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相信你会发现，几乎每个公司、企业、单位，无论大小，都有官方公众号。有的轻松成为百万级账号，有的粉丝不增反降。是缺乏运营？缺乏原创？还是缺乏互动？本文作者根据5年的实际工作经验，对公众号运营需要注意的问题进行分析和总结，并结合案例，供大家参考和学习。
我从2015年开始从事新媒体运营行业，运营过不下百家企业公众号。从最初的前景一片大好、前途无量到现在的“血海深仇、尸横遍野”，这几年的新媒体运营可以说越来越难，尤其是微信公众号当初备受青睐。想要在这个领域大放异彩，还需要更多的历练和总结。
这五年快六年了，我经历过最辉煌、最迅猛的发展，也经历过最沉闷、最平淡的时期，见证过无数账号一夜暴富，一跃成为超级V界的风云人物，也经历过花一两年时间搭建、修改一个账号，最后却两手空空离开市场。
我可以很明确的告诉大家，想要办好一个公众号，绝对没有一蹴而就的运气。很多人可能都见过那些看似一夜成名的公众号，都是经过了无数个日日夜夜的拼搏，对于他们来说，成功只是时间问题。
所以不管运营什么类型的公众号，踏实才是关键。
企业公众号比个人公众号更容易运营，因为企业公众号不管是认证、服务号，还是企业号，都有天然的优势，而且比个人号更容易推广。
本文就不详细说稿件排版、素材的安排了，网上的资源一大堆，这些资源可以为账号锦上添花，但对涨粉没有实质性的作用，毕竟好看的排版多得是，但核心不是谁都能替代的面子工程。
1. 操作
1. 内容
无论何时，无论是微信公众号的红利期，还是逐渐饱和的时期，内容始终是一切运营的重中之重。好内容是一把剑，能创造出优质内容的人，才是携剑走天下的英雄。
套用几年前高考的一句话，“或许，对于每个人来说，高考都是一场必须独自面对的战斗。但在最后的决战开始之前，你不是一个人在战斗。”
愿您在握紧笔帽的那一刻，感受到士兵收剑入鞘的自豪。”
相比各种华丽的推文版式，内容永远是一条推文受欢迎的前提。在这里不要混淆主次。在一些看似混乱复杂的情况中，你可以立即抓住本质，让一切回到正轨。
首先要做的是确保每篇文章都包含有用的信息。
企业账号的文章内容基本分为以下几类：
行业真正的干货
大力推广品牌
新品强势推广
产品描述
不管哪一种，发布和运营内容的人都要保证自己发布和分享的内容是有意义的，任何无意义的文字、修辞的堆砌、表情的堆砌都要尽量避免。
如果您不确定这是否有帮助，您可以插入：
如果您不确定这是否有帮助，您可以插入：
这篇文章能给我带来一些有用的信息和成长吗？
本文提到的折扣对我来说真的有吸引力吗？
如果我处于这种情况，我愿意花钱购买这样的新产品吗？
…
如果答案是否定的，你需要重新审视你文章的目的和逻辑。
所以在这个过程中，你需要不断更新自己的知识储备，看同行别人的账号，看阅读量高的文章的排版逻辑，研究公司产品的卖点等等。
把写推文当成是对自己过去一段时间成长的总结，每次都注入一些新的东西。
在发布完成后，忘掉过去的内容，然后进行自我创新，为下一次发布做准备。
坚持下去，你不仅内容质量会提高，更重要的是自己会成长，可以一步步向上，通过数据看到努力的成果新号如何快速涨粉，实时得到反馈，这个过程很充实。
其次，内容的语气和态度要真诚。
换句话说，您的文章应该个性化。
俗话说，美丽的外表都是相似的，但有趣的灵魂却很难找到。
（军事方面拍的很好，看评论和回复就知道，每张图都很饱满）
如果你思考留住客户的原因，通过专门的分析就会知道，每一条推文、每一条分享的话题，都会与当下的热门话题相结合，并由自己的主观意识驱动。我们想要带来的不是一连串的当下热门话题新号如何快速涨粉，而是对自己热门话题的自我分析。让更多人看到，让更多人谈论，让更多人产生话题。
