短视频热门教程抖音本地生活进展：
全年GMV目标200亿元
但理想与现实还是有差距
《晚间晚报》独家获悉，今年2月之前，字节跳动对本地生活业务的全年目标是：2021年底店内团购总交易额（GMV）达到200亿元。这个数据略显不足美团2019年到店、酒店及旅游业务GMV的十分之一。
知情人士表示，200亿的数字稍后还会进行调整。 巨人引擎负责人回应称，200亿GMV的目标尚未设定。
与业务的实际情况相比，200亿元是一个很大甚至过高的目标。 记者了解到，截至2021年3月，抖音本地生活业务当月GMV不足4000万元。
“公司的一些业务有设定高目标的习惯。” 字节跳动人士表示。 以教育业务为例，瓜瓜龙去年长期付费学生达到20万人，2021年将直接翻倍。“通常情况下，能完成50%以上就算高了。”
《LatePost》此前报道称，字节商业化部门于2020年12月成立“本地直营业务中心”，专门拓展本地生活业务。 核心团队二十、三十人左右，由商业销售副总裁朴艳子带队。 还有一支数万人的营销团队，由李伟领衔，此前曾在抖音商业化部“全国大客户”团队负责游戏业务。
抖音本地直营业务中心分为三个团队：垂直业务、广告业务和创新业务团队。 垂直业务及广告业务团队从事投资特许经营、医疗、文旅、商超等行业的本地广告及推广。 不同的是快手如何花钱买热门，后者可以发展更广泛的产业，包括本地企业开放的所有产业。
创新业务团队依靠业务开发（BD）来推广和吸引新客户。 一方面，加盟商家可以与抖音当地达人合作，拍摄逛店视频吸引顾客； 另一方面，他们还可以在抖音上列出折扣团购优惠券并进入排行榜。
记者了解到，朴燕子3月、4月的OKR目标仍以业务起步阶段的基础工作为主，包括在当地生活中获得市场影响力、确定重点专家的定价策略等。 同城，与产品方对接后需要组建团队。
此外，本地生活业务还需要抖音产品端的合作。 在合作中，抖音由去年8月加入的产品经理小七主导，具体执行的是商业产品经理周胜。
在全国范围内，抖音本地生活业务已开通21个直营城市，包括北京、上海、广州、杭州、南京、武汉等直属及热门城市，以及深圳、厦门、宁波、无锡。 打开抖音本地页面，就可以看到本地“吃喝玩乐”的入口，包括“折扣团购”、“热门榜单”、“精彩餐厅”等。
抖音本地生活方式业务目前以餐饮、酒业和旅游为主，未来将渗透到其他生活方式服务领域。 目前抖音上，除了团购券外，酒店、旅游景区都有携程、同程艺龙等第三方平台的入口，可以预订房间或景区门票。
4月7日，同程人寿宣布正式入驻抖音，开通苏州、南通服务。 一位接近字节人士表示，抖音还计划在今年5月与携程签署年度框架协议。
字节的店内团购涉及美团的核心业务之一。 另一方面，美团也对抖音本地生活业务进行了内部调研，已经得出了一定的结论，正在规划下一步。
美团长期以来一直在尝试为店内业务打造内容。 2017年，大众点评推出视频功能。 商业信息可以通过视频的方式呈现，用户还可以使用30秒的短视频进行评论。 2018年4月，大众点评再次更新，效仿小红书，不仅增加了短视频功能，还邀请明星加入，增强互动。
但美团和抖音的到店业务底层逻辑不同。 对于用户来说，美团+大众点评在有一定需求后仍然是工具：通过美团进行预订或团购，然后在大众点评上进行点评； 而抖音希望借助专家来探店，打出心动单子。 点单等待激发用户消费兴趣并提出推荐。 （向思齐世贤）
快手2021年电商GMV目标8000亿元
但更重要的是，优化电商供应链
《LatePost》独家获悉，快手将今年电商总成交额（GMV）目标定为750-8000亿元，约为去年（3816亿元）的两倍。
这8000亿元是按“宽范围”计算的，包括快手店内完成的交易和跳转到外部平台的交易； 它既包括实际订单，也包括未付款、未交付和退款的订单。 相比之下，《LatePost》曾报道，抖音电商今年有望达到1万亿元GMV。
一位快手商人士表示，今年抖音电商GMV超越快手商并不奇怪，因为抖音本身拥有较大的DAU（日均活跃用户），且平台投入充足。 经过今年春节营销活动，抖音2月平均DAU突破6亿，而快手还不到4亿。
从供应链的角度拆解8000亿元，快手希望更多地依靠自己的供应链，在这个平台上完成更多的交易，即快手店，比例达到60%。 通过外部平台完成的交易控制在40%以内。
