抖音内测优惠团购功能,字节本地生活 2.0 版卷土重来,能否撼动美团?

文本 | 陈侨辉、王慧英

日活跃用户6.5亿的抖音在做团购,字节跳动的本地生活2.0版正在卷土重来。

在福建,《只有勤劳才能成功》这首歌几乎家喻户晓,从某种意义上来说,这首歌是福建人热爱劳动的真实写照。

抖音内测优惠团购功能,字节本地生活 2.0 版卷土重来,能否撼动美团?

同为福建人的字节跳动创始人张一鸣和美团创始人王兴在互联网创业热潮中奋力拼搏,两人带领的互联网新势力分别成为短视频和外卖行业的新极点。然而在生活服务领域,两人如今却狭路相逢。

近日,Tech星球独家获悉,抖音App已内测“折扣团购”功能,类似美团到店团购,目前主打餐饮、酒店民宿两大板块,已在北京、上海、成都、杭州等城市上线。

2020年,王兴在财报电话会议中提到,2025年日订单量1亿的目标不变。2021年,抖音对本地生活的“无边界”扩张迫在眉睫。6.5亿日活用户的抖音,在订单量增长方面,是否也每天有一个“小目标”?

抖音本地生活2.0版,是美团的翻版?

张一鸣曾在公开演讲中表示,“我做事情从不设界限。”虽然抖音从2018年开始探索本地生活,但并未取得成功,但它并没有放弃继续进军本地生活服务的决心。

从2020年10月开始,字节跳动集团人力资源和战略部门对美团本地生活业务架构进行了调研。据《晚点LatePost》去年12月报道,字节跳动商业化部门成立了“本地直营中心”,致力于拓展本地生活业务。在原有的SMB(中小客户)业务线取消后,约1万名员工将于2021年1月转入该中心,发掘生活服务、文旅、餐饮等行业客户。

Tech星球独家获悉,抖音音近日上线全新本地生活服务,抖音App的本地页面发生改变,当定位到部分城市,比如杭州、北京、上海等一二线城市时,可以发现首页新增了“城市名+吃喝玩乐”的区域。

与2018年抖音试水本地生活业务不同,这次最大的变化是将之前分散的本地生活入口,也就是众多的抖音企业号,都集中到了一起。从最新页面来看,抖音的优惠团购页面与美团更加类似,比如抖音的“吃喝玩乐榜”就与大众点评的“必吃榜”十分相似,抖音的“心动餐厅”则与美团的“黑珍珠餐厅”如出一辙。

此外,抖音全新本地生活页面的设计也与美团外卖订餐页面相似,像是抖音打造的简化版美团。

Tech星球体验完新页面发现,抖音的本地生活板块目前包含了打折团购、热门榜单、精彩餐厅、积分活动等服务,但抖音目前还不具备自主运营的能力,它更多的是一个流量平台,提供推广、导流服务。

抖音本地生活主打店内团购,从优惠团购页面可以看出,目前主要涵盖餐饮和酒店预订。其中餐饮主要由本地商家以优惠券形式提供,用户购买后到店兑换。酒店和民宿则由有赞等第三方提供。

值得注意的是,抖音本地生活服务中的餐饮业务目前仅限于店内团购,无法提供送货上门服务。若能像美团外卖一样构建自己的配送体系,将能够提升服务的使用频次,创造更多的变现能力。

聚焦旅游,探索对标58同城

除了餐饮、酒店预订等业务,抖音还在大力发展旅游业务,前不久抖音成立了微字节(北京)旅行社有限公司,或正在为自己的旅游业务做准备。

此外,Tech星球还了解到,抖音上海团队正在开发旅游模块,用户在抖音搜索旅游等关键词即可直接进入。目前抖音的旅游业务由携程、同程提供,他们与抖音合作进行业务推广。

携程内部人士向Tech星球透露,第三方作为广告主在抖音投放广告,有自营账号和抖音官方广告位,所有商家都可以参与推广,抖音会自行整理,此举将帮助优质有实力的商家获得更多曝光,并通过抖音头部旅游商家带动旅游业务发展。

据接近字节跳动的人士透露,除了学习美团,抖音未来或将打造类似58同城的本地生活平台。

近日,与抖音关系密切的字节跳动又出现新变化。Tech星球独家获悉,字节跳动推出了一个类似58同城的网站,用户可以发布大量二手交易信息,包括手机、房屋出租、汽车和电脑等。由于字节跳动对接了抖音商家和MCN机构,这项新业务或将在近期提供给抖音商家,稍后在抖音上线。目前,抖音已经开始内测同城招聘功能。

