一秒1w粉丝app：快手刷双击

6 月 18 日，快手创始人苏华发布了一封内部信函，宣布了到年底达到 3 亿 DAU 的目标。在媒体的记忆中，自快手诞生以来，这是苏华第一次设定KPI目标。

作者 |薛芳

来源 |腾讯深网

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截至5月底，快手日活跃活动超过2亿，大约在同一时期，抖音日活跃活动超过3亿。

半个多月后的6月18日，快手创始人苏华发出内部信函，宣布年底前DAU达到3亿的目标。抖音的兴起打乱了快手的成长节奏，快手自成立以来，一直被称为“佛教”。

在媒体的记忆中，自快手诞生以来，这是苏华第一次设定KPI目标。

快手和抖音分别以17秒和15秒的短视频拓展了自己的版图，在中国短视频领域无与伦比，“快手的老铁喜欢喊麦，说双击666，唱我们不一样，而抖音里的小妹妹和小弟弟则一起学习喵喵叫，跳着妖娆的海藻舞......”。

“正是因为快手抖音这样的产品，人们才意识到中国的城乡二元化、文化消费和认知碎片化如此严重，每个人都有机会在同一个国家了解另一个世界，”快手社区战略前产品负责人、YY短视频业务副总经理崔怀洲在一次公开分享中总结道。

快手与抖音相似，但并不相同。

“快手重新参与的典范。关注用户的参与机会，分散和下沉视频推荐，努力让普通用户的视频被看到抖音;关注用户的收视体验，重点关注粉丝群众多的少数头部主播。MCN机构Cheying Factory的创始人马晓波告诉“深网”。

这两个短视频平台在成长路径、短视频呈现、发行逻辑、运营规则、商业化等方面都存在很大差异。

创始团队的价值观决定了产品的价值。

“慢”与“快”。

2016年9月，湖南卫视“天天向上”栏目组录制了一档奥运节目。快手名人麦克天佑受邀参与本期节目的录制，现场演唱了《一醉一人》。当时，麦克天佑被誉为快手第一名人，拥有1000多万粉丝。

同时，今日头条内部孵化抖音，但一开始这个平台并没有引起业界的太多关注，而那段时间短视频领域的黑马快手，快手用户超过4亿，日活跃用户超过4000万。

快手被放在当时的舆论坑里，引起了人们的广泛关注。这是因为三个月前，X博士写了《残酷的底层故事，中国农村软件录像》，其中列举了中国农村精神面貌的代表：受虐狂的阿姨和孩子，未成年的父母，以及以麦克天佑为代表的呐喊丛林的英雄。

X博士的文章让快手进入了公众和媒体的视野，引发了知识界的讨论，并成为知乎和微博上的热门话题。作为一个短视频平台，快手是一个非常神秘的存在，之前没有媒体对它有过深刻的了解。

毋庸置疑，那篇文章对快手的品牌形象产生了影响，快手创始人苏华不喜欢“低”这个词与快手用户联系在一起，虽然他不喜欢，但他从未公开回应过任何事情。当时，快手也没有公关部门。

苏华，1982年出生，出生于湖南西部山区。苏华从湘西出来，毕业于清华大学，先后在谷歌和百度工作。在快手创业之前，他创办了三家企业，其中一家被卖给了阿里巴巴，他获得了财务自由。

从那以后，苏华一直在思考人生中最重要的事情是什么。他认为保留记录很重要。苏华曾在腾讯大学的《CEO来了》中分享过一个关于爷爷的悲伤故事。

“我的爷爷，他在我出生之前就去世了，他没有留下任何照片，他没有留下任何日记和信件......就像动画片《梦幻旅行》中的一句类似句子一样，它认为一个人生命的终结不是生命的终结，而是被遗忘。苏华说。

在投资人的介绍下，苏华认识了铁岭的程一笑，开始了快手的故事。

2011年3月，GIF 快手（快手的前身）诞生了。当时，它是一款用于创建和共享 GIF 的移动应用程序。2013年10月，快手正式决定做短视频社交。根据官方数据，2015年6月，快手用户数量达到1亿。2016年2月，快手用户数突破3亿。

创业6年，苏华和程一笑一直专注于短视频产品，快手妥当地坐上了中国短视频平台的头把交椅。

直到2017年3月13日，相声演员岳云鹏在微博上转发了一段带有抖音水印的视频，抖音开始被关注，下载量迅速增长。当时，快手每天有4000万人，每天抖音只有几十万人。

