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本期亮点

阿里巴巴测试“货到付款”服务

京东元旦期间新增同城合作店1.1万家

京东物流持续升级海外物流网络

抖音新增团购配送服务

抖音生活服务2023年目标1500亿

快手“串流计划”全球流量激励商家实现业务稳健增长

快手商新增拦截物流服务

视频账号用户总使用时长超朋友圈80%

视频账号直播销量同比增长800%

拼多多发起“春节不打烊”活动

亚马逊宣布三大组合工具

京东物流成为快手官方物流合作伙伴

一拖新增“如意邻里”商城小程序

淘宝&天猫

阿里巴巴在欧洲测试“货到付款”服务

阿里巴巴的国际电子商务平台已开始允许欧洲购物者在收到商品后付款,希望通过其“货到付款”服务促进全球销售。 美国当地时间周一,金融科技支付公司Splitit Payments确认将与蚂蚁集团旗下支付宝合作,为阿里巴巴旗下在线交易平台速卖通的客户提供延迟支付服务。

Splitit Payments声称,这项“货到付款”服务将首先在德国、西班牙和法国推出,随后可能会扩展到其他国际市场。 Splitit Payments 总部位于美国佐治亚州亚特兰大,并在澳大利亚上市。

阿里巴巴场外年货销售保持同比正增长

阿里巴巴发布2023年春节团圆消费报告。 年货正在运往家乡的路上,恰逢家庭跨省游的爆发。 日常抛物变得更加美丽,祈求吉祥如意,购买“兔花”正在成为新习俗,万家团圆正在带动家庭狂欢场景消费爆发。 淘宝、天猫数据显示,场外年货销售同比保持正增长。 菜鸟直送数据还显示,今年春节期间,处理的订单数量预计同比增长30%,订单量将进一步上升。 包装主要是酒和新年礼盒。 淘宝上辅食调理菜品搜索量同比增长3.4倍。

1月份以来,淘宝搜索“宠物年夜饭”环比增长42倍; 过年期间,猫对联单日搜索量破亿。 年轻人热衷于轻断运动,喜欢日常美容,追求单程旅行养宠物。 消费趋势明显。

支付宝公布商户生活账户直播数据

1月12日,支付宝商家生活号直播间的一场直播观看量超过2100万。 这是支付宝商户生活账户直播间首次突破2000万人次。 据悉,此次创下新纪录的直播是由求职平台“第一职场”推出的。 直播数据显示,直播间间观看人数2168万,互动率69.42%,互动489万,点赞39万。 第一职场还记录了用户交流/简历提交数据,超过50万次,这也创下了简历获取的历史新高。

速卖通公布海外十大畅销春节商品

速卖通公布了海外消费者最爱买的十大年货,包括兔年旺财摆件、“新年球衣”晚礼服、“东方神秘力量”保温杯、“保暖神器”滑雪内衣、和仪式感。 智能氛围灯等国产产品增长强劲,成为春节期间的热门单品。

今年春节前夕,来自200多个国家和地区的用户在速卖通上搜索“春节”、“兔年”、“春节”等关键词。 春节相关产品。 其中,“兔”等含有兔年元素的关键词搜索量12月环比增长141%; 而“春节”相关关键词搜索量在去年虎年强势爆发的基础上仍呈现两位数增长。 。

中国春节在海外的影响力正在逐渐增强。 速卖通上的跨境商家也很早就感受到了海外消费者对这个传统节日的热情,纷纷加大了春节商品的备货力度。

京东

京东“超级资本”年货节新增

同城合作门店11000家

1月19日,京东2023同城新年购物节将首次汇聚京东小时购物、京东生活、京东到店、京东汽车维修、京东.鲜花、京东健康等泛城市商家在北京打造“超级首都”盛会。 本次活动期间,京东推出“一分购”超爆品、年货50折等全品类实物消费福利,以及家政保洁、电影优惠券等服务型消费福利、线下洗车保养、店内餐饮食品。 活动将迎来1月7日至1月15日春节前的消费高峰期。

京东物流持续升级海外物流网络

京东物流目前在美国运营4个自营海外仓。 去年6月,京东物流在美国的首个自动化仓库“洛杉矶2号”正式开业,占地22万平方英尺。 通过使用“飞狼”仓机器人,全面提高了货物存储密度,仓库内小件商品存储位数量从1万个增加到3.5万多个。