除了新业务上线,抖音还在各地招募本地生活服务业务人才,包括上海、温州、武汉等地。从相关招聘信息可以看到,本地生活服务新业务范围也从餐饮、旅游、酒店等方向拓展到了美妆、教育培训等。

可以预见,抖音的本地生活服务业务将不仅仅局限于基于流量变现的到店团购业务,未来将着力构建基于短视频生态的本地生活业务版图,同时整合“朱小邦”、“幸福里”等自有生活业务,最终打通整个字节体系的本地生活版图。

大公司卷土重来,争夺万亿美元市场

本地生活服务无疑是各大互联网公司“垂涎”的巨大市场。

数据显示,2014年至2018年,中国本地生活综合服务市场规模以惊人的41.3%年复合增长率不断扩大抖音怎么买同城流量,预计2024年市场规模将达到2.8万亿元。而艾瑞咨询最新统计数据显示,在万亿级的庞大市场之下,生活服务的渗透率仅为12.7%。这意味着,在深度渗透的竞赛中抖音怎么买同城流量,谁跑得更快,谁就能获得更大的份额。

事实上,早在三年前的2018年,抖音就在上海秘密成立了POI(Point of Interest)团队,集结了30人的研发团队,上线本地生活服务业务。

抖音最初试水企业号,上线团购、酒店预订、机票预订等功能,截至去年9月,抖音企业号突破500万。随后,抖音推出“我和我的家乡”、“心动餐厅”、“城市大咖”活动,并联合第三方平台推出“同城外卖”等服务。

抖音的本地生活服务业务一直主要在美食、出行两大垂直品类上布局,然而从视频种草到交易退出的过程并不顺利。

在阿里、美团、快手、滴滴等互联网公司在本地生活服务赛道激战的同时,抖音的探索却令人失望,“真正进入POI详情页的还不到1%”、“用户心智还没有被开发”。

而且抖音主要将流量导流到市面上的第三方服务平台,更多的是引导流量,面对美团、阿里两大本地生活巨头,并未掀起什么波澜。

对于抖音而言,无论是大举进军电商,还是押注本地生活服务卷土重来,其不想做流量嫁衣的趋势愈发明显。

此前,用户在抖音上标记旅行打卡视频,将自己喜欢的地方标记为“想去”。现在,点击POI链接,会跳转到商家的聚合页面。在改进后的2.0版本中,聚合页面增加了购票链接,比如在抖音上看到迪士尼相关的视频,就可以直接购买迪士尼景区门票。

如今,在抖音上不仅可以购买迪士尼门票,还可以购买美食餐厅优惠券、预订旅行酒店、参与企业招聘等等,这一系列动作表明抖音正押注发展本地生活服务的野心。

不过,抖音的本地生活业务显然面临着不小的挑战。

由于抖音本地生活服务尚处于起步阶段,入口还比较隐蔽,虽然在抖音首页的同城界面出现,但并未升格为一级入口,对用户曝光影响很大。

此外,抖音目前在本地生活服务覆盖面较小,很少涉及到送货上门O2O等领域。在运营模式上,抖音目前采用的是合作模式,尚未建设自己的自营平台。

与此同时,竞争对手还有阿里巴巴、美团、快手、社区团购公司等,各家公司的实力都不容小觑。

经过十年前的千团之战,美团成为团购业务的最大赢家,并通过加入更多本地生活服务稳固了行业老大地位。继去年推出社区团购后,美团还打造了店内团购业务“美团圈”。

而作为抖音当前本地生活服务业务重点的到店团购,竞争尤为激烈。

不仅抖音,其直接竞争对手快手也在忙着打造店面团购聚合平台。Tech星球还独家获悉,哈喽也将于今年3月在广州上线店面团购业务“哈喽生活”。

连连游,中国最好的到店团购企业,业务覆盖全国400多个城市,服务用户超5亿,年销售额超80亿元。

一位店内团购业内人士向Tech星球表示,这些大公司做店内团购是基于多方面的考虑。一方面,他们有商家梦寐以求的流量,而且他们大多选择餐饮作为第一业务板块,因为餐饮迭代淘汰很快,有利于市场的更新和活力,同时有大量的合作商家可以选择。抖音也将餐饮作为店内团购的重点。

另一方面,开办店面团购业务的成本远低于社区团购等其他模式,因为后者需要建立线上线下服务体系,不投入大量资金难以见效。而店面团购不需要太多成本,平台促成交易的效果立竿见影。

因此,凭借6.5亿日活、短视频传播快速便捷等优势抖音势必成为有力竞争对手。至于字节跳动打造本地生活版图的野心,以及与阿里、美团等互联网巨头争夺万亿级市场的态势,商战还在后头。

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