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“公私域双轮循环”首次正式亮相快手官方发布会!

在日前(8月4日)举行的快手商服务商大会上,官方首次宣布公私双循环业务增长模式。

“我们需要打造发现页和关注页的公私域流量循环的两轮驱动,让业务能够持续稳定增长。” 快手高级副总裁、快手商负责人顾晓表示。

可以说,这是快手的新流量策略,也是快手品牌的新商业逻辑!

小谷上面的这句话几乎说明了这个新流量策略的核心定义和玩法。

616期间,小米手机应用了这一策略,通过快手自播实现收入过亿。 55%的成交额来自快手的公开发现页面,另外45%来自私人关注页面。

两条腿走路的公共部门和私营部门在帮助品牌业务增长方面发挥着越来越重要的作用。 这是快手已经做出的非常明确的判断。

当天的发布会上,除了小谷之外,还有电商KA品牌运营负责人张一鹏、快手商服务商生态及区域运营负责人李从山等多位快手高管,均是他重点提到了这一新流量策略的核心逻辑。 和玩法,以及最新的支持政策和奖励机会! 我们一起来看看吧。 如下,欣赏:

顾晓快手高级副总裁、快手商负责人

解读快手商新流量策略和新商业逻辑

01

快手公私域双循环新流量策略

在快手商服务商大会上,几组数据引起了石狮的关注:

-快手2022年第一季度财报数据显示,快手日活跃用户数和月活跃用户数均增长超过15%,其中日活跃用户数增长17%,达到3.46亿,月活跃用户数增长17%,达到3.46亿。用户规模达到5.98亿。

快手商GMV同比增长47.7%至1,751亿元。 2021年,全年活跃买家数将突破2.1亿。

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——根据Quest Mobile今年2月发布的《2021中国移动互联网年度报告》,快手在用户总使用时长方面排名第三。

- 截至今年一季度,快手会馆累计用户数达188亿,同比增长69%。

通过这些数据我们可以看到,快手公域的用户基础仍在增长,快手商在整体经济低迷的情况下仍保持了快速的业务增长。 在快手私域中,用户之间的关系越来越密切,用户相互联系背后的价值为私域提供了新的增长可能。

由此,我们可以有一个清晰的感知:现在,在快手上做生意的商家仍然拥有巨大的公私域红利。 这一红利很快被官方平台感知和捕捉,并据此提出了快手商新的流量策略:公私域双循环驱动商户业务增长。

快手高级副总裁、快手商负责人肖谷表示,发现页和关注页的公私流量循环要形成双轮驱动,让业务持续稳定增长。

这一新流量策略的推出,意味着商家从过去的一条腿走路,变成了两条腿走路,即从过去的私域关注页交易,变成了现在的公域发现页+私域关注页交易。 。 商家不仅拓展了公共领域的交易新方式,还可以获得后续的关注页面免费流量。

02

新流量策略助力小米616业务突破亿

新流量策略背后的原因是快手积累了很多成熟的案例。 现在,是时候向更多商家推广这一策略了。

当天的发布会上,多位快手高管都提到了小米的案例:

616期间,小米在快手点播取得了过亿的亮眼成绩。 在这一成就中,公有领域和私有领域各贡献了近“一半”。 例如,公开发现页面的交易量占55%,私人关注页面的交易量占55%。 成交额占45%。

众所周知,购买手机对于用户来说是一个重要的决定。 产品价格基本都在千元以上。 用户经常听取专家的建议或周围朋友的推荐来做出决定。 然而,小米却能很快取得销量过亿的骄人成绩。 核心是因为我们在公私领域的两轮循环中做了正确的事情。

小米的具体做法是通过公域发现页面不断吸引新用户并转化,并不断更新发现页面上有趣的内容。 当新用户看到视频,觉得产品性价比很高时,就会直接下单,并在这个过程中,通过关注商家,将新用户转化为品牌粉丝。

同时,小米还管理了私人关注页面,允许用户在关注页面继续观看视频。 平均每天发布25+条短视频。 短视频内容题材丰富快手怎么买流量,有雷军、员工、小剧场等话题。 此外,小米每周都有会员日,进行促销和价格折扣,以激活回购。 关注页的业务全部来自于高价值用户和粉丝的复购,投资回报率非常高。

综上所述,这种公私双轮玩法的核心是:在公域吸引并转化新粉丝,即品牌要在发现页不断更新丰富有趣的内容,不断吸引新用户查看并转换; 然后在私域就是做好老粉丝复购,就是做好关注页面的粉丝复购,做好老粉丝的管理,提高ROI,真正发挥优势快手商的独特优势。

尤其对于刚接触快手的商家来说,这种新的流量策略可以帮助他们实现业务的快速增长。 在当天的发布会上,小谷提到,新入驻快手的商家有一个新的方式来实现冷启动,就是从公域发现页引入流量,实现消费者在自家店铺的首购,吸引消费者成为粉丝(即“T0购买”)。

当以下关系形成后,商家将在快手上建立自己的私域,然后在关注页面获得后续免费流量和持续回购(即“T30购买”)。 在此基础上,保证商品的质量和良好的服务,将与消费者建立更长期的信任关系,从而形成双轮齐头并进的持续稳定的增长模式。

03

抓住新流量策略红利机会

通过这一新的流量策略我们可以看到快手怎么买流量,快手商希望通过这一策略引入更多新的商家和产品供应,满足消费者的新需求。

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这对于企业来说无疑是个好消息。 当天的发布会上,多位快手高管还提到了更多针对商户的流量支持政策,帮助商户更好地管理快手的公域和私域:

例如,快手在本次大会上推出了“造风者计划2.0”,其中包括青云计划,持续提供冷启动专属流量。

事实上,早在今年6月,“青云计划”就宣布升级。 今年三季度末前,快手商每天将利用8亿公域流量,覆盖短视频、直播,定向支持优质潜力主播和品牌,冷启动增长让更多新商家入驻获得新的流量,成为平台的新供给。

快手服务商生态及区域运营负责人李从山表示,内容生产能力强、供给差异化、有长期经营意向的商家将有更大机会进入冷启动流量池。 快手商会根据商家勤奋度、粉丝管理能力、商业化效率等因素,给予商家不同的冷启动流量暴露。

除了专属流量支持外,商家还面临冷启动周期长、定位不准、投资回报率低、粉丝增加难、开户难、托盘差、数据查看难、直播差等一系列问题冷启动阶段的节奏。 此外,快手商还推出了全周期政策折扣、工具产品赋能支持、专属1V1运营支持、教育课程体系等全体系商家支持。

这些流量政策的支持,意味着品牌商家在快手上有更多的发展可能! 除了政策支持外,快手还为商家在公私领域的经营提供更多方法论指导。

例如,会上,快手商发布了《商家冷启动运营方法论》,从精准定位、热门内容、差异化供给、玩流量、打造精品五个方面指导商家提升公私域运营能力。跃进大市场。

同时,品牌管理方法论STEPS 2.0进行了升级,强调“公域流量加持”与“私域商家回购”相结合,“品牌自播”与“专家分销”相结合,强调产品维度选择策略。

现在正是品牌抓住快手新流量战略红利的最佳时机!

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