抖音成立电商部门：是正常的业务调整

618临近，抖音正式成立电商部。据悉，字节跳动在618前夕调整了电商业务组织架构，正式成立了明确命名“电商”的一级事业部。对此，字节跳动向南方都市报记者回应：“为了满足抖音用户的购物需求，成立了抖音电商部，属于正常的业务调整。”但并未明确回答该部门是否属于一级事业部。

今年一季度，抖音日活跃用户突破4亿，流量巨大。不过与最直接竞争对手快手相比，抖音进入电商领域相对较晚。2018年年底，抖音全面开放购物车功能，支持接入第三方电商平台，包括天猫、淘宝等。2019年，抖音逐渐放宽直播权限，主播开播不再有粉丝数限制。

今年4月，抖音与罗永浩签约独家，其首场直播3小时售出过亿元商品，当晚累计观看人数超4800万。这场直播被称为科技圈的“春晚”，也标志着抖音终于正式发声，发力电商直播。

一位业内品牌商当时对南都记者表示，相比快手，抖音更倾向于借助“网红”、“明星”等自带流量的主播来推动流量增长、增加用户粘性，因为这些主播能让用户在观看有趣的内容的同时抖音业务下单24小时，买到低价的商品，实现传播价值最大化，这对其直播电商业务会有很大的帮助。他认为，抖音确实有做电商的能力，但是否有能力借助流量优势打造自己的电商平台，是其未来发展面临的挑战。

值得一提的是，618前夕抖音业务下单24小时，快手与京东零售集团正式签署战略合作协议，双方将在供应链领域展开深度合作。南都记者了解到，京东零售的优势品类商品将入驻快手门店，快手用户无需再次跳转京东App，就能在主播的快手店直接下单购买京东自营商品、查询物流、享受售后服务等。如此一来，快手虽然没有打造自己的供应链体系，但能在自有平台形成交易闭环。

但据了解，快手和抖音都在加大对快手小店、抖音小店等自建渠道的支持力度，推动交易闭环的形成。比如快手降低了对自营店渠道收取的技术服务费比例，利用抖音小店带货的抖音网红也会得到相应奖励，降低准入门槛。