做的地步。 程度。 叶天佑认为，抖音拥有巨大的流量优势。 在抖音6亿日活跃用户的带动下，可以提高商家的获客效率。
疫情期间，厦门特方波特曼七星湾酒店在抖音生活服务上开始线上团购、发布短视频、直播，通过抖音在线联动酒店特色和服务，吸引潜在消费者。 我们还提前锁定订单，实现从线下到线上的全场景数字化运营，为疫后恢复提供有力保障。
厦门特房波特曼七星湾酒店虽然没有专门的抖音运营团队，但依靠服务商的力量进行直播，邀请了很多专家，比如@探店观达C、@小明卜旭川、@中拍的短视频。来自外太空的云在抖音生活服务平台上获得了人气和销量。 相关视频在抖音上的浏览量已超过2亿次，7月销量突破600万。
短视频可以充分展示景区、酒店的特色，直播可以营造热闹的交易氛围。 在短视频、直播等内容场景中，POI、小房子、抖音首页可以为用户提供丰富的决策信息和边缘信息。 看买的交易环节有效地在各个接触点产生与用户的互动和转化，促进商家获得交易增量。
专家合作+用户UGC提供持续的内容生产力
对于很多文旅企业来说，与专家合作是快速进入抖音生活服务的好方法。 利用大量专家的创意能力来突出产品和服务的优势，可以帮助企业更好地触达目标客户群体，快速高效地实现业务目标。 企业通过打造自营团队，可以积累经营资产，进行相对稳定、长期的经营。
那么文旅企业在与人才、用户UGC合作时需要关注的核心要素有哪些：
与专家合作，鼓励用户UGC
文旅企业在准备与专家合作之前，不仅要明确自身的业务诉求，还需要了解人才的分类和差异。 不同类型的人才有不同的内容方式、合作要求、合作形式。
专家大致可以分为“内容营销专家”和“团购配送专家”。 文旅企业可以根据自身的传播需求或交付需求，选择适合自己的专家或进行组合。 具体筛选时，首先要关注账号上的粉丝数量、粉丝画像、短视频播放量等。如果是筛选专家进行团购和投放，还需要关注专家的团购情况水平、历史交割GMV等指标。 其次，商家可以对某位达人内容的频次有一定的了解，比如短视频的提交次数、日均直播长等，这些指标可以大致体现一个达人的勤奋程度。
文旅企业可以通过抖音来客（抖音生活服务商户管理平台）与专家选择合适的合作方式，如CPS、CPS+交通费、CPS+固定价格等合作方式。 他们不仅可以灵活调整佣金比例，还可以查看推广数据。 在与达人对接的过程中，需要明确内容方向、统一沟通主题，确保达人捕捉到的内容突出重点。
UGC 是用户生成的内容，是真实的、原生的。 一方面，帮助文旅企业在平台上不断获得更多的曝光度和知名度。 另一方面可以降低消费者的决策成本，为商家的经营建立良好的信任基础。 武汉欢乐谷在景区内放置带有视频征集活动的二维码素材，鼓励在景区打卡的游客发布短视频，并增加POI主播，促进了景区的二次传播，让每一位游客都成为旅游景点。 推销员。
在鼓励用户自发创作短视频时，首先要明确UGC策划方案和激励方式，比如专项项目挑战或者拍摄视频送福利等。引发打卡热潮。 景区或店面的物料、陈列、工作人员的引导同样重要。 线下素材上可以展示二维码，促进投稿，鼓励消费者拍摄视频，发布带有POI的视频，持续提升人气。
根据自身情况选择自营或服务商运营
打造团队是自主经营的必要前提。 不同阶段、不同规模的文旅企业可以根据自身的业务目标和需求组建团队。 基础团队的结构比较简单，其主要特点是一个人可以担任多个角色。 比较适合单体公司和新手公司。 先进团队的结构会相对复杂。 其主要特点是分工更细、角色更专业。 团队架构和规模需要根据业务实际情况设定。 更适合大型连锁企业、成长期、成熟期企业。 在实际运营过程中，需要明确公众号的定位和人员。 根据团队的规模和精力，您可以专注于运营一个账户，也可以采用多账户矩阵业务模式。
当自己的精力有限时，也可以选择服务商来帮助企业运营抖音。 服务商可以降低企业的试错成本，帮助企业快速突破并发展业务。 具体服务包括但不限于账号运营、短视频服务、直播服务、才艺服务等特色服务以及全案运营代理服务，帮助文旅企业为用户提供优质的消费体验在抖音生活服务平台。
一站式线路设计，解决游客后顾之忧，带来新客群、新增长
现代人的生活节奏越来越快。 良好的线路设计和一站式服务体验可以大大降低买家的决策成本，提高订单率。 在短视频、直播等线上业务场景中，也需要进行产品和服务的组合和匹配。
武汉欢乐谷和玛雅湾水上乐园及时推出优惠政策，以双园套餐的形式一起出售。
针对大学生、情侣、亲子、老人等特殊群体设置不同类型的门票，并给予一定的折扣。 对于特定的节日活动，如电子音乐节、国风节等，会出售主题活动的门票。 同时，景区还深入挖掘游客需求，为情侣、亲子、大学生等需要照片、短视频的群体提供旅游摄影服务。 多样化的套餐不仅为游客提供了便利，也增加了门票销量。
厦门特方波特曼七星湾酒店的客人群体以亲子家庭为主。 酒店有独立的迷你俱乐部，有很多亲子活动，手绘，表演等，夏季设立亲子套餐，一晚/两晚，还有高端拍照服务，让游客放松身心的同时留下美好的回忆。
上线抖音生活服务平台后，为厦门特房波特曼七星湾酒店带来的最大效益是新的客群和新的收入增长。 过去抖音视频如何买播放量，酒店的客户群主要是来自福建省周边地区的游客。 自从短视频运营开始，邀请专家打卡宣传以来，客户群发生了明显的变化。 江、浙、粤的客人纷纷前往。 这给酒店带来了很大的增长。
除了业绩的增长，通过短视频、直播新的内容模式，厦门特房波特曼七星湾酒店的品牌也获得了更多的曝光，进一步提升了品牌形象，积累了大量忠实消费者。 ，二次回购率也大幅提升。 正如酒店经理叶天佑所说，抖音生活服务正在成为越来越多文旅企业的新蓝海，正在帮助越来越多的文旅企业走出疫情困境。
据悉，2022年1月，抖音生活服务GMV（总交易额）较去年同期增长234倍。 同时，截至今年3月，累计设立商户门店超过70万家，覆盖全国一半以上城市，增长速度很快。
武汉欢乐谷表示，景区将不断创新，利用抖音生活服务作为武汉欢乐谷常态化运营平台，扩大私域规模，树立品牌知名度，与消费者建立直接联系。 在今年下半年将举办的街头艺术节、万圣节节、灯光节三个活动节点中，我们将联合更多专家进行合作，推动影响力和绩效的提升。
厦门特方波特曼七星湾酒店将组建自己的短视频运营和直播团队，在激烈的竞争中借助抖音生活服务捕捉更多新客群。
短视频、直播兴起，让文旅企业的形象更加真实、立体，帮助企业提高品牌曝光度和知名度，而抖音生活服务则帮助文旅企业实现从线上种菜到线上直播的转变。与线下销售的沟通。 数字化管理岗位。
面对这片蓝海，越来越多的文旅企业瞄准机遇，加入抖音生活服务。
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