随后，今日头条开始将资源向抖音倾斜，在2017年夏天赞助了最热门的综艺节目《中国有嘻哈》，节目中的人气选手纷纷入驻，刺激了抖音下载量激增。

根据QuestMobile的数据，从2017年8月到2018年1月，抖音的平均日活跃用户从约1000万跃升至约4000万，主要增长来自今年农历新年。与此同时，根据 App Annie 2 月份的数据，抖音下载量冲上了全球第七位。

从日常活动来看，抖音用了2年多的时间才完成增长奇迹。

快手先发优势和抖音后发优势，它们在产品形态上相差不大，但从早期种子用户群体来看，还是有区别的。

“快手早期种子使用者主要使用北方方言，其传播在北方地区很活跃，渗透率特别高。YY短视频业务副总经理崔怀洲认为。

MC天佑的生平 李天佑，1991年出生于辽宁锦州，15岁辍学，卖过炸串，当过收银员，跳了三年街舞。月收入高则五六百，少则一两百。李天佑是第一批在快手上传视频的人，2015年以超过2000万粉丝成名。他从快手开始，成为直播时代的象征人物。

李天佑之所以出名，是因为在快手上受到一些用户的追捧。那么谁是快手用户呢？用苏华的话说，他们都是普通人。快手一直“关注普通人的生活，向普通人展示自己”。

苏华曾在接受采访时表示，快手用户定位是“社会普通人”。

“我们没有做出这样的选择，这是由中国社会的形态决定的。我们将所有用户抽象视为一个人，相当于一个“社会平均值”。只有7%的中国人口在一线城市，93%的人口在二三线城市，所以这个“普通社会人”属于二三线城市。苏华阐述道。

如果说快手是原汁原味的中国网民，“社会平均”大多在二三线城市，抖音的种子用户从一开始就已经是百万分之一了。

“早期，抖音平台的发展策略是深入全国各地的艺术院校，抖音平台说服一群高价值的年轻人为他们制作内容，并帮助他们获得粉丝，”一位MCN经纪公司的创始人告诉《深网》，“就是这群种子用户， 青春时尚的气质，给抖音贴上了酷的标签。"

24岁的春雨是一个会唱歌、会钢琴、会跳舞的女孩，2017年5月28日，春雨在抖音发布了她的第一个舞蹈视频。为了追求完美的效果，她的一个舞蹈视频可能会被拍摄数十次甚至数百次。春雨上传了11个视频，接下来的一个月，她的粉丝达到了12万。

2个月后，抖音首次正式公布了抖音用户群体：85%的抖音用户年龄在24岁以下，主要网红和用户基本都是95后。当年10月，费启明的《你愿意让我做你男朋友吗》视频走红，获得200多万点赞和10多万条评论，影响力堪比明星。

费启明在抖音的名气只用了几个月，而李天佑在快手的名气则用了三年多的时间。这背后的逻辑是什么？

广场和剧院

苏华在以往的采访中常说快手刷双击，人人快手平等，苏华选择为大多数不关心的人做一个工具型的产品。快手的口号是“记录世界，记录你”。“没有过滤器，没有真实的记录，没有范围，没有门槛。

因此，快手在运行时不会进行任何流量偏差。

在经营规则上，苏华坚持“包容”。“坚持不经营特定人群（如网红），不与明星、网红主播签订合作协议”，希望成为普通人记录分享生活的场所，在产品迭代中尽量保持用户原有的使用习惯。"

“星星是360条线之一，如果你想照顾星星，你必须对其他359条线给予同样的照顾，而星星在快手......中没有特别突出显示这反映了我们的价值观，而付出的代价是早期增长放缓。苏华在接受李翔《业务内部参考》采访时表示。

那么普通人李天佑是如何在快手上走红的呢？

《纽约时报》评论了天佑的名气，对很多人来说，天佑已经成为了英雄。尤其是那些出生在中国小城市或农村的年轻人，从小就缺乏足够的爱，而天佑的无情玩笑和对生活的不满，很容易引起他们的共鸣。

天佑之所以走红，是因为他喊话筒的歌词击中了一定的社会情绪。是快手用户群中天佑粉丝的自发围观和选择行为。苏华很早就注意到了MC天佑，但从未想过要见到他。

抖音早期的口号是“崇拜从这里开始”，所以抖音也被外界解读为具有表演倾向。知乎上有一条关于抖音和快手的有趣评论，“它也是活吞蛇，抖音用户会添加音乐并有节奏地吞下它。