先进物流技术的广泛应用,让京东物流能够高效处理海外业务。 去年“黑五”期间,京东物流美国也迎来创纪录的订单量,同比增长202%。

为了应对大规模订单增长,京东物流去年首次在海外引入自动化分拣拣货解决方案(PSP)。 通过“迪浪”AGV与智能分拣机器人的配合,拣选效率较人工拣选提升五倍以上。

抖音、快手

抖音新增团购配送服务

1月17日,抖音生活服务上线团购配送,旨在为更多餐饮商家提供新的业务场景和有效的业务增长路径。 目前,自助结算已在北京、上海、成都三个城市开放。 在“团购带货”方式下,商家可以以套餐的形式在抖音短视频或直播中多角度展示产品。 用户“种”在短视频或直播间后,可以立即使用短视频到POI货架和直播间小房子货架上购买商品。

此前,团购配送服务仅在三个城市通过客户经理注册进行试点。 但经过不断探索和迭代,目前抖音生活服务的团购配送形式进一步拓宽了商家范围。

据介绍,“团购送”是抖音根据商家和用户的实际需求,在发现商家在平台上进行自发货的情况下,为规范和提高质量而推出的一项生活服务。分销服务,保障商户运营和用户体验。 试点团购包邮服务支持产品。

抖音生活服务2023年目标1500亿

抖音生活服务2023年的目标是1500亿,约为上一年GMV的两倍。 具体细分各业务线,餐饮承担了GMV目标的一半,计划完成750亿,综合计划完成450亿,酒旅计划完成300亿。

抖音音与央视春晚达成合作

1月18日,抖音与中央广播电视总台达成2023年春晚合作。 届时,网友可以通过抖音观看春晚直播,并在直播后观看2023年及往年春晚的回放。

直播期间,抖音还为网友准备了多种互动玩法:抖音直播间支持网友创建私人聊天频道,邀请好友观看直播并送上祝福; 同时,直播间还推出了春节氛围点赞和烟花贺年烟花功能,增加节日气氛。

快手商“串流计划”

全球流量激励商户实现业务稳定增长

快手商宣布推出“串流计划”,为有历史配送行为、直播稳定的发货商、商家提供直播间流量奖励等多种激励措施,让商家获得更精准的消费者,实现稳定业务生长。 。

据介绍,串流计划主要是为了解决商家店播增长瓶颈、精准获客需求旺盛、冷启动困难、粉丝增长缓慢等问题。 从勤勉度、分销能力、增量商业化等维度入手,为商户提供全方位的服务。 丰厚的股权激励和流量激励包括流量推荐、数据工具赋能、专属服务等。

具体来说,全局流量推荐包括流量效率提升、全局推荐展示和增量收入。 例如,平台将通过直播、短视频、买家首页、直播头像等方式,对商家和产品进行精准流量推荐和优先展示,帮助商家获得更精准的受众和增量销售。

此外,商户还可以实时监控分发流量奖励比例、奖励曝光次数、奖励交易金额等数据,及时调整运营。 同时,平台还将为商家提供活动绿色通道、官方人员1V1运营指导支持等专属服务。

据了解,商家前期试点了串流计划,获得了增量流量曝光和业务增长。 生鲜品牌“天海藏”凭借出色的分销能力,获得了精准的流量曝光,带动整体月销量环比增长700%以上。 食品品牌金锣、美妆品牌薇诺娜加大商业投入,配合投资策略,带动整体月度GMV和周变现率大幅提升。 美食品牌李海龙麻辣烫利用多组主播轮播,抢占时间优势,配合策划提供的相应增量流量曝光。 近30天GMV环比增长超过150%。

快手商新增拦截物流服务

1月17日,快手商宣布推出“截流物流”服务。 激活后,商户可在售后详情页面进行物流拦截。 拦截成功后,可自动同意退款,可提高商户的售后处理效率。 据介绍,拦截物流是指当商品已经发货,但消费者尚未签收并申请退款时,商家可以利用该功能快速拦截在途商品,然后再发货。 “拦截物流”功能不仅可以提高消费者的售后体验,还可以提高商家的售后处理效率。

开通物流拦截服务后,商家可以尽快发货,降低退款率。 如果买家申请退款,包裹不需要等待买家拒收或者买家寄回。 退货可在快递过程中自动拦截,加快退回仓库的速度,有利于商家将退回的商品转售。 同时,由于退回的货物没有被第三方和买家代收,货物损坏的比例大大降低,与买家的纠纷也大大减少。 如果货物损坏,商家只需向快递公司索赔即可。

