短视频热门教程看看这篇文章，你可能会有一个新的想法，很多人都想开一家家政公司，但不知道如何下手？
首先，我们来看看家政行业目前的实际情况
1.国家宏观政策。2015-2020年，家政服务行业市场规模从2776亿元增长到8782亿元，今年我国国内产业市场规模将进入万亿关口，预计达到1万亿元。预计家政服务企业数量将超过74万家，家政服务企业总资产将超过4300亿元，从业人员人数将达到3503万人。然而，家政服务业的供需缺口仍为1700万人，劳动力短缺也蕴含着巨大的创业和就业机会。
有领导曾在一次公开会议上明确表示：“不要小看家政行业，家政行业是朝阳行业。国家政策也在不断发布好消息，国家印发《国务院办公厅关于促进家政服务业质量拓展的意见》，北京出台《家政服务一般要求》，山西省对家政服务业给予专项贷款支持，广东省出台家政服务人员优惠待遇政策。
二、家政行业整体情况 目前家政行业格局发生变化，以清洁和清洁为例，行业仍比较分散，但有巨型集聚的趋势，平台企业的机会窗口减少。目前主要参与者有：58系列：天鹅到家、家选，互联网巨头：美团、阿里巴巴、JD.com、苏宁等;垂直平台：就地、附近家政、海狸之家、今天、各种家庭平台等;大中型企业：在家好、在家轻喜、易居、啄木鸟保养、免费等，加上个体小公司数不胜数等（根据市场数据统计，此时可能不见了）。2020年，天鹅道家实现营收7.11亿元，目前道家精选数据尚未披露，但在实际工作中发现，道家精选在多个城市的市场份额已超过美团。
3. 个人。虽然国家政策有利，行业也是一片蓝海，但这并不意味着每个进来做家政生意的人都会成功。例如，平台公司的创业机会正在缩小，小型个体家政公司正在被大量收编或附属于各种接单平台。目前，各大平台和大公司已经渗透到几乎所有的大、中、小城市，各个年龄段的消费群体都渗透了，让一般个人家政公司的市场和以前一样好。
2. 家政创业需要哪些能力和特质
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不是每个人都适合进入这个行业，也经常有朋友陷入自我虚构和自我想象的怀疑与否认的两极纠葛
1、心刚、坚实耐用：家政服务行业本身就是一项繁琐细致的服务工作，走这条路的人大多是脾气好同志。想象一下：当你洗完半个头发站在寒风中，耐心地尽力向一些客户解释，不同房间的面积和情况确实与参考工作时间不同，客户提出签订小时清洁服务合同，你一边吃速效救心药一边急握手，一边向客户解释你不需要签了3小时每日清洁的合同，你暗暗想考虑到最近南京疫情封城，又是家政淡季，生意不好，你诚恳地开出35元/小时的报价，希望能在惨不忍睹的清洁市场中做出为数不多的订单之一， 但顾客并没有停下脚步，而是毅然决然地展示了屠龙刀......“25元/小时做不到，我以前做过这个价位”和你崛起的最后一丝试图挽回绝地武士，说着各种暖心的理由，但客户根本没有给你机会，“看来你公司的实力不好”，啪， 挂了电话，你很委屈又不舒服，想DR......无独有偶，这时上班的阿姨打来电话，“昨天下单的顾客想跟我投诉，昨天下了2小时每日清洁订单，我去后，看到是120平米的二手烧烤店装修和荒地......我一说2个小时搞不完，客户就跟我吵架了......“你当场炸了，当时你拨打了电话号码，了解公司注销的过程......
