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文|王欣

编辑| 硅Q

人工智能将在2023年席卷互联网。

首先,ChatGPT在网络上引发热议。 知名科技公司、各大厂商纷纷投资,AI概念股腾飞。 数字技术超乎想象的智能也引发了不少关注。 股票投资者巴菲特认为ChatGPT很棒,但不确定它是否对人类有益。 一向大胆行事的马斯克签署了一封公开信,呼吁“暂停训练比GPT-4更强大的人工智能系统至少6个月”。

浪潮还没有停止。 AI生成的各种图片、美女席卷了抖音、快手、小红书等平台。 一度引发“网红、模特可能失业”的讨论,有人用AI美女当博主来吸引关注。 有了几万粉丝,我进入了直播间,开始了我的商品变现。

利用AI美女成为博主、主播

这些美丽的主播,乍一看就像真人一样,保持着挺拔的姿势,用机械的声音打招呼,在直播间介绍各种产品,偶尔会在弹幕中问“主播是真人吗”? 询问互动:“不是,主播是AI虚拟人。”

“利用这些AI主播,我们甚至可以24小时直播带货。” 一家销售AI主播的公司告诉《电商在线》,他们可以实现AI主播与真人“一对一再现”,并实时回答直播间问题。 ,让带货变现和直播间“日不落”。

不少销售相关服务的商家已经打出了“ChatGPT之后的新趋势”、“90%的现实主播将失业”的口号,以每月最低29​​9元、最高5万的价格销售软件和服务。元一年。

一方面,媒体报道电商主播面临集体降薪。 另一方面,销售相关服务的企业表示,AI主播可以实现24小时不间断直播,为商家带来新的增量和可能性。

“人工智能是否会取代真人”的疑问出现在直播电商从业者的脑海中,但如果你仔细观察这些AI主播,你会发现画面并不精致,讲话技巧也很机械, “同样的皮肤,同样的介绍。”

AI主播目前还无法取代真人主播,商家能否通过AI主播实现销售额的飞跃仍是未知数。 不过,这批利用ChatGPT和AI概念的主播,已经让不少“铲子卖家”赚得盆满钵盈。

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凌晨两点的直播间里,美女主播还在线。

当用户进入直播间时,美女主播就会做出反应,用略显机械的声音说出用户的名字来欢迎用户,然后介绍产品:“很划算,点击链接看看。 ”

主播的妆容很精致。 除了绿幕抠图效果和面部表情略显僵硬外,发型和服装与真人没有任何区别。 直播间不会标明主播身份。 只有用户好奇地问“主播是真人吗?” 只有美女主播才会回答:“主播是AI主播。”

这些AI主播主要出现在抖音本地生活团购直播间,销售各类美食、美酒和旅游团购,偶尔也会出现在百货商家的切片广告中讲解产品。 但应用场景比较简单,大部分都是简单解释,涉及的类别不多。 除了本地团购,就是百货和快速消费品。

虚拟主播不再是一个新概念。

两年前在小红书上爆红的阿YAYI和风靡抖音音的刘夜曦,堪称国内现象级虚拟主播。 无数大公司和品牌也纷纷投入,利用风格各异的虚拟主播来吸引粉丝。 不过,这些虚拟主播很少出现在直播间,更多时候是通过图片、文字、短视频带货。

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现在AI主播直接进入直播间,直播技巧也进化了,会主动回避平台上的敏感词——在抖音直播间,AI主播表示,“宝宝们进来可以关注波波房(直播间)“现在才9.9米(元)”;快手直播间里,AI主播气质多了几分,说道:“欢迎刚进入直播间的新人,请关注,不要迷路。”

AI主播《老外给你打工》

渲染效果稍显粗糙,但很多商家都在使用。 一位销售相关服务的商家表示,使用他们公司技术的直播商家和账号有数十家。 他们还将AI技术应用到海外场景,并开始在TikTok上播出,可以用英语播出。

记者联系了一家销售AI主播系统的公司。 该公司表示,他们可以实现“24小时不间断直播”,最大限度地提高直播间的效率。 “AI主播带来的单个直播间单日PV(浏览量),最低几百,最高7万到8万,日均1万以上,这是绝对比不播要好得多。”

但进一步观察会发现,这些AI主播在实际应用中更像是一块背景板。 使用AI主播的商家类似于送货专家。 他们不形成自己的供应链,只起到产品选择的作用。 AI主播会在直播间回答问题,介绍一些产品和折扣,但话语总是会一遍又一遍地重复。 消费者想要了解更多核销、物流、售后等问题需要与人工客服沟通。

AI“铲子卖家”火遍全网

在抖音、快手、视频号以及部分电商平台等平台搜索“AI主播”,可以找到数百个销售相关服务的账号。 一些服务商还开设了直播间,直接打出“AI”、“ChatGPT”等旗号来推销服务。

服务购买过程并不复杂。 只需咨询相关商家即可确定AI主播的需求和形象。 公司会推荐方案并下单购买,您就可以获得AI主播。

在视频号、小红书上销售“AI主播”

不同的商家对应不同的型号和价格。 有的商家通过各大厂商的软件将产品包装成产品进行销售,有的商家则通过自研软件帮助用户创建AI主播。

一位个人服务商告诉《电商在线》快手24小时在线下单平台免费,他的软件只要299元,然后直言软件是腾讯数字人软件的外壳。 直播间互动功能也是两三年前就实现的。 “腾讯一个月要几万,但我整套卖299元,之后软件要求你注册会员,我们可以帮你解决。”

