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【中关村在线软件资讯】10月30日消息：近日，新浪微博基于活跃用户订阅的“粉丝服务平台”正式上线，所有认证用户均可申请使用。 粉丝服务平台将帮助经过认证的用户为积极订阅他的粉丝提供精彩的内容和互动服务。 被视为推动微博从“营销”平台向“营销+服务”平台转型的重要产品。

粉丝服务平台

粉丝服务平台宣布推出开发者模式粉丝服务平台，全面向第三方开发者开放。 第三方开发者的加入有望帮助认证用户更好地为其订阅粉丝提供便捷、差异化的服务，从而进一步强化新浪微博平台的“服务”价值。

据介绍粉丝服务平台，正式上线的粉丝服务平台在内测版本的基础上进行了全面优化。 它支持带有外部站点链接的图形信息。 它还添加了预定的私人消息和自动语音回复。 经过认证的用户还可以在微博首页通过验证。 以按钮的形式显示您提供的回复服务。 此外，所有功能和信息交互都可以在PC和手机上同时呈现，从而保证了用户体验的一致性。

粉丝服务平台还为一些官方机构预设了应急机制。 例如，在地震等紧急情况下，@可以通过私信向所有粉丝发送重要的公共信息。

此外，为了丰富粉丝服务平台的服务方式，新浪微博近期调整了开放策略。 以此为契机，粉丝服务平台推出了开发者模式，鼓励第三方开发者帮助认证用户提供更好的服务。

新浪微博事业部副总经理陆毅表示，微博私信接口已正式升级为“消息服务”并向公众开放。 主要提供“自定义回复”、“私信提醒”、“订阅发送”三个主要接口。 ，支持机构认证账号（蓝V）通过接口实现粉丝服务平台的私信自动回复、私信手动客服和订阅提醒功能。