Fujishuo 是 抖音 的用户。

1994年出生，毕业后参加了《中国好声音》第三次海选和《明日之子》海选，但都失败了。为了在抖音寻找机会，Fuji Suk 于 2017 年底开始制作视频，并于 2018 年 2 月煞费苦心地在 抖音 上上传了他的第一个视频，随后的增长缓慢。

他很迷茫，开始关注研究抖音上的一些大V。富士朔注意到了一个名为Blackface V的账号，发布的视频不多，但粉丝却超过2000万。

Blackface V 发布的视频中有 90% 以上是精选的。视频页面上会有多个小爱心，表示对抖音操作人员的认可。添加选择后，还会推荐 Blackface V 的视频。引荐是指将视频放入抖音打开首页的流量池中。

这是因为抖音在运营上相对更注重名人和网红，而快手运营时，避免了明星导向，不经营网红，讲包容平等，鼓励原创，不转发功能。

“我们是一个广场，而不是一个剧院......剧院知道先做什么，广场事先不知道该跳什么。广场上有广场舞，有小商贩，还有小朋友在广场上玩耍，环境嘈杂舒适。广场剧院有它自己的价值，但我们选择了广场的价值。苏华说。

算法值

苏华说，“这个问题我思考了30年”，“机器不会无中生有，算法背后是团队的价值”，你如何通过算法和产品呈现你的价值。

而今日头条的创始人张一鸣则表示，算法是没有价值的。“我们不是一家信息公司，我们只是一家科技公司。

开放快手的主页由“关注、发现和同城”组成，快手发现页面采用瀑布显示，一次可以显示很多。快手录制形式，主体是短视频和照片，快手平台还提供直播功能。

“快手简化前端 UI，团队花了四年多的时间才一点一点地删除它。苏华在“顺风堂深度科技峰会”上公开分享，“人工智能最擅长的是观察自己的行为，通过自己（她）的行为知道自己背后的想法、想法和想要什么，而不是问他（她）。"

闫波，刚来义乌打工的时候，白天做电商，晚上去夜市摆摊。2016年，闫波开始在快手上晒出一些视频，记录自己的创业历程，“我在打包，我在发货，我在开车，......”2018年，通过快手，有2000多人陆续向闫波请教创业，其中有六七百人选择留在义乌做快手电商。

闫波与2000多人的命运，都源于AI的深度学习。AI算法使每个快手用户的显示页面有数千人。闫波在快手上有两个明显的标签，一个是创业，一个是吉他。

谁能看到闫波在快手分享的视频？

“技术驱动性强，高度重视推荐流机制，减少操作干预和价值引导，根据用户喜欢的类型通过算法进行推荐。苏华在接受媒体采访时说。

快手的产品形态是方正的，但推荐机制是去中心化的，让所有视频都有机会被发现和点赞，而不是盲目地将流量引向头部内容。

在快手中，没有操作编辑，算法去中心化，从分配机制的角度来看，流量考虑了普通人。抖音的主页由“关注、推荐、同城”组成，抖音页面一次只能推荐一个，但用户能看到什么？这背后是平台的AI算法。

抖音，从早期的海藻舞、C哩、手势舞、《甄嬛传》华飞表演片段，《新白娘子传》白蛇变身人片段，再到《女马》、《青蛇》、《林黛玉》等......大量的短视频以搞笑和模仿的形式呈现。

一位接近抖音的人士表示，“早期，抖音平台的运营者还负责抖音平台上一些长大后成为网红的素人，每人负责100多位抖音网红或名人，抖音平台根据视频质量的差异将他们分为两个级别， 最低档2000元，高端3000元。"

抖音成立初期，大量MCN机构受邀入驻，大量视频创作者和公司开始入驻抖音——包括大禹、魔幻卫视、贝壳视频......此外，2018年春节期间，抖音邀请了迪烈巴、周东宇、杨颖、何炅等明星送红包，吸引了大量粉丝报名。

在抖音，强操作，算法集中，从分配机制来看，流量集中在头部，马太效应明显，在抖音，一个视频能否火爆，取决于流量池、叠加推荐、热度加权。这背后，有人工智能算法和人类的参与。

