(1)除了发布正常价格的产品外,您还可以发布“包邮”产品,或者将已经发布的产品转换为“包邮”。 这并不是真正将产品免费提供给顾客,而是赚取邮费。 为了盈利,平台规定“包邮”产品的邮费不能超过12元,所以选择发布“包邮”的产品价格不能超过12元,不能亏钱。 通过发布“赠品”,同一款产品获得2次曝光,让我们的产品被更多人看到。
(2)店铺还可以列出与我们热门产品相关的其他产品,以增加产品的相关销量。 例如,如果你卖鞋子,商店还可以把袜子、鞋垫等相关产品放在货架上; 您可以为某个产品设置特别低的价格,但将内容编辑为“不单独销售,而是需要与XX产品一起销售”,以增加相关产品的销量。
第二,内容好的话,流量就会很大。
发布产品时上传视频可以增加客户停留时间。 顾客停留的时间越长,店铺的权重可能就越高,平台可能分配给我们的流量就越多。
同一产品可以重复发布,以增加浏览概率,但产品标题、图片、视频不得重复。 最好和淘宝不同。 正如之前提到的,您可以使用更多真实的买家展示图片。 如果我们发布大量相同或相似的产品很容易被闲鱼平台检测到,从而导致降级、流量减少甚至账号封禁,所以你发布的每一个产品一定要仔细编辑哦~
第三,四人规则意味着平台推入更多流量。
(1)在线时间:我们作为平台用户在线时间越长,平台就会判定我们是忠实用户,并会提供更多的流量提升。
(2)及时回复:当我们在购物咨询卖家时,如果卖家不及时回复,我们很可能会咨询其他卖家。 同样,作为卖家闲鱼怎么增加粉丝,我们也必须及时回复客户信息。 一旦客户咨询我们,说明客户有购买兴趣,及时回复可以帮助我们达成交易。
(3)及时上架带来更多成交:如果我们不开库存,拍下后平台会默认下架产品,我们需要重新上架产品以保持流量的连续性。
(四)增加鱼塘活力。 Fishpond相当于一个微信群,买家和卖家可以在这里交流。 鱼池是闲鱼提高客户忠诚度的重要途径。 频繁的鱼塘签到、参与话题可以增加账号活跃度,从而增加权重,带来更多流量。
3. 6H运营流量改善方法
第一步是推出新产品。
第二步6H在线。 新产品上架后最好保持在线6小时。 各平台都会为首发产品提供流量支持。 这个时候的曝光度是最高的。 如果有客户询问,及时回复将有助于达成交易。
第三步,及时上架。 产品拍照后立即上架,保持客流连续性。
第四步:重复以上3步。
4、多段循环流量改进方法
还记得上一篇文章中提到的“3天流量观察”吗? 方法在这里,别再催我了……
按照上图步骤观察流量。 有几个问题需要注意:
第一:选择“免费送货”的产品不得超过12元,如上所述。
第二:降价不需要太多,注意成本。
第三:下架重新上架。 该平台将重新收录该产品,并将带来新的流量提升。
第四:一旦我们发现产品流量足够好,排名也不错,就不要轻易修改内容,尤其是标题。
05
购买渠道分析
既然我们要建闲鱼店,那么我们就必须了解产品的进货渠道。 当然,如果有货源的话,我们可以做供货模式; 当然,大多数粉丝都是做无源模式,可以选择其他电商平台作为购买渠道。 小编简单分析一下常见电商平台的优缺点:
除了以上三个电商平台可以作为我们的供货渠道之外,还有很多其他的网站也可以使用。 小编整理了以下网站供大家参考:
在我们的实际操作过程中,很多平台商家都可能成为我们的进货渠道,所以我们选择的产品一定要做好记录,避免出现找不到货源的情况。
06
售后处理
你以为买家付了钱,事情还没有结束吧? 一点也不。
买家付款后,我们还要处理很多工作,比如联系快递、退换货等售后问题。 这一步往往被很多人忽视。 然而,随着社会的不断发展,越来越多的人注重优质服务。 比如海底捞火锅的价格并不便宜,但还是有很多人愿意排队去吃。 在对接电商平台的时候,我们也要用自己的方法去服务好。 客户,如及时回复客户留言、及时准确发货、及时处理客户退换货等。如果客户体验好,给我们好评,对我们的服务会有很大的帮助。提高账号权重和产品排名。 在这篇文章中,小编就来简单介绍一下。 稍后会有专门的文章详细介绍售后相关问题。
1. 精准交付
(1)如上所述,提前收集货源并记录在Excel表格中。 这个方法非常实用。 拍下商品后,可以通过“筛选”功能在表格中找到对应的货源闲鱼怎么增加粉丝,简单方便。
(2)拍下产品后,尽快前往源头下单或预约快递。 如果产品及时发货,买家会有更好的购物体验,说不定还会有惊喜和好评哦~
(3)订单号和地址请勿填写错误。 如果有错误,只能修改一次,会增加工作量,所以最好再检查一遍。 当然,如果发错货也不用担心。 首先,您可以与买家协商货物的来源。 其次,如果是特殊情况,也可以联系闲鱼客服解决问题。
2、客户退款
(一)保持良好心态,积极应对。
闲鱼是一个以卖家为中心的平台。 若非卖家原因造成的退货,退货运费需由买家承担。 因此,如果买家要求退货,只要正常与他沟通,就不会发生冲突。 不允许使用侮辱买家等侮辱性言语。
此前,某老板被买家牵头,双方发生矛盾:本来某老板没有过错,可以直接办理退款,却被领导进行“人身攻击”。 就算有道理,也是不合理的。 亲爱的朋友们,请以此为例。 作为警告!
(2)及时处理退款。
如果买家申请退货,必须在24小时内处理。 当订单处于退款申请状态时,平台会减少甚至停止推送流量。 注意不要犯小错误,及时处理。
(3)退货地址需提前与买家约定,退回原产地。
(4)退货率必须在10%以内。 如果退货率过高,平台会判定产品或店铺存在问题,可能会触发平台风控或账户进入人工审核。 这些不利于我们店铺运营的因素应该尽量避免。 当然,你也可以发小红包贿赂买家,让大事化为乌有。 避免不必要的退货。
好了,这篇文章到这里就结束了。 有任何疑问请私聊小编~
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