快手团购试水外卖
去年底,快手开始接入外卖服务,并尝试本地生活团购。
当时快手客服表示:目前本地生活团购订单仅支持肯德基、海底捞部分产品的外卖/配送。不过从APP上可以看到,不仅肯德基、海底捞,就连部分烧烤团购套餐也标注有“外卖到家”字样,并支持即时配送。
如今快手赞业务24小时平台,快手上不少具备配送能力的商家,已经在快手上推出外卖团购套餐,并开设直播间,通过直播的方式销售直播产品。
用户购买“外卖到家”的团购套餐后,可以联系商家预约配送,也可以在商家指定的微信小程序或第三方APP中同步快手购买的团购套餐信息,用户在第三方平台填写外卖信息并下单。快手作为平台仅提供商品展示和下单,团购套餐的配送服务由商家完成。
相比于尚处于起步阶段的到家业务,快手在到店业务上已经取得了长足的成就,目前快手已在主站侧边栏上线“团购优惠”货架入口。
网红端,推出“种草官推扶持计划”,鼓励更多网红参与团购直播。在快手内容创作者大会上,快手本地生活也推出“飞鸟计划”,为本地团购网红提供专属补贴;内容端,快手发挥短视频优势,开展网红走访店铺活动,为商家引流更多流量。
此外,在交易环节,快手已构建闭环交易链路。今年2月底,快手开始测试新的交易链路,上线官方本地生活小程序,并专门邀请餐饮、茶饮等连锁品牌加入。此前,快手与美团合作,并没有完全独立的交易体系。
有了商家资源、专家走店、交易闭环等到店业务的前期准备,快手店业务将能够更加顺利的开展。
发货即可访问快手APP
外卖业务跨境化的原因并不难找,截至去年底,中国网络外卖用户规模达5.21亿,占网民总数的48.8%。2022年,中国外卖市场规模达1.1万亿元。可以预见,未来外卖市场仍将保持激烈竞争。外卖市场已经发展到万亿规模,并且还在不断增长,无论对于抖音还是快手来说,这无疑是一个新的增量空间。
做外卖,首先要解决配送问题。在这方面,快手并没有自建系统,而是借鉴了抖音的做法,与第三方平台合作,为商家提供配送服务。
作为聚合型配送服务平台,传到家整合了UU跑腿、顺丰、达达、闪送、蜂鸟外卖、美团跑腿、爱跑腿等市面上20余家第三方运输配送平台,为商家提供多平台综合订单配送服务。
该小程序平台看中了传到平台的能力,与传到达成合作,接入快手外卖业务小程序,为快手外卖商家提供配送服务。
船舶抵达带来好处和机遇
此次传到融入快手外卖小程序,将为传到项目客户带来新的机会,进一步拓展商家范围。
而已经接入的订单平台,除了目前的快手平台外卖小程序外,还有美团外卖平台、美团闪购、美团团购、饿了么平台、饿了么零售、抖音外卖、抖音小时送等八大平台,可以满足更多商家的使用场景。
上线至今,川岛已服务超5万商户,覆盖400多个城市,日处理订单量超50万单,并与悦来悦喜、量贩牛、正希望、伊赛牛肉、吾顺斋、半岛海等多家KA连锁商户建立独家紧密合作关系。
无论是产品实力还是项目市场前景都得到了众多客户及行业平台的认可,未来,川岛还将继续寻求更多的合作平台和形式,为关注川岛项目的客户及创业者提供更多的发展机会!
即时零售的本质是配送零售,其核心依然是零售。要实现稳健增长,需要把握本地供货和即时履约两个关键点。其中,履约是商家最关心、最头疼的问题。
在我们服务过的商户中,通常存在以下几个问题:
01
运费高
对于客单价较高的商家来说,一般订单平台快递佣金较高,商家利润率较低,如何实现低成本配送是一个难题。
02
自行送货很复杂
如果商家使用自己的配送平台进行配送,在订单量大的时候需要手动叫车配送,比较麻烦,而且无法对比各个运输平台的价格,从而更好地控制配送成本。
03
订单无法退货
商家与外卖平台有业务合作,有自己专用的企业账户,但外卖平台无法将订单信息回传给外卖平台,订单信息也无法追踪。
04
连锁店管理困难
连锁门店难以统一管理,商家需要分别设置配送规则、充值账户余额,这对于需要根据数据制定差异化运营策略的门店来说非常困难。
传到作为聚合配送服务平台,可以为商家提供有针对性的解决方案,帮助商家降低配送成本、管理门店数据,获取更多利润。
就像今天的商家,一家自营超市外卖店,商品品类超过3000个,24小时营业,具备远距离配送能力,该商家在Ship to上绑定了6家配送平台。
12月订单量超3300单,GMV超10万元,相比其他外送平台,Ship to Ship配送费用降低了4000多元。
平台配送&自配送费用对比:
◆平台配送费用=30*6%*3300(佣金)+18542.4(含距离附加费)+0(时间附加费)+3*3300(包邮活动)=34382.4
◆自提成本=30*7.6%*3300(佣金)+22747.69(送货费)=30271.69
◆ 平台配送费用-自配送费用=4111元
每个月可以节省4000多元,一年下来可以节省近5万元的运费。
最重要的是,对于商家来说,当他们的履约能力提高之后,他们的订单也会增加,因为利润曲线是递增的形式。而对于服务于这个商家的代发货伙伴来说,他们自身的利润也是在增长的。毕竟商家每通过代发货发货一份订单,伙伴就会有一份利润。在前期,只要商家的订单不断快手赞业务24小时平台,你就不断有利润。
目前,即时零售高效的供给满足和快速响应使其成为一种高度确定的生活方式和消费者购物的主要渠道。加之“城市15分钟便捷生活圈”、“县域商业”、“恢复和扩大消费”等政策红利,即时零售已不再是“该不该做”的选择题,而是“怎么做好”的必答题。
川岛也秉承着“多、快、好、省”的优势,满足实体商家的即时配送需求,同时帮助创业者在即时配送赛道成功赚钱!
结尾
注:以下为客户详细说明平台发货&自发货成本对比核算模型:
◆平台配送费用=佣金费用+距离费用+价格费用+时间费用+包邮活动
◆自提费用=佣金+配送费
假设某商户所有订单均在3公里以内,营业时间为上午10点至晚上10点(此条件无距离附加费或时间附加费)
◆平台发货费用=客单价*6%+3.7+(客单价-30)*0.13+3
◆自发货费用=客户单价*7.6%+7
包邮活动:商家为用户承担配送费用
另外,从配送费用折线图中我们可以看到,平均订单金额在36元左右,这是一个分界线,36元以上订单的商家可以考虑使用自配送。
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