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生意社:抖音账号粉丝近800万,全网粉丝总数超1000万;2000个微信群,覆盖14万精准用户,这是新媒体时代一位“网红”医生的成就。去年9月,他开始进军图书直播领域,开始探索破圈。目前来看,效果很不错。
科普视频1500余条,播放量过亿,点赞超4800万,全网粉丝超1000万,仅抖音平台粉丝数就达778万,每10个孕妇就有一个关注他……抖音博主“老吴”可以说是名副其实的“母婴行业顶级网红”。
2021年9月,“老吴团队”开始在抖音账号上通过直播分享书籍,截至12月,直播分享书籍数量突破30万本,成功突围健康、母婴圈,进军图书领域。老吴团队负责人坦言,在图书品类上,自己还是中级专家,未来还有很大的成长空间。
做科普是初心,坚持并不难
严格意义上来说,是短视频成就了老吴。正如他在高等研究院第七届开学典礼上的演讲中所说:“这个时代给了年轻人机会,哪怕是最微小的个体,也可以打造自己的品牌。”虽然他是短视频时代的“网红”,但他成功的起点其实可以追溯到8年前:2014年开始写微博,2016年开通微信公众号,2017年运营微信社群。2018年短视频时代到来,他顺势而为,成为很多人眼中的“网红”。
至今,抖音账号“老吴”仍由老吴亲自运营。他的主要工作是输出内容,为粉丝积累更多更好的内容,帮助更多人成功备孕、怀孕、养娃。他认为团队制作的千篇一律的内容无法给用户亲切感和信任感,真诚才是一切的捷径。
老吴的账号上有1500多个科普视频,按照内容分成了好几个合集。很多孕妈都是通过看老吴的科普视频才顺利产检、顺利分娩的。在过去的一年里,老吴更新了更多育儿内容。
当被问及为何能把内容讲得如此通俗易懂时,老吴透露,自己一直在医院妇产学院讲课,总结了问诊时遇到的各种问题;在无数次解释病人病情、术前对话的过程中,也积累了不少经验;在好医生在线问诊过程中快手买流量点赞是真的点赞吗,他也注意整理出最常见的问题;除了职业之外,他高中时做过主持人,大学时是相声社的联合创始人,所以懂得一点幽默。
他希望通过更快捷、更直观的传播方式,让这些内容触达更多人。抖音App刚出现,老吴就很快意识到,视频比图文更适合科普孕产科普。2018年,他演示并拍摄了一系列孕妇如何科学分娩的视频,由于视觉感直接生动、可操作性强,得到了很好的传播,全网播放量超过2亿,点赞超过200万。
无数新媒体运营的例子表明,打造爆款内容也许不难,难的是坚持。他是如何坚持下来的?
这一方面得益于他的专业和兴趣,但粉丝们的积极反馈也给了他很大的动力。“有的患者来医院就诊,一眼就认出了我,问‘哎,你不是抖音上的老吴吗?’这种线上的‘了解’和‘信任’,降低了与患者及家属的沟通成本,让线下的沟通更加顺畅。如果我能快速完成工作,就能准时下班。”
后来哪里孕妇多,哪里就有人认出老吴,这种正反馈和他的内容产出形成了一个良性循环,持续更新就变得容易多了。
业余爱好很难赚钱;博主也需要吃饭
继抖音、快手之后,短视频成为热门领域。
老吴也逐渐开始把自己的科普内容分发到更多平台。他表示,每个平台的用户年龄、性格、社交习惯都不一样,他希望自己辛苦拍摄的内容能被更多人看到,但一直没有进行差异化运营。这也和他“单枪匹马”的内容策划有很大关系。既然有粉丝找到老吴快手买流量点赞是真的点赞吗,和他组队,后续的差异化运营就会逐渐展开。
谈及变现,老吴开玩笑说,除了日常工作,自己几乎所有的时间都花在了短视频上。渐渐地,家人就不满意了。“尤其是孩子出生后,拍短视频很费时间,又不赚钱,家里人也难养,他们有意见也很正常,不仅要养孩子,我爸肝癌复发了,开销也比较大。”在经济和家庭的双重压力下,老吴和粉丝代表们组成了一个团队,开始思考变现的事情。
