短视频热门教程本期亮点
淘宝为中小商家新增一键“选货”服务
淘宝内测微信支付
天猫调整“七日无理由退换货规定”
京东PLUS会员选择自发货退换货的自营商品可以报销。
抖音商家兑换时间由48小时延长至96小时
抖音修订《抖音商家投诉规则》
抖音电商公布2022年商家会员计划
快手商公布过敏退款服务说明 支持退款或退货
快手商公布疫情期间封锁账号找回解决方案
增值税小规模纳税人免征增值税
淘宝&天猫
淘宝为中小商家新增一键“选货”服务
近日，从淘宝网获悉，淘宝商户管理平台千牛近日向中小微商户免费开放“精选供应”服务。 电商新手可以通过该服务快速找到有实力的供应商，并可以一键购物。 货物到达您自己的商店。 据悉，该服务涉及的所有货源均来自1688平台的认证供应商。 此外，“选货”服务还提供“48小时内发货、7天内无理由退货、免积分、免运费”等功能。
目前，该服务将率先向新开淘宝店铺但尚未上架产品的新商家开放。 淘宝负责人表示，“预计到3月底，将服务约10万家中小微商户，主要以服装类为主。到今年6月18日，百货优质供应商、美妆、母婴等品类也将陆续上线，预计将为超过650万家中小微商户提供服务。”
淘宝内测微信支付
据PingWest品玩介绍，在淘宝App下单后，可以通过淘宝提供的二维码进行微信支付。 不过，自动跳转尚未实现。 用户仍需截图并手动打开微信扫码完成支付。 不过，据亿邦动力测试表示，由于该功能目前还处于内测阶段，因此并不开放给所有人体验。
淘宝新增“淘宝极游家”市场管理规定
3 月 31 日生效
近日，淘宝宣布拟增加“淘宝极游家”市场管理规定。 《规则》将于3月31日正式施行，此次主要变化是新增《淘宝极游加》市场管理规范，明确了《淘宝极游加》卖家准入、退出、退出和再进入的标准市场。 “淘宝极游加”市场的服务保障包括15天退货等，不同品类的服务要求和保障会有所不同。 某些叶类别不需要它。 具体的服务访问要求与类别中申请的角色相对应。 以“优佳”结算资格详情页面为准。支持“15天退货”的商品，买家可以在收到商品之日起15天内发起退货申请。诚信标准。
陶特新增两个“孵化器”
淘特100 淘特10元店
淘特总裁王海表示，淘宝特价版推出了淘特100和淘特10元店两款新品。 其中，淘特100定位消费升级趋势产品，主打高性价比、高品质的产品，“替代大品牌”，助力孵化工厂品牌。 淘特10元店定位于涵盖各种生活场景的小物品和商品。 可实现N元N款、工厂直供、进场全检、一站式采购、一件代发。
王海表示，淘特10元店和淘特100是淘特与工业皮带工厂合作做产品的孵化器。 此外，据淘特运营总经理文竹介绍，淘特的优势之一是可以帮助工厂和商家直接面对并参与零售，从而了解消费者需求，共同打造市场需求。 陶特今年想要实现的目标之一是帮助更多工厂打造品牌。
淘宝随机测试账户名修改功能
预计4月下旬前逐步放松
据淘宝客服小米最新消息，淘宝账号名称修改正在进行随机灰测，预计该功能将在4月下旬之前逐步发布覆盖人群。 需要更改姓名的用户可以发送“更改会员姓名”至“客服小米”，查看自己是否在灰度测试名单中。 用户可以登录淘宝，进入【手淘宝】-【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【会员名】进行更改。 值得注意的是，会员姓名一年内只能修改一次。 账户名仅支持中、英文、数字、下划线的组合，长度为5-25个字符。 淘宝还建议用户不要在账户名中使用身份证、手机号码等私人信息。
淘宝直播公布超播2月热门品类商家排行榜
3月22日，淘宝直播公布了超播2月热门品类商家排行榜。 榜单显示，淘宝直播自2月份推出以“新鲜潮流店”为主题的潮流品类商家自播栏目以来，已出现多款以花卉/盆栽绿植、鲜花配送（同年）为主题的商品。城市）、颈膜、颈霜和润肤露。 /奶油等热门品类。 其中，杨素英花屋活动期间自播GMV同比增长3倍。 活动期间累计转移粉丝6000+，成为2月品类商家第一。 颈霜品类商家MY CHEN BEAUTY，活动期间直播间UV同比增长70多倍，关注者UV同比增长21倍年，使其成为单次活动中同比追随者转化率最高的商家。 据了解，目前以“超级播·生鲜潮流店”为主题的潮流品类活动已成功试水两期，参与商家超过300家，带动单自播同比增长高达263% -同比。
