短视频热门教程最近我朋友圈里好几个朋友都在薅羊毛，N年前第一次失败后就卸载了APP，所以手机上根本就没有这个APP。没想到下课后同事把我堵在教室门口非要我“帮”她，还理直气壮地说办公室某某成功了。我本来打算下载帮她然后卸载，可是！天呐！页面不停地自动跳转，自动抽奖，自动中奖，自动免三单，自动离提现100元只差0.1块钱……刘老师也是个需要几两银子才能维持生活的门外汉，看到这么不劳而获的薅羊毛，突然来了兴趣。于是按照提示，我通过找人帮忙、下单的方式获得了抽奖资格。 但奇怪的是，最后就差0.01元了，却拿不到，一开始是直接提现金额，然后抽钻石换金额，再抽积分换钻石换金额，总之就是离提现永远只差0.01元。
我突然意识到拼多多团队真的太厉害了，他们用一个心理学原理让人停不下来。这个原理就是“奖励预测偏差”，来自美国行为主义心理学家斯金纳的一个实验。实验一开始把小白鼠放进一个盒子里，盒子上有一个按钮，只要小白鼠按下按钮，食物就会掉出来。过了一段时间，小白鼠就对它失去了兴趣，只有饿了需要食物的时候才会按。于是斯金纳换了个方法，设置了一个随机奖励机制，也就是每次按下按钮，食物掉落的概率都只有一定的。这时候小白鼠开始变得很兴奋，因为它们现在充满了不确定性，于是就一直按着按钮。哪怕随机食物掉落的概率只有1-2%，小白鼠的热情一点都不减，而且有越玩越勇的精神拼多多助力差0.01钻石需要多少人，直到筋疲力尽。这个实验揭示了随机奖励对生物的成瘾性，也就是：人们往往会从意想不到的新奇事物中获得快感。 像拼多多提现一样，你是不是就差四五十块钱了？不，你要的不是钱，而是这种“奖励预测偏差”带来的快感。公屏上不断弹出“某某刚提现了XX元”、“这将是你的第1（n）次提现”等励志的话语，刺激着你的多巴胺分泌，让你坚信你就是下一个出现在公屏上的幸运儿。尤其是当你身边有人成功提现时，你会越来越不服气拼多多助力差0.01钻石需要多少人，不愿意接受自己的运气比他/她差。再加上你时间、精力的沉没成本，以及别人“点赞”的好感，让你越来越疯狂，越来越有勇气，充满内驱力。但我想告诉你，对你来说残酷的事实是，你抽奖的金额、积分、钻石都是随机的，你身边能成功提现的人也是随机的，充满了极大的偶然性和不确定性。 像各种盲盒、游戏、赌博，都利用了这种随机奖励机制。你玩得很开心，商家赚得盆满钵满。还有短视频平台，你有没有发现，自己在不知不觉中可以刷抖音、视频号刷上好几个小时？它们也利用了这个原理，让你总觉得“下一个更好”，不断刷，不断让你在拖延和后悔中浪费时间。
当然，这也不全是坏事，如果你还热衷于“帮”、“切”、“刷”带来的快感，那么至少说明你并没有抑郁。
PS：如果我们的老师和家长把这种随机奖励机制应用到学生和孩子身上，会不会激发他们学习的内在动力呢？答案似乎很明显。少用“如果你做了……我就奖励你……”这种固定的奖励模式，多用不确定的随机奖励，他们可能会爱上学习！
发表评论