凭借抖音的强大运营，一夜成名变得非常容易。

Daigula K，在2018.4.18发布了一段舞蹈视频，这段舞蹈视频已经刷屏了。短短十天时间，Daigula K在抖音上完成了500万粉丝的增长，一个月内突破了1000万，打破了抖音业余粉丝的记录。

业余 Daigula k 的背后是 MCN 机构 Onion Group。因此，对于藤硕这样的人来说，机会还是稀缺商品。

硬币的另一面

业内人士指出，“快手强调公平，内容整体质量比较一般，抖音注重头部内容，这使得其生态结构隐患，内容多样性有限。“但这只是硬币的一面，硬币的另一面是什么？

快手是供普通用户记录生活，抖音用于头部用户的各种展示。一切看起来都不错，但随着快手和抖音两大短视频平台用户数量的增加，粉丝数量可以转化为利润。

快手上有些人还在记录自己的生活，有些人正在尽一切努力吸引注意力，而奇怪的、非常规的视频是他们用来赢得关注的方式之一。2018年4月，央视报道称，短视频平台上有大量未成年人怀孕的视频，许多“网红”的行为不仅无视伦理道德，甚至触犯了法律的红线。

苏华在微博和快手上发了一篇长文道歉，承认算法存在缺陷。

苏华表示，“快手将完善身份认证措施，对于未成年用户，将采用特殊政策来限制内容的显示，并设置相应的社区权限。使用正确的值来指导算法，并优先推荐更符合用户兴趣的正能量作品。"

此外，快手加强了人工审查。如果平台的审核能力与内容上传数量不匹配，非法、色情、低俗视频很容易被忽略。在接受国家互联网信息办公室面试后，他快手多个招聘网站上发布了审核员的招聘信息。

2018年4月10日，今日头条的内涵笑话被永久封杀，大量“内涵笑话”用户涌入抖音，并在评论中不断刷屏，抖音官方不得不关闭评论。此外，抖音还在4月10日推出了防沉迷系统。

抖音也因为“模仿”而引发了一些社会问题：比如“学抖音难的动作，爸爸失手了，宝宝的脊椎受损了”、“抖音用户想当网红，爬上火车，遇到高压线被烫伤”、“一个8岁男孩抖音学会了在门上贴透明胶带，导致6岁的表弟摔倒快手刷双击，缝了10针”......

4月11日凌晨，今日头条通过微信公众平台发布了CEO张一鸣的道歉信。在道歉信中，张一鸣向监管部门道歉，并向用户和同事道歉，“我一直处于自责和愧疚的状态，一夜没睡。"

公开信说：“我是一名受过训练的工程师，创业的初衷是做出一款能够促进全球用户互动交流的产品。在过去的几年里，我们把更多的精力和资源集中在企业成长上，但我们没有采取足够的措施来弥补我们在平台监管和企业社会责任方面的教训，例如有效治理低俗、暴力、有害内容和虚假广告。"

“我们必须重新组织我们的愿景。我们说，我们希望成为一个全球性的创作和交流平台。这就要求我们保证“创造”和“交流”的内容是积极的、健康的、有益的，能给时代和人民带来正能量。张一鸣写道。

商业化：温暖而积极

2018年被称为快手商业化的第一年。据快手业内人士透露，快手是一家由用户需求推动的公司。

2016年10月，快手商务副总裁闫强敲下了快手商业化的第一行代码，此后，快手的创始人苏华和程一笑也曾多次讨论过商业化，但又怕破坏快手的生态环境，所以快手的商业化一直蒙着脸吞了下去。

抖音的商业化在成立一年后就开始了，业界用“激进”来抖音商业化的速度。首先是广告市场上的鲶鱼，收入急剧增长。在广告市场，快手一直很克制，怕影响用户体验。

2016年12月，五岁的快手开始测试直播。在做直播这件事上，快手是后来者。主播们直播间呼唤“老铁”，各种礼物纷纷刷卡，快手直播居然吸引了一些老直播品牌的艺人。

闫波在夜市摆摊，开了一家直播，并记录了摆摊卖货的全过程。经常有来自全国各地的快手用户问他，“你是怎么卖这个东西的？他开始与一些粉丝分享他的销售经验、故事和销售技巧。

直播间，闫波聊着天，把货卖了出去。直播一段时间后，他创下了一个月内销售35万件羊毛衫的记录。起初，快手不允许广告和交易，但对用户的需求巨大，快手开始正视用户的需求。