天猫国际超过2000个中小品牌年销售额超百万
天猫国际相关负责人介绍，过去一年有超过5000个海外新品牌通过天猫国际进入中国，其中2000多个中小品牌成功试水中国市场，年销售额突破100万元。 据了解，天猫国际在全球建立了六大采购中心，覆盖北美、欧洲、大洋洲、亚太地区的日本、韩国、香港、中国，并开设了1300多个跨海、空运、陆运跨境物流专线。 同时，国内保税区已建成保税仓库超过170万平方米。 跨境网购从进口商品原产地到国内仓库仓储配送到消费者手中的时限缩短至2.5天。 截至2021年11月，来自全球80多个国家和地区的近3万个海外品牌入驻天猫国际，覆盖5800多个品类，其中80%以上为首次进入中国。
天猫调整“七日无理由退换货规范”
某些类别的特殊诚信标准
日前，天猫平台发布通知称，将对《七天无理由退换货规范》进行变更，并于2022年3月29日正式生效。变更后，办公设备/耗材/相关服务类别（category-lated）等是打印机未开机。 电脑硬件/显示器/电脑周边类（品类相关）等退换货条件为硬盘、CPU、主板等，产品无使用或安装痕迹。同时，换货后、电动车/配件/运输车（品类相关）等退换货条件：电动车不支持无理退换货； 慢速电动车不支持无理退换货； 电动车维修工具、设备区、零配件等，产品无使用或安装痕迹，气囊套装（如有）未激活，电池及电池产品未通电
京东
京东PLUS会员选择自发货退换货的自营商品可以报销。
近日，京东发布关于PLUS会员免费退换货权利规则修改的公告。 公告显示，PLUS会员提交退换货后选择自寄商品时，若退回的商品为自营商品，可享受PLUS会员免费退换货的权利。 申请报销的方式是在退换货完成后向京东客服提供快递。 订单号和付款截图可用于申请报销，报销上限为100元。 本规则修订将于2022年3月22日起生效。
抖音、快手
抖音音电商4月6日起加强重复商品管理
近日，抖音电商发布“重复配送商品”专项治理公告。 抖音指出，门店重复商品的存在，不仅阻碍消费者获取商品的历史好评数据，而且增加了商家运营成本和产品管理成本。 平台不鼓励商家为店内同一产品创建多个链接。 对于重复配送的产品，平台不仅会下架相关产品，还会采取封禁相关产品等处罚措施。
为减少重复备货对消费者购物体验的持续影响，平台预计从4月6日起加强重复商品管理，包括拦截产品发布、清理门店重复商品等。 请商户及时检查并更正此类产品链接，避免对运营造成影响。
抖音商家兑换时间如下：
48小时延长至96小时
3月24日，抖音发布通知称，为保护消费者权益，规范商家经营行为，现对《退换货维修问题纠纷处理细则》进行修订。 该规则将于2022年3月31日起施行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，在获得换货申请批准后，商家应当完成商品的开箱和质量检验。消费者收到商品后48小时内退回，并在48小时内完成检验。 消费者再次发货。 值得注意的是，验货48小时+发货48小时是分开计算的。
抖音修订《抖音商家投诉规则》
3 月 31 日生效
日前，抖音发布通知称，为保护消费者权益，规范商家经营行为，现对《抖音商家投诉规则》进行修订。 本规则将于2022年3月31日起施行。本次更新对原商户违规投诉管理规则进行升级，新增【评价申诉+仲裁/赔偿申诉+经验值-产品退货率】申诉场景，并明确了申诉渠道、数量申诉内容、申诉处理时限和申诉材料要求。 其中，评价申诉的申诉渠道为“店铺-订单-评价管理”，30天内可发起申诉； 仲裁/赔偿申诉的申诉渠道为“门店-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉； 经验积分 退款申诉的申诉渠道为“店铺-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉。