这样的AI主播更像是新瓶装旧酒。 他们把两年前的东西放进流行的AI概念里卖给用户,然后进入直播间带货。

一些工作室和公司表示,他们有研发能力,提供更多元化的服务:除了提供不同的AI主播模板、免费主持人、直播屏等设备和一年的售后外,他们还会传授直播技巧并提供代理运营服务,软件每月维护更新。

有些公司还可以提供定制服务。 只要用户提供几分钟的视频和照片,就可以重现“相似度90%”的AI主播,并生成可以直播间使用的AI主播动作模板。 结合智能语音交互系统,3-7天即可完成定制并投入使用。

许多平台都在销售相关产品

这些所谓的自主研发公司的价格也会更高:如果不需要定制主播图片,每月收费2500-3500元,包年订阅则更便宜,只需5980-9980元。 如果要定制,每年还要额外花费20000-35000元。 有公司还表示,提供全套AI主播程序、设备和代运营服务。 非定制主播收费6000元,定制主播一年收费3万元。 还要求用户直播收入的50%。

许多服务商也出售代理运营服务。 “AI主播很多公司都可以做,任何直播间都可以使用,但能不能做就看能不能运营。” 一些服务商本身也从事直播业务。 AI主播更像是撬动与商家合作的工具。 代理经营是未来更赚钱的业务。 “你看我们的账户,以前一个账户日GMV(平台交易额)在5万多元,现在我们用AI主播来填补真实主播没有的空白,一个账户日GMV可以达到6万-7万元。”

服务商在介绍产品时,也会将AI主播与现实生活中的主播进行对比,以鼓励用户下单:“一个3-4人的直播团队,月薪2万元,一年24万元。一个AI主播可以帮助一个团队一年收入达3万-4万元,节省20万元。”

在这些公司的直播间、账号首页,很多后台数据也被展示为成功案例。 AI主播在直播间畅所欲言,账号后台数据也在不断攀升。

AI主播不可能是李佳琦

不少相关服务商将AI主播称为“2023年直播新趋势”,并在宣传中带来了风靡全网的人工智能“ChatGPT”以及各种AI生成的美女。

但如果你观察很多直播间,你会发现这些AI主播和人工智能的关系并不大。

直播间里,AI主播的动作实际上是循环播放的,直播语音技能也是预先设定的声音。 除了抢直播直播间的问题,用演讲技巧回答之外,并没有体现出太多的“智能”。 相关工作室和公司在定制主播形象时,要求客户提供的视频必须有规定的动作,而定制完成的主播也使用了视频中的循环动作。

除了乘势而上,一些企业在推出相关服务时,还会打出噱头十足的口号,称AI主播是“永不厌倦、永不放弃”的工作者,是“取代普通主播的未来直播趋势” 。

但目前看来,AI主播还很难取代真正的主播。

一方面,如果你看使用AI主播直播间,你会发现大部分都是在做本地生活的团购,也有一些是做百货、快速消费品的。 这些品类基本上都是标准产品,也是相关服务商推荐的。 用当地生活方式团购、快速消费品商家的话来说,“标准产品用词比较统一,带货效果好”。

在服装、美妆等非标产品领域,AI主播并不受欢迎。 携带标准产品,只需清楚说明产品的功能和作用即可。 但在非标产品领域,观众希望能够在直播间了解产品的使用情况,看到直观的效果,聆听主播对细节的演示和讲解。 这些都是AI主播。 无法实现的。

另一方面,直播主播打造的个性和IP能力是AI无法替代的。

李佳琪是“口红一哥”,董昱辉是“知识驱动者”,TVB是“老牌港星情感经纪人”。 他们还创造了各种不同风格的销售商品。 李佳琦一句“都是女孩子”就足以调动直播间的情绪,让无数女性买买买。 董宇辉分享的各种知识让不少网友调侃感觉就像在上课一样。 TVB的粤语和港剧特色,直接把观众带回了童年。 。

AI主播+幕后真人直播形式

但现在的AI主播在性格上并没有什么区别。 它们只是直播间的一个辅助工具。 它们无法成为IP,也很难调动观众的情绪。 一位购买过AI主播服务的商家表示,由于AI主播之间的互动非常刚性,用户留存效果不好,抖音官方不会给予太多的自然流量。

为了互动效果,一些使用AI主播的商家还采用了真人与AI主播相结合的方式。 实时幕后互动解说,人工智能主播对嘴型镜头。 但这样一来,劳动力成本又会上升。

从平台角度来看,AI主播也存在一定的风险。

抖音官方发布短视频称挂机录制播放将被判定违规

虽然很多服务商表示AI主播不会因为流量限制而被封杀,但在抖音做过直播天天表示,平台对录播和无人直播的管理非常严格,会对账号的流量进行限制或扣分。 AI主播在一定程度上可以看作是打包录播和无人直播。 “虽然目前还没有针对AI主播直播的规定,但一旦AI主播频繁出现,这种类型的直播可能会受到管理。”

我们不知道平台的监管什么时候到来,商家能否通过AI主播降本增效还是个未知数。 然而,众多卖服务的“铲子卖家”却是能够从AI主播的火爆中稳定获利的人。

封面图来自小红书博主cyberAngel_

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