2、以客户为导向：家政公司以客户为导向，不是挂在墙上的激情口号横幅，而是真正在实际行动中，落实在宣传、实施、售后等环节，并灌输到阿姨、调度老师、老板等角色的意识中。一切都从客户的角度思考和处理问题，为客户考虑利失：客户自己做了大量的清洁工作，可以按小时计算，滚筒洗衣机完全拆解，客户太贵了，玻璃划痕问题从客户的角度解决了， 客户的财产损失受到保护，而不是第一次承担责任......然后。。。。。。然后你会生闷气，你会损失很多钱，客户会离开你......但毕竟客户会发现某家公司的服务还不错，它照顾客户，会负责问题的可信度，客户会回来，基于客户的信任，你接到的订单比以前多了。
3.脚踏实地：现在客户喜欢真实，不喜欢套路，而且各个平台的价格已经很透明了，拿套路只会是一次易，不会持续太久。夏天不去学一些师傅修空调偷偷拆管充电1次，冬天空调不加热再修收费，第二年夏天偷偷拆掉管道不冷，等等......家政行业的很多声誉都被这些人毁了。不然就是做打扫卫生，进门就开始挑挑拣拣，看人都是老人少少，不就是年轻人，磨磨蹭蹭的外来工人又拖活，60平米每天打扫2小时工作变成2人每4小时，最后报警.......这些负面案例都是实实在在的，新手一定要被淘汰进入这个行业，否则，不要尽快进入这个行业。
4.忍受寂寞和寂寞：当你进入家政行业创业时，你将不再有周末和假期，你将不再有朋友可以倾诉。周末和节假日是家政的高峰期，你要忙着接单，不能玩，平时人上班，找不到人玩;进入家政行业，以前的同学、朋友、同事不了解你的家政事情，不想听你这么说，家人不了解你的家政业务，你很有可能因为竞争而不和当地同行分享你的真实情况。大多数时候，我尝到孤独的滋味，独自思考，常常像个孤独的......东北拉岳寒夜的病人
5、资源配置矛盾：家政创业几乎一直都处于资源配置的焦虑和矛盾之中，需要时刻保持平衡。将企业最初的5万发展资金，要拨给推广迅速开拓局面，或者租店打好基础，或者招个好姑姑来拓展业务......即便投入4万元进行商贸推广，新一轮矛盾也即将到来：是以线上推广为主还是线下推广，是平台还是线上小程序，公众号......当你经营了2年，公司走上正轨，你开始发愁现在的8万元自有资金怎么分配，是投资扩大清洁品类再发展，还是再开两家美团门店，还是先分红还本， 并考虑配置更多机器以接收大型商业订单......这是一个错误的步骤。
6.财务知识：需要学习纳税申报、记账、账簿、三表等技能，当你拿着满是无聊数字的报表，长时间一脸茫然，为了理解专业术语，去抖音搜索什么是业主权益，不小心刷了半个小时的视频， 直到收银员提醒你对账单被反转，你才收起手机......但幸运的是，你也可以在前期找到一家可靠的代理公司。
3. 家政创业的三大陷阱
1.脑坑
家政学的创业需要更多的观察、倾听和思考，避免将其视为理所当然，并强迫性地不听劝阻。我的很多朋友在现实中都被工作和生活狠狠地打动了，整夜辗转反侧睡不着觉，脑袋发烫，一两个想法就想开一家家政公司。公司的大部分环节都没有经过深思熟虑，匆忙推出;有些想法被无数前人用血泪证明是错误的，但却是极其坚定的;想法极其先进，营销和客户习惯还需要培养，没有资本......等等
似乎很多朋友在刚入行时都犯过类似的错误。比如我脑子一热就上车，过分相信加盟品牌能解决大部分创业难题，从来不考虑推广、阿姨管理、资金链等;我常常觉得业务流程不顺畅，但总觉得船会直奔舰桥，问题总会自然而然地解决;反复认为自己只做清洁业务（日常清洁、深度清洁、回收清洁等），不涉足家电清洁、家居清洁等领域;一再坚持只在公司附近地区接单，顶多延伸到荔湾区，再远也不敢接单，因为没有阿姨;莫名其妙的坚持发名片，每个房地产小区都挨着发，近1000张名片只发了2个订单，最后才搬了自己;虽然有朋友一再劝阻，但还是认为新成立的家政公司已经搭建了自己的平台，现在已经58岁了快手接单平台业务，美团等推广平台势必会控制客户数据和流量;公司初创企业花费大量时间和精力思考研究员工制度的问题，如何完成自营阿姨团队的创建，如何管理，如何输出文化，如何规范，如何控制成本，却不知道如何实际操作如何培训阿姨;在寻求各种资源时，他们总是想过度自由，大多数同龄人都不会真正帮助自己，对自己的自由有多大的毒害，错误的方向和不良意图并不少见，经常花钱而错过时间，上帝在送礼时总是偷偷标价......