抖音电商调整受疫情影响地区配送和服务考核指标
近日，抖音电商发布关于受疫情影响地区配送和服务调整的公告，调整配送和服务等考核指标，开通平台主动豁免和商户申报豁免双向通道，设立专属物流投诉渠道，尽力提供切实有效的帮助，减少疫情对运营的影响。 受疫情影响地区的配送时效也将根据疫情动态进行调整，调整区域将根据当前疫情情况确定。 调整细则为：对于中高风险地区的城市，配送时间延长14天； 对于没有中高风险地区，但当地5家以上快递公司暂停发货的城市，延长14天； 对于没有中高风险地区，但有1-5家当地快递公司暂停发货的城市，对于已经暂停发货的城市，延长7天。
抖音电商公布2022年商家会员计划
支持数万家会员经营商户
近日，抖音电商公众号发布了2022年抖音音电商商户会员计划。 2022年，抖音电商计划为商家提供分步支持和培训：打造100家会员运营标杆商家，帮助商家平均每天招募1000名以上会员，会员GMV占比超过20% ; 支持1000名会员积极经营商户，帮助商户平均每天可招募100名以上会员，会员GMV占比10%以上； 培育1万家会员经营的入门级商户，帮助商户平均每天招募10名以上会员，会员GMV占比超过5%。 从具体规划来看，抖音电商将从产品、商家增长、联动营销等方面帮助商家发展。
抖音音电商：境内商家不得从事海南免税业务
近日，抖音电商发布《商户违法行为管理规定》关于“跨境及海南免税业务违规经营”的更新通知。 核心变化是增加了“国内商家不得从事海南免税业务”的要求。 该规范将于2022年3月31日起施行。抖音电商表示，境内商家向消费者销售境外商品、将商品从境外或境内保税区运送给消费者、或者直接从境外运输至境内进行二次加工的行为销售（不销售一般贸易进口商品）、违反跨境电商零售进口监管政策规定的。 该平台禁止境内商家从境外或境内保税区直接向消费者配送商品。 并禁止商家从事相应的促销活动，禁止商家发行无中文标签的产品。
抖音宣传2022年“清明”专项行动
355,249个账户已被纠正
近日，抖音发布了“打击流量欺诈和网络流氓”系列公告（第一期）。 据了解，为净化平台环境、维护社区公平、保护创作者和用户利益，抖音推动2022年“清明”专项行动，持续通过机器进行虚假注册、发布刷粉评论、增加粉丝等行为。 ，并参与排行榜。 行为并进行密钥管理。
自2月1日至2022年3月下旬，已整改账户355249个。 据介绍，目前，抖音安全团队正在不断升级战略模式和技术手段，从源头治理、刷单内容传播管理、刷单行为拦截三大维度，通过虚假行为识别判断、针对性处置手段、数据算法。 三大策略识别及机制建立，集中识别刷牙行为，杜绝黑灰色产品刷粉行为。
快手商违约金未支付
现金提取将受到限制，付款将被扣除。
日前，快手商发布公告称，为降低商户违规率，提高商户合规经营意识，快手商将按照《快手电商条例》第7.13条第9项的规定，根据《快手店铺通则》，违反平台规则的，将受到处罚。 若造成用户或平台经济损失的，平台可根据与违规方签订的平台协议及平台规则的规定，收取一定数额的违约金。 若违规方未在规定时间内支付违约金，平台有权暂停其继续使用购物车功能或下架所有商品、禁止新品上架、冻结违规方货款、并有权从违规方提取违规方的款项或保证金。 将扣除等额资金，以弥补因违规给用户或平台造成的损失。
快手公布过敏退款服务说明
支持退款或退货退款
近日，快手商发布过敏退款服务说明，将于2022年3月24日首次生效。根据服务细则，消费者购买带有“过敏退款”服务标识的产品，只能申请退款。或在订单页面退货退款。 消费者可以申请的退款最高金额为订单实际支付的价格（包括消费者支付的运费）。 商家开展“过敏退款”服务的条件包括：消费者购买带有“过敏退款”服务标志的产品； 消费者申请退款的最高金额为订单实际支付的金额； 消费者必须在有效期内提供合法有效的信息。 相关凭证，商品实际支付价格在200元以内。
快手商修订产品质量问题实施细则
4 月 2 日生效
