对于很多看直播的粉丝来说,在直播间买东西都希望划算。 但经常听到一些主播抱怨:保证质量的同时,价格却降得很低。 为什么粉丝还是觉得自己买的东西不值得? 难道还要继续降价吗?
当然,我们不能一味地降价来满足粉丝的低价要求,但我们可以通过一些小技巧来满足粉丝的心理。 今天给大家介绍4个直播技巧,如何让粉丝觉得自己在直播间买的东西物有所值。
锚定效应
有些主播非常“真实”,会按照产品的实际底价来标注价格。 结果粉丝在直播间讨价还价的时候就手足无措了,因为再降价就赔钱了。 这是没有利用好粉丝消费过程中的“锚定效应”。
1. 自行设定锚定价格。
我们的第一印象和决定将成为烙印。 例如粉丝下单链接,当我们看到一个产品,第一眼看到它的价格,就会对我们竞价这个产品的意愿产生长期影响。 这就是“锚”!
我们直播时候,可以先把价格定高一些。 例如,如果一件羽绒服实际售价为499元,则可以先定价为999元。
这个999是一个锚定价,提高了用户对这个产品价值的认知。 这款产品质量很好,价值999元。 如果没有这个锚点,目前售价仅为499元,用户会觉得这款产品非常便宜,没有折扣惊喜。
2.参考其他锚定价格。
我们还可以主动和一些大型超市、商场进行价格比较。 粉丝们在日常生活中已经对大型商场同类产品的价格有所了解。 这个时候在直播间对比价格就相当有用了。 可以唤醒粉丝的认知记忆,让粉丝觉得自己的购买是值得的。
影响市场价格的不是粉丝的购买意愿,而是市场价格本身,进而影响粉丝的购买意愿。
形状惊喜
顾客是上帝,粉丝是父母。 相信每一个成熟的主播都会有这样的心理意识。
那么怎样才能让粉丝满意呢?
有人说,如果我真诚对待粉丝,仔细解释每一件衣服,严格把控产品质量,粉丝就会在我的直播间购买更多。 但仅这些还不够。 主播还要学会“创造”超出粉丝预期、让粉丝惊喜的场景。
一位主播对一件针织毛衣进行了限时抢购。 主播预热5分钟,一直说价格69元。 助理发出链接后,一位下单的粉丝突然评论道:“怎么才59元?”; 主播惊讶道:“真的吗?” 大家快点拍照,商家定错价格了,我保护你们。”该产品瞬间卖出了300单。
了解的人自然会明白上面的套路(我不讨论诚信问题,只研究粉丝心理)。
损失厌恶
如今,直播卖商品包邮是常态,但不包邮则是一种异常现象。 主播会说“买一件衣服99元粉丝下单链接,免运费和运费保险”,而不是“一共99元,其中你花了94元买衣服和邮费”。 5元。 为什么? 这就是损失厌恶的运用。
如果把所有费用折在一起,给粉丝一个总价,让粉丝花一次99元,而不是感觉多重支出(一件衣服94元,邮费5元),粉丝会觉得不是那么回事付钱的时候很痛苦。
主播可以精心设置营销词和套餐的组合定价和销售方式。 例如,主播想要卖月饼,他可以与商家共同打造新的组合形式。 不要只说“299元一套,包含两块枣泥馅、两块豆沙馅、两块蛋黄馅、两块火腿馅,还有精美礼盒”。
相反,可以设计成“299元套餐,包含两块枣泥馅、两块豆沙馅、两块蛋黄馅、两块火腿馅和精美礼盒”。
诱饵效应
很多餐馆菜单上的第一道菜都是高价菜。 人们通常不会点菜单上最贵的菜,但他们可能会点第二或第三道菜。
价格高的菜品是“诱饵品”,而排名第二的促使点击的菜品通常被称为“目标品”。 这些知识也被收录在很多直播间的产品排行榜中。
有的主播会把两件看上去很相似但价格相差很大的衣服进行排序。 诱饵物品的加入,往往可以让粉丝们做出更直观的对比。 会让其他产品显得更加“物美价廉”,可以快速购买。 找到您觉得“合理”的选项。
总结
以上四个技巧:创造锚点、塑造惊喜、避免损失、创造诱饵,你掌握了吗? 赶紧在直播间使用,让粉丝愿意掏钱吧!
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