纵观整个二手电商行业,通过爱回收、转转等B2C业务的加入来实现佣金差价已经越来越普遍。
现在,免费了9年的闲鱼也开始收费了。
据闲鱼官方介绍,收费门槛为每月产生的交易订单数大于10笔,且累计交易金额大于1万元。 达到收费标准后,当月超过收费标准的交易订单将收取1%的软件服务费。
公告一出,不少人认为闲鱼开始“急于赚钱”。 尤其是当阿里巴巴宣布各部门自负盈亏时,闲鱼在经营中将利润放在第一位。
但是,这是事实吗?
01.佣金=降本增效+卖家管理
对于大多数个人卖家来说,这种收费制度引来了掌声,因为专业卖家的出现往往给闲鱼消费者一种访问闲鱼就像访问淘宝的错觉。
例如,当我们在闲鱼上搜索办公桌时,出现的大多数产品都不是来自个人卖家,而是来自“鱼店”认证的专业卖家。 部分产品链接可以直接转淘宝。
这些商品的详情页通常有以下关键词:实体店不再有货、亏本清盘、出价前请联系我们查看商品是否有货。
最初,闲鱼只是阿里巴巴为淘宝打造的一个闭环场景。 但随着用户数量逐渐增多,不少C端用户将闲鱼变成了生意,而闲鱼也默许了专业卖家的进入,甚至为他们提供服务。 他们提供专业的卖家运营工具和社区。
例如,开“鱼店”的卖家可以发布500个产品,很大程度上迎合了专业卖家的需求;
闲鱼有品于2019年初推出,允许经平台认证的合格商家在闲鱼有品上发布产品;
2021年下半年,闲鱼还推出了第三方服务“闲鱼管家”,帮助专业卖家管理多个账户。
得益于个人卖家和专业卖家之间的奇妙平衡,闲鱼平台用户数已突破5亿,发布用户数近亿,在线商品数量保持在10亿件以上。
既然闲鱼离不开专业卖家,那我们为什么要向专业卖家收取佣金呢?
在闲鱼2023年产品升级发布会上,闲鱼总经理季山明确表示,此次佣金仅针对交易金额和交易笔数大幅超过个人卖家的专业卖家,C2C将免费。
闲鱼公告指出,之所以向专业卖家收费,主要是因为用户量的持续增长。 平台在技术、研发、运营、服务等多方面持续投入成本。 盈利仍然不是闲鱼今年的目标。
另一方面,佣金政策也给了闲鱼探索更多商业模式的机会。
根据闲鱼的设置,在平台上开店的成本和门槛基本为0,交易过程的佣金也为0。这导致了一些销售假冒伪劣产品的“流浪汉”与其他商家之间的纠纷。消费者。 针对这些纠纷,无论是平台还是消费者都需要更高的维权成本。
这就是专业卖家给平台带来的负资产。 一方面减少了自身作为平台管理者的监管成本,另一方面也充当了卖家的管理。
当然,闲鱼公布的佣金,有一部分来自于母体的结构性改革:
3月底,阿里巴巴宣布重组为“1+6+N”架构。 闲鱼隶属于六大事业群中的桃天集团。 在各集团自负盈亏的总体目标下,闲鱼确实需要加速造血能力。
不久前的闲鱼上海产品升级发布会上,闲鱼公布了最新的用户数据。 目前,闲鱼用户总数已超过5亿,其中1995年以后出生的用户占43%,2000年以后出生的用户占22%。
相比增加用户数,闲鱼需要增加月活跃用户数。 无论闲鱼何时完全走上商业化道路,月活跃用户不足,交易规模不大,盈利也相对困难。
闲鱼总经理季山表示:“目前闲置交易用户数还远未达到天花板,未来3-5年,闲鱼仍将重点关注用户增长和活跃度,向10亿用户迈进。” ”
从闲鱼目前的规模来看,要实现这一目标还有很长的路要走。
02、“社区+社交”是闲鱼的终极武器吗?