其他平台

视频账号用户总使用时长超朋友圈80%

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在2023年微信公开课中,据微信公开课讲师刘泽林介绍,目前视频账号用户的总使用时长已经超过朋友圈的80%。 消费市场也逐渐向朋友圈靠拢。 基于推荐算法的视频播放量同比。 2021年增长了400%,日活跃创作者数量和日均视频上传量同比增长均超过100%。

视频号直播销量同比增长800%

1月16日,视频号发布了2022年数据报告。 报告显示,2022年该视频账号直播中出现了4471场流星雨,其中12月的双子座流星雨最受用户欢迎; 视频账号泛知识短视频播放量增加。 109%。 职场、文史、理财知识、口才/演讲、冷知识最受用户欢迎; 普洱茶、东山野生斑节虾、霞浦芋头、五常大米、无锡老腊肉等深受视频账号用户欢迎。 2022年,信息短视频观看次数较2021年同比增长237%; 视频账号直播销售额同比增长800%,客均价200元。

微信视频号与央视合作

中央广播电视总台与微信视频号正式宣布2023年“竖屏看春晚”。今年“竖屏看春晚”是中央广播电视总台与微信视频号的第二次合作。广播电视台和微信视频号。 本届竖屏春晚还将首次采用分屏效果,在不同的节目中采用三分屏和两人分屏两种不同的效果。 今年竖屏春晚直播间新增节目热词搜索功能。 直播期间,用户可以打开微信搜索查看春晚热搜榜,查看2023年春晚的内容和亮点。

拼多多发起“春节不打烊”活动

春节前夕,继“2023年年货节”之后,拼多多推出“春节不打烊”活动,持续为消费者派发年货福利,保障“菜篮子”和“菜篮子”稳定供应。春节的“年夜饭”。 活动期间,拼多多特别推出生鲜场、家居场、家电场、新衣场、萌宠场等一系列活动,全面覆盖消费者春节期间的需求。 通过百亿补贴、满200立减30折、跨店购买等方式持续以降价形式发放年货福利,确保消费者能买得起春节“菜篮子”价格。

此外,“春节不闭馆”场馆还推出了“多人组团”玩法。 可以邀请三到五位亲友组团。 不仅可以一键购买各种优质年货,还可以享受更实惠的价格。 据了解,本次活动将持续至1月30日抖音点赞24自助服务,用户可打开拼多多App,通过首页底部“春节期间不休息”入口,直接进入活动主会场,或者通过搜索“春节期间不休息”或“不休息”。

亚马逊宣布三大组合工具

近日,亚马逊宣布推出一系列全新升级的工具和产品,旨在进一步完善对卖家账户健康的保护和支持。 这是亚马逊对卖家长期承诺的又一具体举措。

近期推出的工具和产品包括账户健康评级(AHR)、立即联系我和账户健康保证(AHA),可以为卖家提供清晰的账户健康指标,并进行日常监控和及时发现风险,提供日常沟通渠道并协助卖家卖家积极解决问题,并在重大风险发生时与卖家合作,形成从日常管理到风险处理的完整闭环,让卖家安心在亚马逊经营业务。

快递物流

京东物流成为快手官方物流合作伙伴

京东物流正式宣布抖音点赞24自助服务,作为快手商“春节不打烊”特约物流合作伙伴,为快手商商家和消费者提供春节期间不间断配送服务。

据悉,快手商将于今年1月13日至29日推出“春节不打烊”活动。 物流方面,京东物流将明确承诺快手重点城市的收货时间,并在活动期间为商家提供优质的物流履行服务。 快手商“春节不打烊”包裹,将在相关包裹上明确标注,实现现场卸货、优先中转、优先派送。

一拖新增“如意邻里”商城小程序

一拖近期推出“如意邻里”商城小程序。 用户不仅可以在小程序上直接下单,“如意邻里”也在圆通全国数万家妈妈站上线。 该站不仅可以收发快递,还可以通过扫描“如意”小程序直接选货、购买、寄送商品,体验一站式消费服务。 今年春节期间,“如意邻里”也将照常提供服务。 发货不关闭,可以随时下单。

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宠物行业展会通行证

2023年2月23-26

5.26-29 广州

明年5月上海见

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