转自 Marketing Ape (ID: MarketingApe)
作者:袁海 青藤文化CMO
最近都在用抖音填充零散的时间。
突然之间,大家的洗脑歌曲都来自抖音,吃火锅的配料都根据抖音来调整,好玩的小玩意也看了抖音后才买。媒体上关于抖音的讨论已经持续了半年多,并未减弱。
于是,我花了一些时间去思考抖音上的内容和账号真正的运营和营销逻辑,希望通过总结尝试理清这些问题:
我们为什么对抖音上瘾?
抖音里的内容曝光度如何?
抖音上什么样的内容能爆红?
如何在抖音上积累粉丝?
如何在抖音上创建内容?
今天,我们就从认知出发,解读抖音内容热闹背后的理性逻辑。
普通的抖音只有 15 秒,但往往能占用我们几个小时的时间。在上一篇文章中,我其实调侃过抖音的使用场景:
“我洗漱完了,睡觉前看会儿抖音。”
···观看抖音···
“天亮了”
可怕的是,这并不是我编的玩笑,而是某天亲身经历的。仔细想想,单纯说抖音里的内容“好看”还不足以解释这种现象。我觉得主要原因可以从以下三点看:
抖音发展的这12年,正是短视频环境快速发展的黄金期。
随着时间越来越碎片化,用户阅读纯文字的时间越来越少,大部分图文内容正在被更加直观、生动的短视频所取代。
用户内容消费习惯转变过程
在制作端,从手机拍摄到短视频APP,内容生产的门槛进一步降低,实现了生产力的巨大爆发。
视频内容生产方式的转变
用户内容习惯的短视频化、视频生产力的极大解放是抖音让人上瘾的前提,抖音本身的产品特性则是用户上瘾的直接原因。
刷抖音就像吃瓜子一样,这不是我独家的观点,但却是我非常认同的一个观点。
不仅仅是抖音,很多移动互联网产品都利用瓜子理论让我们上瘾,但抖音比大多数产品做得更好:
吃瓜子并不能填饱肚子,但当你拿起一颗瓜子放进嘴里,第二颗、第三颗就会跟着吃,成为我们停不下来的惯性动作。抖音不会像电影一样让我们沉浸其中,但它同样有着短暂反馈的魔力。
流畅简便的操作、给用户带来明显成就感的简短反馈,是抖音让用户沉迷于产品体验的杀手锏。
抖音最无法回避的特征就是它的算法机制。
我抖音的算法机制总结如下:
“最熟悉的陌生人”
与歌词中悲伤的情绪不同,现实中人们确实喜欢遇到“熟悉的陌生人”。
在抖音,平台能够根据用户的数百个标签画像,持续精准地推送你喜欢的类型、新鲜的东西和你不熟悉的东西。
你是一位痴迷于小姐姐舞蹈的用户。
我们将为您呈现更多笑容明媚、美丽的年轻女士。
您是一位喜欢各类猫和狗的用户。
我们将为您呈现更多具有同等治愈能力的小猫和小狗。
基于集中分布的平台允许所有用户查看由陌生的编辑选择的各种内容。
基于关注机制的平台会关注用户熟悉的人,以及熟悉的人推荐的内容。
抖音独特的“熟悉的陌生人青睐你的喜好”算法机制,让你感到新奇、欲罢不能。
所以,用户沉迷抖音是因为用户的内容消费习惯不可逆地向短视频转移,技术平等带来内容生产力的爆发,抖音产品设定和“熟悉的陌生人推销你喜欢的东西”的算法是共同原因。
理解我们为何对抖音上瘾,是抖音平台火爆背后的基本逻辑。但对于内容创作者和网红来说,他们最关心的是自己的内容能否获得良好的曝光,能否被更多人看到。
一位在自己公司(青藤MCN)旗下创作抖音内容的明星说,在抖音上曝光让她有点困惑,她已经有几十万粉丝了,上一条发文有百万点点赞,下一条发文可能还是不到一万点赞。
这是事实,在抖音上,用户看到的内容是算法属性+实时热度+用户关系的综合推荐,关注账号目前只是意味着用户有更高的概率看到你的内容。
我把抖音的内容呈现机制总结如下:
“流量池淘汰赛”
用户产生的每一条内容,就像是把一条鱼放进池塘,一开始会相对公平地进入一个当前时间点的基础流量池,每一条内容都必须在这个流量池里的数据优于其他竞争对手,才可以进入下一个更大的流量池,而这个过程是不断演进的,只有在每个池子里数据都优越,才能持续获得曝光。
同一流量池中,鱼群争抢数据
在不同的流量池里,都会给予一定数量的曝光机会,最基础的流量池大概有100到200的播放量,接下来的有1000、10000、100000、100万……进的流量池越多抖音买播放量有用吗,能拿到的内容越少,播放量越高。
抖音的渐进式流量池轨迹
结合我自己的经验,我推测抖音里应该有一个可以长期曝光的“王者池”,这个池子里的内容可以在更大的时间跨度内实现用户侧曝光,保证优质内容在一些需要稳定优质内容的场景下,比如“新增用户下载量”或者“特殊时间节点”能够得到曝光。
那么,如何才能在流量池中胜过其他鱼呢?
