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王宝在做直播之前,曾担任多家酒店的投资经理。

刚开始使用快手时,王宝看着屏幕很不明白,“为什么这些人天天喊别人‘家人’?” 他觉得这两个字他说不出口。

直到他自己成为幕后的人。 从一名拥有多年经验的酒店经理到一名直播主播,王宝终于在直播间里找到了一个与现实世界完全不同的宇宙。 三年来,从与消费者分享经验,到亲自组建团队,甚至搭建平台挑选产品并交付给消费者,王宝和他的团队不断在这个新领域进行探索。 。

他从来不想被称为拥有数百万粉丝的“头部主播”。 直播间里,王宝要把这个世界打造成一个“理想星球”,没有贫富差距,没有权力,没有算计,每个人都互相温暖,公平地追求自己的美好生活。

王宝想要的不是卖东西、带货,而是建立一种陪伴的力量。 他渐渐习惯了在镜头前说“家人”——“只有时间才能学会”。

王宝快手账号及直播截图

《错进》快手

王宝的主营业务是北京的酒店业务。 他从未想过有一天如何将直播电商与酒店业连接起来。 2020年初,受疫情影响,他投资管理的几家酒店纷纷关停。 那一年,这些酒店关闭了近七个月。

对于所有酒店经营者来说,这是“至暗时刻”。 他的一个五星级酒店仓库已经储备了市值超过3000万元的货物,为年底的年会季做准备。 但随着疫情的到来,所有年会都取消了,这些食品原料全部被挤进了仓库。

怎么消化? 朋友告诉他,可以去快手把这些产品分享给大家。 王宝一开始并不相信。 他认为快手直播充满娱乐性。 可以卖东西吗?

直到五月,他才第一次拿起手机,打开直播,将前置摄像头对准了自己。

闲着也是闲着。 那时,他已经放弃了认为COVID-19疫情会像SARS一样很快就会结束的想法。 刚刚踏入直播间的王宝并不把这里当作一个带货的地方,而是想把自己的五星级酒店选品理念带给观众。 看到一些平台上的主播频繁使用直播方式,以看似超低的价格吸引顾客快手怎么买流量让直播间有人,他想告诉消费者,“什么是好东西?”

多年的酒店管理经验让王宝积累了大量的客户。 他会把自己熟悉的高管叫到直播间,其中有些是印刷工,有些是做服装的。 他用那些企业支付的品牌推广费用来补贴用户,每件产品都在直播间以极低的价格卖给消费者。 还有案例分享。 比如,在谈论海鲜时,他会告诉观众购买海鲜的“陷阱”在哪里。 与其卖货,他希望大家树立一个良好的消费观念:“如果这个东西只要一块钱,你根本不需要它却买了它,我认为这是一种浪费,我也不想它。” 鼓励。 我们会利用它,但不会购买它。”

他没想到直播的流量会这么大。 第一次测试时,直播间就涌入了千余人。 这些早期的分享直播为王宝积累了相当数量的观众。 “你天天给我们种草,我们却买不到”,有观众在评论区说道。

“这和带货一样,我能做点‘不一样’的东西吗?” 王宝心想。 “我想倡导的是,每个人都可以幸福地生活,追求自己内心想要追求的东西。” 他觉得自己做不到,也不想成为那种“轰轰烈烈”的主播。 “用你喜欢的”——这是他想在直播间传达的消费理念。

当然,搭建直播间也需要自助。 疫情之前,王宝的公司邀请了多家咨询管理机构帮助打造第二条增长曲线,寻找传统行业之外的新增长点,但始终未能如愿。 没想到,这一次,快手居然将酒店业与直播电商连接起来。

王宝觉得在直播间,个人价值得到了最大程度的实现。

连接

“企业管理公司比我多也没有什么区别,但我发现在互联网上,我可以给别人带来更多的快乐和快乐。”王宝说。

做主播就像伸出两只手,一只手握住消费者,另一只手握住厂家。 王宝发现,以这个身份,他不仅可以让消费者更多地享受生活,还可以帮助他眼中的优秀企业,让他们分享直播的红利。

在选择食物时,王宝会直接选择他所服务的酒店顾客会选择的产品。 价格比那些看似量大实惠的产品略高,但都是无添加、无污染,更有益于健康。 。 有时候,他觉得自己的直播间甚至有点像“做科普”。 比如,他会在直播中耐心讲解酿造酱油和准备酱油的区别; 一些厂家在制作虾时的陷阱; 有些配方奶粉可能看起来很高档,但不一定是好东西。 当疫情缓和,很多人需要加强个人防护时,他还会在直播间里放一批亲肤无害的消毒产品。

在商家方面,他也会发现,那些“搞技术、努力做事”的企业总是赚大钱,但脚踏实地做实业、做出好产品的商家才是“好”,因为他们不做生意。听不懂消费者的语言。 东西卖不出去。”