2.加入坑
亲爱的朋友们，听我的劝告，随便省35万元。不要选择加入，土豪随心所欲。其实在家政学创业并不需要太多的启动资金，几万完全足够了。从事这个行业的人大多在社会底层打拼，或者创业经验不多，经济也不富裕，所以就用血汗钱攒点钱，拿去加8进坑，而真正极少数的家政公司加入进来，不仅仅是因为品牌， 还要考虑家政老板在各个方面的能力。
目前还没有很强势靠谱的加盟品牌，家政品牌参差不齐，快招品牌很多，奶茶快招品牌跌跌撞撞又来，韭菜切波成长一波，实在不忍心看到很多朋友的悲惨处境，把大家都写出来避坑。你百度一个搜索家政加入很多电话进来，前期各种甜言蜜语，各种糖衣炮弹，各种虚假夸张的承诺，随随便到处下订单，一年闭上眼睛，都赚了几十个w，前期各种装饰，各种总部发订单， 等等，等等，你付完钱后，各种推诿，各种推诿，各种手，不管各种盲目的命令，随意的建议，都不在乎你能做到，只在乎自己收到的加盟费。我跟身边的朋友一起被割了韭菜没人管，说总部发了订单，没有后续支持，在网上留下了一堆文案、设备资料、办公室和几个账号，说只是一句空话，一起致富，你想用他的品牌发财 他一大早就盯着你的校长， 这个月刚帮朋友打包卖家电清洗机，几大箱清洗剂、沙发清洗机、地毯机等，打包500个，吃灰烬都没用过两次，那些高大上的东西（漂亮的手册、办公室、全职阿姨、宿舍、一堆不知名的机器、清洁剂直到一些公司关门才起作用。
3.推广坑
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家政业务的推广一直很艰难，尤其是近两年，一些渠道即将到家，下面就是整理一下同行的意见，仅供大家参考。
A团：开店3年了，开局还不错，会员费8000（其中一部分作为推广费返还）。平台上各种诱导推广，做活动，不做就根本就没有流量，平台费白交一年，明年就打算放弃了;一开始，据说一家商店覆盖了10公里，但现在估计是1-3公里，甚至更少。如今很多玩家都开了多店连锁店，自己的店铺被别人围着的3家店围着轮番殴打，推不推都不可能，大概率只能跟进或者躺平，别人可以积累销售额，不能在一家店里玩别人。
8：8000+平台手续费，开通一个会员可以覆盖全城。现在某8套路太深了，他用黄页会员费补贴自己的家政平台，流量也偏向了自己的家庭，属于裁判和运动员。每天，几乎没有人浏览贪婪的黑色帖子，也没有 1 个电话可以获得 20 次准确的点击。最后打了个电话，要么是让你开个企业铃声，要么是推广微信/朋友圈做广告，要么是财税代理/百度推广/小程序/公众号来了解，各种不知疲倦（明明我是做广告的，没想到竟然都有人想做我的生意， 关键是我主动付钱给他找我）。准确的竞价排名也被各大玩家踩在地上，价格也不如大玩家高，就算底价是1.16/次，连广告费都未必一天赚回来。
某宝：阿里一直不擅长本地生活服务领域，家政品类没有流量，不管是淘宝还是 Ele.me，内卷严重，客户单价也很低，只比拼多多高一点。需要申请卖家、拍照（并提防侵权）、上传宝物、企业支付宝、发布、推广、关注数据、直通火车等，折腾3、5个月没有订单。
选择：更多的东西和更少的钱。三天有两次会议，负责人一定要去开会，各种任务和各种考核，本地化扫码、打包任务、在线订单调度率、完成率、表扬率等，老板在这个平台上的时候，感觉就像是员工一样。阿姨不容易，就是APP接单、人脸识别、签到、拍照、签出。利润很低，最低为每笔订单2元，扣除各种费用、技术服务费、保险费、18点扣除、1个月定金等。有趣的是，即使以上所有都可以做得很好，但很可能还是没有单单，你说你不生气（有很多秘密要求写起来不方便）。
工程渠道：订单好也没关系，进不去，很难往单上跑，又累又难做。项目需要自筹资金（人员、机械设备、耗材、食品等），几乎要坚持做，周期长，一个房地产做十天半个月是正常的，大部分时间更长，各类甲方的父亲（房地产甲方、总承包商甲方、 分包甲方、装修甲方、软甲方等）很强势，资金账户期限长，收钱难，尤其是现在市场不好，很多开发商都难以自保，很多家政公司和阿姨都要交工资还不到工资，或者农民工的工资必须自己发，特别着急和麻烦。
四、如何实现家政小生意
我们仍然对家政行业充满信心，家政市场仍在扩大（95后、00后消费力上升、懒经济崛起、老龄化趋势严重等），目前各大巨头在行业的线上渗透率仍然不足，大部分家政企业也在积极寻求线上转型，拥抱行业新变化， 并积极融入互联网大潮，有很多企业取得了非常好的成绩;目前，阿姨和小家政公司手中仍有大量优质客户（因为对个人的长期信任积累是任何平台都无法逾越的，客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚度超乎一般想象，有的同样的清洁和清洁服务项目甚至几年都没有改变）， 所以只要我们经营好，服务好客户，我们还是能拥有大量的客户。基于以上因素，我们认为家政行业对于很多创业者来说仍然是一个不错的选择，投资成本低、周期短、见效快、现金流好，是国家和人民利益的双赢局面。
