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5月22日，快手发布2024年第一季度业绩，营收、利润超出市场预期，用户规模创历史新高。
一季度，快手总营收同比增长16.6%至294亿元，超过彭博市场一致预期的290.4亿元；经调整净利润同比增长逾百倍至43.9亿元，创下单季新高，远超彭博市场一致预期的31.98亿元。2023年同期经调整净利润为4200万元。
快手基本面保持稳定。“三马”主营业务均保持稳健增长，网络营销服务收入167亿元、直播业务收入93亿元、电商业务等其他服务收入42亿元，同比增长47.6%。三大业务对快手总收入贡献率分别为56.6%、29.2%和14.2%。一季度，快手应用日均活跃用户数同比增长5.2%至3.94亿，突破历史新高。
发布一季度业绩后，快手正式宣布启动新一轮股票回购计划，计划于2024年股东大会后启动，未来三年回购不超过160亿港元股份。
5月23日，快手股价高开，盘中上涨逾4%。截至发稿，快手股价上涨1.72%，收于59.15港元/股，领涨恒生科技指数。杰富瑞将快手目标价由78港元上调至83港元，维持“买入”评级；摩根大通认为，强劲的电商GMV增长和集团利润率改善将增强投资者对快手增长可持续性的信心，给予公司“增持”评级，目标价95港元。
持续深耕垂直内容，用户规模再创新高
快手2024年第一季度财报的一大亮点便是用户规模再创新高。财报显示，2024年第一季度，快手App平均日活跃用户同比增长5.2%至3.94亿，月活跃用户同比增长6.6%至6.97亿。
用户规模实现突破性增长，得益于优质的用户增长策略和丰富的内容供给。
中金公司在分析中指出，快手一季度推出全流量混合推荐机制，持续优化用户增长渠道结构，并开展探索用户内容兴趣多样性、优化短视频评论排序策略等专项项目，不断提升用户体验和粘性。
作为内容平台，快手从未停止对内容的丰富和创新，除了大力扶持优质创作者，快手的特色内容IP在关键营销时点吸引了大量用户关注。
在每年春节的流量高峰期，快手推出“快手有年味儿”活动，涵盖晚会、直播、游戏互动等多种形式的内容，为创作者提供丰富的展示机会，带动平台日活跃用户近4亿，形成了参与度高、互动性强的社区氛围。
与此同时，快手不断深耕垂直内容。其在短剧业务上持续发力。作为国内首个推出短剧排期运营的平台，快手今年寒假率先推出能够更精准覆盖学生人群的优质内容，涵盖古风、校园、职场、亲情等多元题材的优质内容。先后上线《我在宋朝开酒吧》《超级上班族》《醒醒！城主大人》《我和爷爷》《一路回家》《鸳鸯碎》等热门短剧。数据显示，寒假期间，20部短剧播放量过亿，7部爆款短剧播放量过3亿，全网话题阅读量近400亿次。
直播活动方面，快手今年跨年夜举办“快手家庭节”，提供29小时不间断直播创新互动体验。通过拓展多人场景直播、“大舞台”等新品类，打造更加多元的直播内容。截至2024年第一季度末，快手签约公会及主播数量同比增长50%。
基于用户规模和流量的双重增长，快手的广告和电商业务基础更加夯实。
基础广告业务逆势增长
在广告、电商行业淡季的第一季度，快手依然逆势创下季度利润新高，实现经调整净利润43.9亿元，同比增长逾百倍，其以“短视频+直播”为基础的商业模式日趋成熟。
三大业务支柱中，快手最核心的收入支柱——广告收入（在线营销服务）一季度实现27.4%的增长，达167亿元。
快手广告业务的稳健增长，离不开快手外部广告的发力。一季度，快手外部广告增长强劲，一方面得益于平台用户流量的稳步增长，拥有7亿月活跃用户的快手不断提升用户粘性，一季度快手用户总使用时长同比增长8.6%。
另一方面，快手在广告产品营销上的不断创新，有效提升了广告转化效率。在AI大模型驱动的新一轮技术革命浪潮下，快手将AI大模型等智能技术融入商业运营，重塑商业运营全链条，在素材的生产、理解、分发、接受等环节提供全链条解决方案，帮助企业提升运营效率。今年3月，快手高级副总裁、电商事业部及商业化事业部负责人汪建伟在快手2024磁力大会上表示，“越来越多的行业在快手上实现了商业全链条运营，从而实现更好的转化、更好的体验和更长远的商业价值。”
快手旗下AIGC视频产品“盘古”和数字直播AIGC产品“女娲”成绩斐然。其中AIGC短视频素材推动获客成本同比降低62%，数字直播转化率接近真实客流，并支持2200+数字人24小时同时直播。财报数据显示，2024年第一季度，快手AIGC营销素材日消费峰值超1000万元。去年，快手商将“全站推广”产品迭代至3.0版本，并通过智能托管，帮助优质商家GMV提升30%。
目前，快手外环智能投放产品UAX已为各行业营销客户提供定制化的全生命周期自动化投放解决方案。数据显示，2024年第一季度通过UAX进行营销推广的总消费额环比增长超4倍。
快手短剧的突破性发展也让快手的广告投入筹码不断快手。快手付费短剧营销通过自建链接不断优化，加之政策激励带来的供需增加，带动今年一季度短剧日均付费消费同比增长超4倍。
此外，快手商家贡献的内流广告收入在一季度实现了超过整体GMV的增长。随着直播带货功能在大促场景的应用，客户的投放效果和投放意愿不断提升。财报提到，2024年一季度，快手活跃营销客户数量同比增长近90%。
