太合音乐集团粉丝互动系统上线六个月聚集数十万忠实粉

近日，太合音乐集团全新上线“粉丝互动系统”，依托全产业链音乐生态和领先的服务体系及平台管理系统，让粉丝远离商业广告的侵蚀和打扰，享受全面升级的用户体验，也让艺人专属APP成为个性化的社区聚合体。

据悉，太合音乐集团为旗下艺人许嵩专门打造的官方APP——Vae+，是国内首款服务粉丝团和明星的全新定制产品，上线短短半年便成功聚集了数十万忠实粉丝。

太合音乐集团推出的这个体系，是一种全新的粉丝运营模式。以往大多数数字音乐平台的常规做法，是通过社区竞赛、粉丝参与等模式，拓宽粉丝群体范围、调动粉丝购买欲望，虽然兼顾了粉丝和艺人的利益，但更多的是以“交易”为中心。如此一来，大量处于“长尾”的艺人和粉丝产出的内容丰富，却难以获得回报。相比之下，太合音乐集团从未将粉丝视为等待收割的韭菜，而是始终将粉丝视为亟待从各个维度服务的对象。通过挖掘粉丝意愿、无摩擦沟通、扁平组织、个性化服务等方式提升粉丝的参与感，以“明星定制”的形式将大量优秀艺人和明星聚合到平台，围绕“音乐人IP”挖掘粉丝运营产业链各环节的价值奇点。

粉丝运营方式从“交易”演变为“服务”，商业模式也随之发生改变。“交易”粉丝平台追求粉丝流量，主要依靠数字专辑、明星周边、粉丝俱乐部三种方式变现；而“服务”粉丝服务平台短期内主要帮助粉丝找到大本营、提供增值服务；长期则打造能承载终端、应用、内容和服务的杀手级产品粉丝服务平台，构建全新粉丝互动生态。

太合音乐集团旗下Vae+APP界面

Vae+就是一个鲜活的杀手级产品例子。Vae+是太合音乐集团专门为许嵩粉丝运营的交流平台，由许嵩亲自设计，是集官方资讯、粉丝交流互动、线上线下活动、周边商城等为一体的一站式平台。在Vae+平台上，粉丝可以向许嵩的卡通形象“许老师”求礼物、唱歌、聊天等粉丝服务平台，各种个性化的粉丝需求都能得到充分满足。此外，还有最新、最快、最全的许嵩资讯，比如专辑预售、演唱会等，一键报名即可参与。而用户还有机会获得许嵩的点赞或评论，亲密互动不设限。

“Vae+有四大特点：一是提升粉丝参与感，承载平台自我进化；二是具备社区聚合的基因；三是借助精准定位和深度运营，占据粉丝运营产业链高点；四是提供VIP付费会员等先进服务体系和管理制度，通过创造增量价值形成共赢机制。”太合音乐集团粉丝事业部总经理肖江表示，Vae+是太合音乐集团粉丝运营的“第一枪”，未来将与更多音乐人合作，开发专属APP或其他类型的定制产品。随着粉丝与入驻的明星、艺人互动交流，太合音乐集团的粉丝互动体系将进一步深化娱乐商城服务。

此外，“太合音乐集团的粉丝互动体系是围绕集团核心竞争力构建的，以‘音乐服务’为基石。集团丰富的产品矩阵资源整合后也能帮助粉丝服务平台提供更优质的服务。”太合音乐集团粉丝事业部总经理肖江表示。

在太合音乐集团构建的粉丝运营生态中，以用户（艺人、粉丝、合作方）为中心的社区将成为业务的核心价值载体：通过搭建粉丝俱乐部、论坛、群组、艺人专属APP等互动社区，精准定位、深度运营，目前已聚集超过5亿忠实粉丝，各平台日活跃用户数达2300万。

产品集群与场景服务构成了生态圈的能力池与共赢池。百度音乐、百度音乐播放器、百度音乐人、合音靓、秀场、Vae+、LavaRadio等线上互动视听服务平台横纵联动，形成多层次、跨媒体、跨平台的明星相关娱乐服务与体验闭环。线下见面会、演唱会、音乐节、LIVE HOUSE等多种形式的现场演出提供真实的接触场景，深挖粉丝服务的价值奇点。此外，太合音乐集团还战略投资了国内领先的粉丝服务平台Owhat，相辅相成创造商业价值，为用户和行业伙伴提供更多增值粉丝服务。

营销专家认为，“真正的粉丝体系生态必须建立在相当规模的基础业务之上，而粉丝平台的商业增值则来自于基础业务的渗透，即满足硬核粉丝的心理需求，多元化、纵深化地融合娱乐视听内容、体验和各类应用场景。可以说，多业态化、场景化、定制化运营能力，虚拟与现实的有机融合，是太合音乐集团粉丝互动体系与一般粉丝运营平台的分水岭。”