创业家政公司的发展也朝着一个新的方向发展，比如无论平台如何渗透和拓展，直属家政服务仍然需要本地落地支持，所以低成本创业者可以主动加入平台，成为平台的本地生活服务提供者或合作伙伴，甚至个人直接成为业务实施者都是新的选择， 但这也往往意味着，它也受到低利润和平台规则的各种限制的束缚（参考打车行业的滴滴和外卖行业的美团的情况）。
以下是如何开始与家政公司合作的简要摘要：
1. 规划家政服务的类别
目前，家政服务涉及20多个类别、200多个服务项目，包括家庭服务、家庭护理、家庭宴会服务、母婴护理、儿童保育、孝道服务、导游导购、宠物护理、公司清洁、搬家服务、维修服务、家居清洁、园艺服务、配送服务、汽车清洁等。其中，适合小成本创业的项目并不多，如排除门槛相对较高的项目、不易实施的项目、需要一定服务资质的项目、服务规范程度不高的项目等。可优先进行清洁清洁、家电清洁、软装清洁、环保空气处理、虫害防治、上门洗车等。
2. 创业前的准备
设立公司：（租用办公场所和存放材料，签订租赁协议）准备公司章程，规划经营范围，注册公司/个体经营者，申请营业执照，申请组织代码证书，税务登记证，开立公司账户，担任簿记公司的代理人等。让财税公司或者工商代理机构帮忙注册公司，公司名称可以想到几十个以上，业务范围写得更广，注册资本10-100万都可以，保留公司印章和财务印章，并代表公司开立公众号， 公司将基本成立。（营业执照各类代理费、代理记账费、办公室租金、水电物业费，预算5000就够了）。
选购设备工具：根据自身业务和计划情况，慎重选购清洁工具（背包、隔断毛巾、桌布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、刮水器、推尘器、平丝束、伸缩杆、铲子、百洁布、钢丝球等）、吸尘器、家电清洗机（手钻、螺丝刀等）、软清洗机、各种化学品（除胶剂、 脱脂剂、水垢清洗剂、软清洗剂、发泡剂、消泡剂等快手接单平台业务，按需采购，预算4000元。
3、阿姨：如果前期业务不稳定，可以考虑采用灵活用人方式（但阿姨控制问题、业务售后问题、客户和阿姨安全问题等都是潜在的风险因素），目前很多家政公司都在采用家政单团的形式（有大量的清洁阿姨， 软装清洁师傅、家电清洁师傅、维修安装人员，可提供北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、苏州等地的家政组），从根本上解决订单与人员不匹配的问题，解决人员上门服务的问题，如下图所示（详项编码，怕被同行D）， 既可以节省大量人工成本，又可以消除阿姨管理、阿姨闲置、阿姨宿舍、阿姨保险等困难，记得在创业初期要专心做生意。公司后期发展趋于规范化，家政订单数量比较大且集中稳定，再招聘全职阿姨，可以进一步提高服务质量和美誉度，同时建立护城河，根据情况利用滚动资金发展壮大。
4. 客户
谨慎选择您的促销渠道。在微信、微信、抖音、58.com、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、到位、快手、附近家政、支付宝、道佳甄选等平台开放企业会员进行商贸营销; 在淘宝、天猫、JD.com、拼多多、苏宁、当当、网易燕轩、唯品会、国美在线等国内企业门店开工运营接单;小程序等私域流量运营推广，然后印制一些宣传品到商业中心、地铁、公交、物业公司、便利店、电梯、社区进行宣传（各类平台会员费、本地推送工具信息费等，根据具体情况，预算为2.5万元）。
5、加强公司内部治理
继续加强他们在家政各个方面的学习。清洁和清洁专业知识、机器使用步骤、清洁剂分类和使用、业务报价技巧、多线程工作能力、促销和销售技巧、客户投诉处理、阿姨管理能力、内部诚信自律管理、职业道德等，还需要跟随公司的发展和不断进步，完善公司内部管理，逐步走向正规化， 否则迟早会被企业吃掉。
不要总是想着扩张，越是需要投入太快，不可控的风险就越高，做好每一笔订单，业务自然会慢慢增加。
最后写：上一篇文章很简单，真正的管家创业远没有那么简单一帆风顺，创业之路从来都是艰难的、荆棘丛生的，如履薄冰，唯有审慎的管理&持续的投入&持续的反思和总结，才能取得积极的结果。
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