快手门店背后有两条供应链：快手自有供应链和京东供应链。 去年5月，两人签订了合同。 用户可以从快手店铺直接进入京东自营店购买京东商品，无需跳出。 主播带货时还可以从京东自营选品池中选择商品。
《晚点晚报》曾报道，2021年抖音店铺GMV规模预计接近4000亿元，为总目标的40%。
从品控角度分解目标，快手希望将“品牌商品”占GMV的比例提升到70%左右，将白标商品的比例降低到三分之一左右。 去年，白标产品和品牌产品各占一半。
更多的品牌商品意味着更好的产品质量和用户体验。 快手创始人宿华在财报电话会议上表示，今年“特别希望提高（用户的）复购率”。
为此，快手需要投入更多资源到自有分发平台“好物联盟”，帮助粉丝量较小的主播，或者有粉丝但不知道如何搭建电商供应链的主播，带货。 快手会选择质量和客服有保证的商家加入好物联盟，而主播则选择好物联盟的产品，只负责销售商品，把发货、物流和客服交给商家。
从内容角度拆解，快手GMV大部分是通过直播实现的。 这种情况与抖音类似。
直播平台经常从GMV中抽取“技术服务费”来获取利润，比例通常为5%，但不能对平台外发生的交易收取佣金。 测算，2021年快手门店快手可赚取4800*5%=240亿元收入。
不过，快手业务的两位人士表示，实际佣金率往往是1%，“这是象征性的收费”，有时还会用返现来鼓励主播和商家。 “现在主播、商家和平台正处于互相帮助、共建平台生态的阶段，还不是考虑利润的时候。”
自2016年初淘宝直播成立以来，已经过去了五年，直播电商的掌门人已经崭露头角。 去年，淘宝直播总交易额突破4000亿元； 抖音成立一级电商部门，GMV逼近5000亿元。 快手商始于2018年，去年达到近4000亿元。 如果剔除转移到其他平台的交易，淘宝直播GMV是三者中最高的，但抖音快手增长迅速。
国家统计局数据显示，2020年全国网络零售额约为9.8万亿元。 抖音、快手和淘宝直播创造了1.3万亿元GMV，占网络零售总额的13%。
未来内容电商将更加重要。 快手在招股书中预计，2023年直播电商市场规模GMV将达到4.2万亿元，约占电商市场总额的24%。
抖音的预测更加激进。 抖音电商总裁康泽宇在今年的抖音电商生态大会上表示，2023年直播电商和短视频电商的市场规模GMV将达到9.5万亿元，占全球电商市场规模的一半。总板。
虽然抖音快手都希望今年电商GMV翻倍，但他们现在需要解决的是电商供应链的优化。
诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼在其《思考，快与慢》一书中将人的思维模式分为快思维和慢思维。 在快速思维下，人们凭直觉、毫不费力地做出决定，比如冲动消费。 在慢思维下快手如何花钱买热门，人们会进行逻辑思考并做出理性的决定。
快手、抖音、拼多多等电商公司最初依靠的是消费者的“快速思维”。
以拼多多为例。 成立一年后，其用户总数突破1亿。 它依靠低廉的价格以及在电商中加入社交元素，通过“好友邀请、讨价还价”的方式迅速吸引用户。 消费者最初没有需求，但受到社交关系和拼多多议价机制的刺激，决定购买产品。
直播也类似。 一名快手用户原本没有消费需求，却购买了自己喜欢并信任的主播大力推广的产品。 或者，抖音向用户推荐了用户可能感兴趣的产品广告，用户没有需求，但受到广告内容的刺激后决定下单。
消费者的“快思维”帮助抖音快手商实现快速增长。 但两家公司最终都会面临一个问题：劣质产品和客户服务给用户带来的伤害。 无论如何诱导“快思维”，如果品控不能完善，用户最终还是会回归理性——无论何种冲动，实在没有必要花钱购买不能用的产品，从而失去对平台的信任。 从长远来看，只有加强质量控制，提升产品质量和客户服务体验，才能吸引更高消费能力的用户。
现在，抖音、快手都自建了供应链，推动了品控基地，并与更多品牌合作，这可以看作是弥补了交易量的快速增长和供应链建设的不足。 2018年，成立三年后，拼多多开始推进“新品牌计划”，将质量更有保障的产品上架，降低退货率。 （陈赓）
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