最重要的是这四个维度的数据:
以上四点中,转发分享维度因为种种原因被弱化,无法被发掘。所以,如果想要持续获得曝光抖音买播放量有用吗,必须让你的内容在播放完成度、点赞、评论等方面脱颖而出。
从这三点来看,我们会发现:点赞来自于用户对内容的认可、打赏、收藏;评论来自于内容中设置的互动点;而播放完成度来自于抓住持续的关注,把精华放在最后;
可以从这三个维度总结出数据改进的具体方法。
了解了抖音的内容机制之后,我们再来看一下:
用户在抖音上观看什么?
抖音哪些内容会火?
在抖音中,最重要的指标是点赞数。
点点赞数不仅是被放在前台的核心数据,也很大程度上决定了内容的曝光度,因此点赞数可以作为评价内容是否受欢迎的重要指标。
在用三部不同的手机浏览了数千个抖音视频后,我根据热门视频数量和每个视频点赞数量,将用户在抖音上喜欢观看的内容分为七类:
第一个是一见钟情。
在抖音上点赞最重要的原因是外表吸引力。
开玩笑地说:“哦不,那是一种心跳加速的感觉。”
因为在15秒的时长内,相比其他内容,外表吸引力更容易在第一秒赢得用户的青睐,但一见钟情并非单纯指外表和身材指标,而是大咖通过镜头结合自身着装、动作带给人的综合感受。
颜值+身材+表现力+亲和力打造一见钟情的感觉
从数据中也很容易看出,用户往往愿意在第一时间点赞赞,重复观看意愿更高,评论互动的动力更强。这也是为什么很多年轻男女只是重拍一个动作、跳一段舞蹈就能收获百万点赞的原因。
其实,在抖音上能凭借颜值爆红的异性明星,如果在现实生活中,出现在你身边十米以内,你一定会多看几眼,这才叫天赐良缘。
第二种是真笑。
搞笑内容是一种适合所有人的泛娱乐类型。它包括讲笑话、搞笑、搞笑情节剧、失误、打破流行模因等。
剧本+表演+表达的力量,确实让网友捧腹大笑
抖音的主要使用场景是碎片时间打发时间,搞笑内容是实现这一目的的主力。当用户真的笑了,点点赞行为就成为一种自然的奖励表达。
每个人都通过点点赞来享受视频的乐趣。
第三种,治愈了。
与让人一见倾心的外表吸引力类似,可爱吸引力也是依靠外貌获得点赞一个大类。
无论是萌宠还是萌娃,治愈力超强的萌宠内容,非常容易被点赞和反复观看,宠物网红借助短视频的发展速度和火爆程度,从未像现在这样迅速。
可爱+意外+声音治愈用户心灵
对于拥有宠物和婴儿的用户来说,这类内容为他们建立了强烈的价值感。
对于没有宠物或婴儿的用户,为他们提供在线养猫和婴儿的机会。
毕竟,没有人能够抗拒能够带来治愈感的东西。
第四种是真心敬佩。
这一类型指的是抖音上展示才艺和技能的内容。
但才艺不只限于唱歌跳舞,我们看到越来越多日常生活中冷门的技能也能获得大量用户的点赞和浏览量,还有一大批影视特效从业者在抖音上不断做各种视频特效、合成内容,找到了新的突破口,收获了不少关注。
技能稀缺+技能专长+综合表现带来由衷钦佩
这类内容可以让用户看到别人做了自己做不到或从未见过的事情,因此点赞心态更多的是佩服和鼓励,用点赞来表达自己的敬佩。
第五种是无法用语言描述的图像。
什么是不可言说的影像?就是那些无法用图片或文字真实表达的视频内容。无论是壮丽的自然景观,还是关键时刻的视频记录,都以视频本身的体验感和临场感带给用户深刻的感受。
观影感受+稀有度+音效配合,说不出的喜欢
抖音火了之后,这类内容才开始受到用户的青睐,以前没有剧情的内容很难在一些平台上获得高曝光,用户愿意用点赞的震撼。
世界这么大,用抖音去看。
第六种类型正中要害。
这种类型的内容是最近才开始频繁出现的,也是有上升趋势、特别能吸引粉丝的类型。
所谓触动人心,是指内容和表达方式能够引起用户的共鸣,甚至达到其价值观的认同。
价值认同+犀利文案+表达力,直击心灵
所有的胜利都是价值观的胜利,在颜值至上的抖音,价值导向的内容还有很大的潜力。
共鸣能为你赢得支持和赞扬,价值观的认同能为你带来追随者。
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