2021年之前,老吴的直播只是单纯的知识分享或问答,靠网络问诊和“声波”获取平台部分打赏。2021年之后,老吴尝试通过短视频分享书籍或课程进行变现,并和粉丝代表组建了“老吴战队”。
出版社最初找到他的时候,希望将他的短视频内容出版成纸质书。在这个过程中,老吴开始尝试通过短视频进行书籍的分享和推荐。比如中国妇女出版社出版的《DK孕期百科》,一条短视频就带动了5000本的销量。
在运营短视频号的同时,“老吴团队”也在打造微信社群。经过多年积累,共计建立了2000个微信群,覆盖14万用户。较早入群的用户,有的已经怀孕,孩子即将上小学;有的则是刚入群、正计划生二胎的粉丝。
老吴说:“很多人看了我的科普后生了一胎、二胎,随着孩子长大,孕产方面的知识已经不能满足他们的需求,粉丝的活跃度也逐渐没那么高了。我就结合自己养育孩子的知识,做了很多育儿方面的科普。”粉丝诉求的多样性,迫使他不断加大知识分享的深度和好东西分享的广度。
同时,老吴的儿子已经3岁了,他经常跟粉丝分享一些育儿经验,比如最近儿子读过的书单。儿子在牙牙学语的时候就开始阅读了,布书、洗澡书、触摸书、洞书……大量的阅读让孩子的记忆力和想象力相较同龄人脱颖而出。他切身感受到阅读在家庭教育和孩子成长中的重要性,于是逐渐转向推荐、分享适合幼童的书籍。
2021年6月,老吴在抖音账号上发布了“英雄帖”,招募人才加入这项事业。经过一段时间的筛选,人员到位。目前,“老吴团队”共有12人,其中图书业务团队有3人。老吴虽然是账号经理、核心IP,但并不是公司的管理者,知识普及仍是他的主要任务。
书籍是优势,但科普教育仍有更大空间
当被问到“为什么把更多的精力投入到图书分享上?”老吴说:“分享图书是为了积累品牌,而分享其他东西,有点品牌消耗的意思。图书直播分享虽然利润低一些,但作为健康知识博主,推荐和分享图书是必不可少的,能做久了,也是加分项。”长期来看,图书自带基础流量,用户粘性和忠诚度高,这一点从图书直播在线观看人数就可以看出来。“图书直播在线观看人数比母婴产品要高,不容易流失。”
得益于老吴作为主持人的场面把控能力,以及他一贯的幽默感,他在直播中能把童书主题和当下的孩子们的生活生动地结合起来,哪怕是功能性不强、并不急需的童书,也能取得不错的销售成绩。《婴幼儿早教视觉刺激立体书黑白卡》销量超过2万套;《宝宝添加辅食周计划》销量2万套;《宝宝巴士:宝宝启蒙认知百科全书》销量超过4000本……目前,老吴团队合作的出版机构已经超过200家。
“老吴团队”选书的标准有两个:一是看这本书之前有没有大佬推荐过,好评率是多少;二是拿到样书后亲自阅读内容,从专业角度和直播分享角度评估可行性。
对于业内较为关注的佣金和版面费,“老吴团队”负责人表示,“要看书品具体情况,如果是急需人气的非爆款书,佣金会稍微高一些。”
目前,由于时间和精力的限制,老吴的直播频率还不是很高,直播1到2周才一次。
“老吴队”直播间
分享好书三个月后,“老吴团队”发现,直播间急需早教产品——3岁以下儿童的优质童书,能与他合作谈书的出版社寥寥无几。老吴说,如果有“真正管理过图书项目的人,能快速提炼出一本书的亮点和卖点,又有充足的热情和良好的镜头感,我们一起合作做直播,效果肯定会更好。”
此外,“老吴团队”负责人还提到了与出版机构达成合作的一个重要因素——其官方抖音店铺评分不能太低。对于用户来说,价格可能是推动购买的重要因素,但客服和物流才是购买体验最重要的部分。“及时回应粉丝的问题、及时发货是基本要求。”
谈及现在面临的主要困难,老吴坦言,“最主要的问题还是缺人才,现在团队很缺人才,经常有粉丝留言问什么时候直播,但我的时间有限,粉丝接受不了不是我来直播。希望有个懂书的人来做主播,日常直播。除了直播分享书籍,我还想继续做更多的事情,比如拍摄更多经典内容,制作全孕导师课程,尽快出自己的书等等。”
老吴团队《英雄帖》
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