自快手直播业务开始以来，它就被称为快手的摇钱树业务。2018年，快手 直播收入突破200亿。

“长期以来快手商业化一直是小规模的尝试，而且正在以我们认为更合适的速度进行。我们观察他们的交易过程，并通过平台的帮助使他们的宣传、支付、售后和交付更加方便。苏华说。

2018年4月，快手开始在内部测试“我的商店”功能的推出。两个月后，快手推出了“快手店”，在视频和直播中嵌入淘宝、优赞、妙筷等第三方电商平台。随后，快手推出了更方便快手自建的小店，并开始专注于支持电子商务。

在2018年的“快手销售节”上，拥有4000多万粉丝的三打在3小时内就达到了5000万的销售额，11月6日，完成了1.6亿元的销售。

2018年3月，抖音和淘宝开通购物车功能，正式试水电商快手抖音

在2018双12购物嘉年华上，拥有3000万粉丝的抖音头号明星“七叔”直播登场，联合108个品牌赞助商，开启了卖货之旅。这被一些媒体视为“抖音电子商务的第一枪”。"

目前看来，抖音和快手在广告、电商、直播上都有自己的布局，但从营收来看，抖音广告很强，快手直播也很强。

据《后昌村7号》报道，据抖音合作伙伴透露，字节跳动今年的目标总营收为1200亿，抖音营收预计为500亿。其中，信息流广告收入至少占收入的80%。去年，抖音收入不到200亿美元。

据快手合作伙伴称，去年快手直播营收超过200亿，今年的预期目标是300亿。快手商业化副总裁闫强公开表示，为了冲刺下半年3亿DAU的目标，快手广告业务的营收目标将在年初100亿元的基础上增长50%，达到150亿元。

从两个短视频平台的商业化来看，一切才刚刚开始。

二维战争

“这两种产品根本不同。他们只是在前往各自目的地的路上相遇。苏华曾形容快手与抖音之间的竞争。

快手，为了应对抖音强势崛起带来的挑战，快手做出了一些改变。2018 年 7 月，快手启动了 MCN 合作计划。虽然MCN经纪公司与短视频平台的合作非常普遍，但这确实是快手的第一次。

这个消息一出，就有媒体质疑快手是否会在竞争的压力下打破其包容性价值观

根据快手官方解释，平台与MCN经纪公司的关系不是合同，而只是合作关系。快手与MCN机构合作的核心主要是提供服务和指导，不涉及资金补贴或人工推荐和支持。

目前MCN组织下的账号与普通用户账号相同，需要依靠优质内容获得曝光，在推荐算法上与普通用户不相上下。

对应 MCN 机构的快手邀请，2018 年 6 月，快手 仍是行业的领导者，但增速放缓。与2017年相比，用户数量同比增长0.56倍至2.31亿，抖音同比增长14.7倍至2.07亿。

贝壳视频在2019年春节后落户快手，其创始人刘飞告诉《深网》，“快手目前偏向于内容细化和品类多元化，这对专业MCN和创作者来说是一个机会。我们正在加强与快手的一些合作伙伴关系，快手粉丝比抖音更粘。"

“两个平台最大的异同是模式和用户群体不同，所以我们会有不同的内容策划方式，比如选模、选题、表达方式等，结合平台的偏好来制作内容。Cheying Factory创始人兼CEO马晓波告诉“深网”。

6月26日快手大数据研究院今日发布2019年《快手MCN发展报告》。报告显示，自2018年底以来，已有600多家机构入驻快手，覆盖大部分龙头机构，涉及20+垂直细分市场，已发行80万+作品，总播出量超过2000亿。

面对竞争，改变的不仅是快手，还有抖音。2018年3月19日，抖音更新了品牌口号“记录美好生活”。

抖音不仅仅是一个“先驱者”的应用程序，而是一个帮助用户记录美好生活的平台。新口号的推出，一方面是为了让大家更好地理解抖音，另一方面也是重申初衷，希望更好的服务用户。抖音短视频总经理张楠向媒体解释道。

有媒体指出，这也意味着两大短视频平台已经进入了正面战场。与此相对应的是两个平台之间的用户渗透率不断提高。

36氪发布的《5月互联网行业业务数据》显示，5月快手与抖音用户的重叠度从上月的44.8%上升至46.5%。平台的大V也被深深地渗透了。快手高级副总裁马洪斌曾公开披露数据：快手前100大V中有70个是抖音用户，抖音前100大V中有50个是快手用户。

用户的相互迁移，吹响了短视频平台决战的号角。