泛货架、短视频电商，装上“飞轮”
快手商业务一季度保持稳健增长，快手科技创始人兼CEO程一笑此前表示，电商业务是快手未来增长的重要引擎之一，也是快手整个商业生态的中心。
一季度，快手商GMV同比增长28.2%至2881亿元。受电商业务增长带动，其他服务收入较2023年同期的28亿元增长47.6%至42亿元。
存量竞争时代，电商行业普遍步入寻求高质量增长机会的道路，在快手商生态中，构建了“内容领域+货架领域”双轮驱动模式，推动平台电商交易额不断增长。
在5月15日举办的2024电商引力大会上，快手商明确提出“用户至上”策略，希望携手商家进一步优化消费者购物体验；同时通过全域流量协同增长、丰富低价好货供给、推出销量托管功能等，帮助商家顺应消费趋势变化，抓住新的消费机会，更好地提升业务确定性和效率。
去年，快手商确定了“低价好货、优质内容、贴心服务”三大重点，在持续运营下助力电商业务迈入百亿俱乐部。不同于传统货架电商平台，快手商是好内容与好货的融合与高效连接，不断为电商生态创造更高的天花板，进一步满足用户消费需求与消费体验。
2024年第一季度，快手商在全货架领域和短视频领域均实现了高速增长。
快手平台上，无论是短视频、通用上架还是搜索场景，业务量都呈现巨幅增长，商家、网红纷纷涌入。2024年第一季度，快手商家月销售额同比增长近70%。
越来越多的用户习惯在快手泛货架领域消费。数据显示，快手在快手泛货架领域的消费习惯在不断发展，搜索领域GMV和买家数增长极快。2024年第一季度，商品搜索GMV同比增长128%，搜索订单转化率高出市场近2倍，夜间搜索订单数同比增长90%以上。
从2023年第四季度开始，快手逐步打通泛货架场景的流量入口，去年12月全面开放商城Tab页，一季度数据显示，泛货架GMV占快手商比重约25%，商家日均销售额同比增长50%以上快手接单平台业务，日均买家同比增长60%以上。
此外，快手短视频电商GMV同比增速接近100%，随着商品供给丰富度的不断提升，短视频电商月活跃买家数和日活跃买家数持续增长。
为进一步拓展通用货架领域的销售，今年4月，快手商正式上线“快手优选”项目，邀请各品类商家加入，并由快手官方提供代运营。目前，快手商城已上线销售托管功能，包括品牌产品代运营、白标产品定价托管等，可降低商家运营难度，增加销售确定性。
2024年第一季度，月活跃电商买家同比增长22.4%至1.26亿，月活跃用户渗透率连续两个季度保持在18%以上。
随着线上营销和其他收入（包括电商）占比进一步提升，一季度直播业务收入占比有所下降。对于如今的快手来说，直播业务更像是支撑新业务探索和发展的“土壤层”。从直播电商到近年来的快招、房地产业务，都是直播生态价值的具体体现。
连接多行业，推动数字社区发展
快手围绕“短视频+直播”的内容形态，连接各行业，满足用户学习、娱乐、购物、本地生活、就业、房产等多场景需求。
本地生活是快手2024年重点布局的业务之一。
在财报电话会议上，程一笑透露，今年一季度快手生活日均付费用户数同比增长近9倍，供给侧方面，一季度日均活跃商家数和产品数分别环比增长29%和38%。 “快手对用户对本地生活内容的需求和偏好有了更深的理解，并在一些核心城市成功验证了快手本地生活的商业模式。我们希望快手本地生活能给商家带来更大的增量机会。”
今年春节期间，服务于企业招聘和蓝领用工的业务快手上线了“新年招聘会”，数据显示，一季度日均简历投递量同比增长超180%。在房地产领域，基于直播卖房这一新型房产经纪模式快手接单平台业务，快手定制了“快手理想家”活动。截至今年一季度，该业务已覆盖全国100多个城市，合作主播超过5万名。
在农村数字化建设过程中，农村电商发展潜力迅速显现，通过直播间销售农产品成为助力农产品上行、带动农村就业创业的重要数字化工具。数据显示，2023年，快手向全国各地发送农产品订单超过13.6亿单，较2022年同比增长56%。三农内容和消费需求保持强劲增长态势，三农兴趣用户超过3.3亿。
快手三农业务持续支持农村产业振兴和人才培养，电商业务启动农业发展计划，投入近百亿流量和亿元现金资源扶持优质农产品商家。
作为近年来兴起的新型助农形式，直播商为快手乡村振兴的年轻人就业创业提供了重要路径。快手农村业务推出明星计划，发掘和培养了一大批优秀的农村主播人才。今年一季度，快手农村粉丝数过万的月活跃创作者数量已达8万。
AI方面，今年快手明确了“升级理解”“做好交互”“探索生成”的大模型应用战略，在全局大模型内容理解、AI交互、商业场景数字人、AIGC等方面都取得了长足进步。程一笑在电话会议中透露，在AI交互方面，快手围绕“AI小快”的实用性，大幅提升回复准确率，推出多轮对话、图文功能。一季度，“AI小快”用户渗透率提升，“AI小快”单日使用用户峰值突破150万。
存量竞争时代，用户规模再创新高、进入全面盈利时代的快手，早已找到了一条内容与业务深度融合的发展路径。依托AI、大模型技术能力，拥有丰富生态的快手仍在“全速”前行。
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