闲鱼的最终使命是拯救千亿社会资源。 对于闲鱼来说,GMV不仅是一份成绩单,更是对未来改变行业模式信心的体现。
为了扩大用户数量,闲鱼推出了社区型产品“海鲜市场”,并升级了“汇玩”社区,围绕“交易”和“社区”双轴发展闲鱼。
海鲜市场里,聚集着许多有灵感、有智慧的年轻人。 用户可以通过参与社会热点话题、感兴趣的热点话题进行利益交易。
社区+社交商业模式本质上是给生活方式影响者KOL带货。
据统计,闲鱼上专业专家已积累80万用户。 一批手工达人、园艺达人、宝宝圈达人等专业KOL开始涌现,帮助闲鱼形成用户增长和用户粘性。 多重目标,例如性和促进交易。
与转转以及海外二手平台的佣金模式不同,闲鱼正在探索一种全新的商业模式。
转转于去年5月发布公告,对于行业“自由市场”C2C交易中成功下单的微信或支付宝,将扣除“千分之6”的支付通道费;
美国最大的二手交易平台PoshMark对15美元以下的商品收取2.95美元的固定佣金,无论产品价格如何,对15美元以上的商品收取20%的佣金;
其他一些平台,比如Tradesy、eBay、日本的“煤炉”等平台,都会从用户的交易中抽取10%以上的佣金,自然轻松盈利。
相比之下闲鱼一万多元只收取1%的佣金,几乎可以忽略不计,更谈不上盈利。
如果闲鱼选择坐赚、煤炉等收取高额佣金,在当今二手平台频繁出现的时代,闲鱼将很容易失去大部分用户。 这不符合闲鱼发展长期商业模式的目标,风险也比较大。 。
闲鱼总经理季山认为,未来闲鱼应该提供一定的增值服务,比如检测工具、店面装修、认证服务等。
以钱货包为例。 目前钱货宝的收费模式是1万元以内的商品每件76元,1万-3万元每件96元,3万-15万元每件136元。 。
得益于闲鱼的资金保障机制,闲鱼积累了众多大资产用户闲鱼买粉,包括但不限于鞋类、珠宝首饰等领域。 由于玩家积累的优势,巡检宝的服务不仅能为平台本身带来一定的收入,还能提升用户体验。
在此基础上,此次验货店也进行了升级。 以前验货服务是卖家选择的,现在已经升级为买家选择。 这既限制了卖家,又创造了稳定的现金流。
目前闲鱼买粉,市场正在用二手交易量提醒我们,“买家”最终会变成“卖家”,越来越多的消费者开始在这样的身份之间来回切换。
闲置交易已成为一种时尚的生活方式,这是既定的事实。
据“电商宝”电商大数据库显示,2022年二手电商交易规模将达到4802.04亿元,同比增长20%,渗透率为33.32%,一年同比增长10.33%,增速波动较大。
此外,2022年国内二手电商行业共发生4起投融资事件,涉及红布林、深圳鸭嘴兽、扎沃、中标等平台。 与此同时,3家二手电商企业分别进入“死亡”名单。 适用于无忧网络、闲品汇、黑门交易。
在行业规模尚未达到顶峰时,二手平台纷纷涌现。 闲鱼以行业整体发展为第一要务,不以盈利为目的。 而是希望拥有大量的C端用户交易,同时与B端的专业卖家进行不断的试错。 ,很像一个头部平台。
未来五年,不仅是闲鱼实现大平台梦想的五年,也是整个二手电商行业发展模式的关键时刻。
参考:
《2022年中国二手电商市场数据报告》 - 经济网
闲鱼:利润第二、规模第一 - 真实故事研究实验室
闲鱼收费,买家叫好 - IT Times
6月6日起开始收费! 谁受到了闲鱼“佣金”的影响? ——上官
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