这让王宝在做主播的过程中逐渐找到了“使命感”。 在消费者方面,他希望观众买到真正好的产品; 在商业方面,他希望让更多的好企业被更多人熟知。 王宝觉得快手怎么买流量让直播间有人,真正衡量一个人成功的标准一定不是他的财富,而是他帮助了多少人,影响了多少人。 王宝会在粉丝群里收集用户的反馈,看看他亲自挑选的产品能不能用在他的“家人”的日常生活中。 这种幸福的感觉,是他当了主持人之后才真正感受到的。

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从开始到现在,王宝的粉丝数量从零增长到了近两百万。 酒店业务和电商业务都是为顾客服务的,但从幕后到台前,他在直播中感受到了人与人之间真正的联系。 刚开始做直播时候,他也遇到过困惑,其中有一些来自股东,甚至来自同事。 “他们认为卖货就像摆地摊,这是一种耻辱。” “作为一名企业家,你应该坐在办公室里,必须敲门才能进去。”

王宝不这么认为。 他觉得互联网让他有机会为每一位客人奉上一杯茶。 经营企业时,“我需要雇用人员、培训人员、告诉员工我的想法并进行管理”。 但在直播间,“我一个人就能服务几千人”,从总经理到经理,经理到主管,从主管到领班,从领班到服务员的遥远距离,直接缩短到了里面和相机之外。 “总经理只能提供VVIP服务吗?” 在直播间里,个人价值能够得到最大程度的实现。

“抱多多”聚集了众多10级粉丝

理想星球

进入快手直播宇宙,王宝也在学习这片土地的语言,比如“家人”、“老铁”。 起初,他对这样的词语不太适应,但随着与粉丝的熟悉和联系越来越多,银幕前后的世界也逐渐拉近,“家人”这个称号也越来越真实。 ,越来越能脱口而出。 而且,他也希望在自己的直播间里,给“家人”这个词注入更实质的意义。

王宝不想被视为一个简单的带货主播,也不希望自己的直播间只是一个“商场”。 他认为,作为主播,首先要追粉丝,取得家人的信任。 每当有新产品推出时,他都会用较低的价格让消费者小批量购买,“让他们敢于尝试、敢于犯错”。 只有这样,以后才会出现重复回购的情况。 换句话说,每一次尝试,信任的纽带都变得越来越紧。

他相信信任的力量。 有时候,会有新观众走进直播间,在评论区留言:“哇,你买黄金吗?” 这是直播间。 对于这种看法,王宝并不在意。 偏差上。 他每天都会去一家利用故事情节和折扣来销售产品的商店。 “我觉得我直播的意义和价值在于,我可以凭借之前的工作经验,帮助我们老兵在更高维度上选品。 可以给更多人带来美好的事物。” 他总是要求他的团队信任消费者。 比如,如果顾客反映产品坏了或者味道不好,他总会要求顾客全额退款:“我用一个产品的价格换了一个老顾客,其实信任成本是最低的。” ”

王宝将自己的直播间和粉丝群称为“宝多多”。 对他来说,“宝多多”是一个他可以主动照顾的“理想家”。 他希望在这个“星球”上,没有贫富之分,没有阶级和权力,大家互相温暖,维护共同的价值观,组成一个没有血缘关系的大家庭。

家庭成员之间的联系需要信任和陪伴。 快手主播的粉丝基础是根据直播观看时长积累的,购买量影响很小。 王宝认为这是一个非常科学的机制:“如果你想成为家人,没有和我们在一起这么长时间是做不到的。”

现在,宝多多光十级的粉丝群,已经有六个了,每个群都坐满了人。 他将为10级球迷赠送6.6米长的生日面条,并通过私人关系帮助球迷家属看病。 “就像不同的咖啡店代表了店主不同的个人风格一样,我希望我的直播间能让大家更多地接触到你。”王宝说。 “诚心选择正品,善缘才会有好果报。” 这是他给自己直播间的口号。 在快手上,你可以找到一批批使用同一头像的“抱多多家人”。 那颗理想的星球正在快手平台上绽放。

作为很多人认为因疫情而蓬勃发展的行业,也有人认为直播行业会因自由化而逐渐走向衰落。 但相反,王宝觉得这个行业才刚刚起步。 三年来,从探索到适应,再到打造自己的团队、自己的风格、自己的天地,王宝的商业认知也慢慢发生了变化。 他正在将更多的精力投入到这个新领域。

随着自己的星球越来越大,王宝也在思考如何利用平台帮助更多的商家和品牌更好的发展,也帮助更多真诚选择好产品的直播间。 去年10月31日,一场大型活动落下帷幕。 众多企业齐聚一堂,其中不乏传统企业。 王宝希望大家都能进入电子商务。 于是,第二天,他在杭州找了一个7000平米的场地,搭建了一个直播基地,汇聚各个品牌,提高传播效率,通过直播将更多的商家和消费者聚集在一起。

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