快手商发布修订《商品质量问题实施细则（商家）》和《商品质量问题实施细则（营销）》的通知，将于2022年4月2日起施行。主要修改了违法行为的处理内容和相应违法行为的考虑因素。 违规类型包括12类：产品标识、标志不合格； 材料成分不一致； 假冒材料成分/冒充正品/冒充劣质； 产品感官质量不合格； 产品物理/化学/微生物/安全项目不合格等。针对不同类型的违规行为，调整了违规处理措施，包括警告、强制学习、强制检查、支付违约金、下架所有产品等营销方面，对违规行为的处理方式以及应对违规行为的考虑因素也进行了修改。 违规行为共12类，并根据不同违规类型调整违规处理措施，包括支付违约金或收取携带违规商品累计佣金、暂停使用购物车等。
快手新市场中国节项目启动招商
近日，据快手磁力引擎商业洞察，快手新市场中国节项目招商已启动。 据介绍，“快手新市场中国节”将围绕“创特色”、“创话题”、“玩机制”、“发声音”四个方面，打造节庆节点营销的商业家园。 结合全年节庆活动，快手将推出“两城春色”、“仲夏潮音夏日会”、“金秋丰收品尝会”、“冬季”四大主题IP运营业务“答谢家宴”合作。 数据显示，中秋、七夕、元旦、端午四个传统节日在快手网站上发布的相关作品数量达到2000万条，视频浏览量突破200亿次。
快手商公布疫情期间屏蔽电子表格检索解决方案
日前，快手商发布了疫情期间屏蔽电子快递订单的解决方案。 使用多多、菜鸟快递单的商家，如果无法收货和下单，建议使用以下两种方式： 更换其他快递公司下单。 对于发货，由于不同快递公司疫区配置不同，更换快递公司时可以正常取号、下单； 如果更换快递公司后仍无法成功下单，请继续关注疫情免评区的最新信息。 在免评区，您可以选择疫情结束后发货。 该平台免除了疫区的评估和罚款。 请正常销售，与货运模板不符。
其他平台
增值税小规模纳税人免征增值税
近日，财政部发布关于免征增值税小规模纳税人增值税的公告。 自2022年4月1日至2022年12月31日，增值税小规模纳税人减按3%的应税销售额税率。 收入免征增值税； 对实行3%预缴税率的项目，暂停预缴增值税。
有赞发布包卡粉丝增加插件
近日，有赞宣布包卡粉丝增幅插件上线。 预计“包卡粉丝增”工具将于2022年3月21日开始内测，4月11日内测结束后将向所有商户开放。该功能目前仅支持微商城e -commerce版本，其他商店类型不支持。 操作入口为：应用-营销游戏-包卡增粉。 具体步骤为：进入套餐卡“商户案例”页面，查看同行及其他行业的优秀套餐卡案例。 点击一键复制即可直接使用套餐卡。 然后点击蓝线框区域，完成包裹卡的文字和文字。 个性化图像，然后单击“保存并下载”按钮。 选择合适的打印尺寸后，下载文件并打印。 然后您可以在“我的”模块中查看包裹卡的粉末生长数据。
确保疫情期间的售后服务
唯品会延长服务时间
近日，为防止疫情影响消费者服务质量，唯品会推出延长售后服务时效的政策。 疫情解除后，用户7天无理由退货期限可延长至5天。 疫情结束后，延迟发货或提货的订单也将优先处理。
拼多多2021Q4财报
营收272.3亿，同比增长3%
3月21日，拼多多发布2021年第四季度及全年财报。营收方面，拼多多本季度营收272.309亿元，同比增长3%，市场预期301.2亿元。 全年营收939.499亿元。
财报显示，拼多多营销费用同比下降23%，由2020年同期的147.125亿元人民币降至113.658亿元人民币。按照公认会计原则，本季度营业利润为69.07亿元人民币，归属于普通股股东净利润66.195亿元，主要是营销费用减少及一次性费用扣除所致。
去年8月，拼多多宣布设立“百亿农业科研项目”，并将未来几个季度的利润优先投入该项目，持续推动普惠农业科技。 继二、三季度之后，本季度的利润也将继续投入到“百亿农业科研项目”。
亚马逊美国宣布新的品牌推荐奖励计划
亚马逊近日宣布，将为品牌卖家推出新的“品牌推荐奖金计划”。 这项新计划不仅可以帮助卖家销售，还可以为卖家提供额外的奖金激励。 如果品牌卖家为卖家的listing吸引非亚马逊流量，他们可以获得平均推广产品销售额10%的奖金。 此外，在接下来的两周内，如果买家继续购买该品牌卖家的任何品牌产品，该品牌卖家还可以获得平均10%的额外奖金。 据报道，奖金以推荐费积分的形式提供。 公告称，已有数千个品牌加入了新品牌推荐奖金计划，部分品牌每月可获得数千美元的奖金。