这时候就会产生一种非常有趣的化学反应，给人留下很深的印象，然后这种印象随着时间的推移不断更新，一定会引爆粉丝群。
你有没有想过，闲暇之余准备一个素材库，不管是好看的文字、图片、百科、知识，都写下来。然后在你认为枯燥的文章段落里，适当地插入一些有趣的小技巧，画龙点睛。
如果你做好了这一点，你将是绝对不可替代的，这在运营行业是非常罕见的。
2. 微信群
想清楚了内容创意之后，还有一个很关键的一步，就是微信群。
在设置公众号自动回复或回复粉丝留言时，尽量有意识地引导粉丝添加个人微信（如果担心员工离职后难以找回，也可以用企业微信），建立一对一联系，让品牌形象更加具体、专属↓
有活动的时候，流量大的时候要做好引导，活动结束后要建群维护。
当人在一个群体中，凝聚力就会变得异常强大，只要你引导好，把这个群体运营成一个有规矩、有章法的领地，就能间接增加他们对品牌的凝聚力，让你的运营工作轻松达到1+1>2的效果。
而且后期你做活动推广的时候，这些群也是你非常重要和精准的推广资源，不管是前期预热，还是内测传播效果，发个链接加个文案就可以了，高效又便捷。
3. 提前安排你的推文
说实话，企业微信的话题选择有限，可写的内容也不多，一遍遍地推产品绝对会让你在选题时抓狂。
你可能想在月初就把本月的热点标记在日历上。毕竟，常见的节日和大减价每年都是固定的，就像这样↓
据此，你可以提前安排你的推文流程，让文章更加充实、接地气。
而且有了热点话题的支持，你就能轻松提升文章的阅读量，这些都是运营高手都会用到的运营技巧。
至于一些临时出现的热点新闻，可以根据情况临时添加。
这个方法可以帮你减少很多加班，大大提高工作效率。
2. 增加粉丝
关于公众号涨粉，我已经运营了5年，只有一个方法每次都管用，那就是裂变！
而且目前为止，还没有找到更有效的增加粉丝的方法。
本质上就是搞活动，用礼物，用裂变的思路，引导粉丝主动帮你推广账号。
具体来说，需要借助一些第三方工具，比如市面上比较常用的Postertong。
在实际操作中，主要有两个方面需要提前规划。
1. 礼品
根据您的行业类别进行选择。
如果是教育培训，选择虚拟信息包，邀请两三个好友免费赠送，成本几乎为零，粉丝增长也比较精准，甚至可以常年放在公众号自动回复里，给每个关注你的粉丝一个诱饵引导，帮你推广，立马吸粉↓
如果是电商的话，就选择一些库存剩货或者新品，算好成本价，邀请20个左右的朋友之后赠送。
如果是全行业账号，选择一些通用的礼物，但是一定要实用才有吸引力，比如京东E卡、视频网站会员都是按照1元/粉丝的价格计算的，对增加粉丝有非常好的效果。
如果是线下门店，可以选择优惠券、套餐赠品、邀请朋友来店里兑换，这是一种线上引流、线下引流的方式，比在美团等团购网站上做闪购更有效。
如果活动预算充足，想要短时间内快速涨粉，也可以选择发红包，效果非常明显，一夜之间涨粉上万是有可能的，不过这个方法要谨慎尝试，容易引来蹭网者，涨粉不精准。
2. 海报图片
根据你的行业特点，把活动礼物能触及的用户痛点用大尺寸的海报放在海报上，目的只有一个：让粉丝尽可能多地转发。
如果品牌有明星或者权威人士的信用背书，也可以加上这个，这样无形中增加了活动的可信度，直接提升了活动的转发率。
总之，由于这类活动完全是线上进行，依靠粉丝自主推广，所以操作起来相对简单，不会给运营团队带来太大的负担，活动期间只要做好客服就可以了。
没别的办法，只要礼物够吸引人，推广做得好，一次活动涨两三万粉丝是常有的事。但同时，别忘了引导粉丝添加个人微信，为后续的建群做准备，它们也是你下一场活动的重要推广渠道。
以上就是我希望这些操作和粉丝成长经验能够帮助到大家。
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