亚马逊英国网站新增“联系客户功能”
日前，亚马逊英国宣布，亚马逊为已注册品牌的卖家推出“联系客户功能”。 据了解，当买家留下差评（1-3星评级）时，卖家可以通过“联系客户功能”通过电子邮件联系买家，选择提供全额退款或索取有关订单的其他信息，从而帮助买家解决产品问题或要求买家修改或删除差评。 不过，该功能自推出以来就受到了很多卖家的质疑。 一些卖家认为，如果买家退出沟通页面，双方就无法沟通； 卖家可能会受到买家的勒索抖音业务下单24小时，通过提供补偿和退款来换取买家修改差评。 勒索; 亚马逊的顾客评论政策禁止卖家要求顾客修改负面评论。 违规者将被禁止，而新功能则违背了这一点。
亚马逊宣布卖家激励措施
日前，亚马逊宣布推出新的卖家激励措施，这将帮助卖家发展品牌、扩大业务规模、推广产品。
通过新的卖家激励措施，将有机会获得价值超过 50,000 美元的潜在利益，包括：
1. 如果卖家注册为亚马逊品牌并被认定为品牌所有者，则符合条件的品牌销售额最高可达 100 万美元，可获得 5% 的奖金。 还可以通过 Amazon Vine 和 Transparency 赚取积分。
2. FBA卖家可收到高达200美元的信用额度，用于运送到运营中心，并自动注册FBA New Selection（符合条件的FBA新产品每月免费存储、清算和退货处理）。 卖家还可以获得高达 200 美元的赞助产品积分。
3. 卖家有机会赚取高达 50 美元的亚马逊优惠券积分，以帮助举办更多促销活动。
快递物流
京东物流、中通成为抖音疫情物流保障服务商
据北京商报报道，抖音近日推出疫情“快递保障”。 京东物流、中通快递已与抖音签订保障协议，承诺在3月19日至4月30日期间为商户提供物流履约服务。据了解，对于在上述快递公司承诺的派送区域收集的订单，如果因物流轨迹长时间未更新而造成误送的处罚，全部赔偿金额将由相应的快递公司承担。
京东物流拟募资不超过11亿美元配售
3月24日，京东物流公告称，公司计划配售总额不超过约4亿美元的新普通股。 此外，公司拟与京东集团有限公司全资子公司（“京东实体”）签署认购协议，以每股相同价格认购公司拟发行的新普通股。配售份额。 总收购价高达约77%为现金。 一亿美元。 配售事项及认购事项均须视乎市况而定，且互不构成条件。
建议配售及认购须以最终交易文件（包括配售协议及认购协议）签署为准。 此外，安置和订阅的完成应遵守某些完成条件，包括通过香港有限公司的证券交易所批准新发行的股票上市，订阅的完成条件还将包括批准公司的独立股东。
Cainiao在美国推出海外仓库
3月24日，经过审判后，Cainiao的第一批美国海外仓库正式使用了服务跨境出口的仓库。 有3个仓库抖音业务下单24小时，可用区域超过100,000平方米。 它们位于加利福尼亚州和新泽西州 - 美国东海岸和西海岸的物流。 核心区域。 仓库配备了智能物流设备，可以提供集成的仓储和分销服务。 从海外仓库发送的包裹可以在最早的3个工作日内运送。
第一批海外仓库由Cainiao和Disifang共同经营，该仓库可以为不同的出口电子商务平台和独立网站上的商家提供仓库和分销服务。 通过在仓库中部署数字物流技术，例如OMS（智能订单管理系统）和WMS（仓库物流管理系统），Cainiao不仅可以实现商家类别，库存，发行和其他数据的视觉可控性，而且还提供了证据，还提供了证据 - 基于销售预测和分销计划，以减少商人的资本和库存风险。 大型和中型包裹的全链路物流成本预计将下降10％，帮助国内产品出国。
如果群组已满，请进入公众号菜单，点击添加群组
宠物行业展览通行证
时间待定
存储开放式课程
全国巡演
IT Expo China Tour
时间待定
作者及授权
本文已获得作者许可发布。
图片授权：pixabay（开源）/阿里云图库（商业使用）
字体授权：思源字体（开源）/紫魂字体（商业使用）
宠物行业社区
发表评论