借抖音平台实施网络诈骗受害者多为年轻人“90后”

“骗子太狡猾了，他们通过短视频发送虚假信息，骗我加微信，然后以各种理由骗取我的钱财。” 说起最近因短视频遭遇的网络诈骗，厦门市民张女士非常气愤。

今年下半年以来，利用短视频平台实施的网络诈骗犯罪频发，全国多地公安机关多次发布警示通报。

大多数诈骗受害者是年轻人

“90后”张女士表示，今年11月19日下午，她收到了抖音推送的网贷促销信息广告。 评论区有人说，“借钱给我，利息很低”。 张女士最近正在为父母办理保险。 付完首付后，她还缺余额，于是她私信对方询问贷款情况。

对方邀请张女士添加微信聊天，随后以“打包收入获取授信额度”、“申请贷款需要短信验证码”为由骗取张女士1890元。

今年下半年以来，全国公安机关接报多起利用短视频平台实施网络诈骗犯罪案件：

9月，浙江警方通报称，不法分子在抖音平台发布视频，借口提供网贷、测试贷款信用评分实施诈骗。 该平台还存在大量虚假支付宝“山寨账户”；

同月，江苏警方发布预警称，全省多地发生以短视频平台“生日返利、付费点赞、假微商销售商品”为由的诈骗案件；

11月，厦门警方发布预警，今年以来，厦门已发生利用抖音平台以“免费领取手机”、“免费领养宠物”等为名的网络诈骗案件38起。 涉案金额25.5万元。 最小的受害人年仅14岁。

在警方通报的案件中，大多数受害者都是年轻人，甚至是18岁以下的未成年人。

平台内容审核机制仍显不足

为什么诈骗者在短视频平台上屡屡得逞？

新华每日电讯记者搜索抖音发现，多名用户使用与“蚂蚁金服”或“刺激战场”相同的标识作为头像。 使用“蚂蚁金服”关键词搜索到的“蚂蚁金服”、“蚂蚁金服技术部客服”等用户的结果与蚂蚁金服公司标识和名称一模一样，极其容易混淆。

在不少短视频平台上，当记者输入“萌宠领养”、“苹果手机收藏”等关键词时，大量用户发布“想要狗的宝宝+VX……”（编者注：“VX”“微信”） ”（与“微信”同音）、“慈善活动免费领养”、“免费iPhone”等信息，明确表明用户添加微信账号是为了“私聊”。

记者尝试修改“支付助手”名义下的抖音账户信息，还使用支付宝官方标识作为用户头像，这一切都无需审核即可完成。

同样的问题也出现在快手平台上。 当记者使用“支付助手”修改用户名并使用支付宝官方标识作为头像时，相关账户信息也能得到验证，无需审核。

类似的问题在微视平台上也存在。

新华每日电讯记者发现，在多个短视频平台上，观看“免费领取萌宠”、“领取iPhone”等诱导内容时，平台缺少“该视频含有诱导信息，点击请谨慎”等字样。在外部链接上。” ”等提醒内容。

11月8日，抖音旗下公司抖音跳动副总裁张富平在乌镇互联网大会上公开表示：截至2018年10月，抖音国内日活跃用户数已突破2亿有偿点赞合法吗，月活跃用户数已突破2亿。活跃用户已突破2亿。 400000000。

有业内专家呼吁，随着用户数据的增长，短视频平台反思自身的内容审核机制，切实保护用户的合法权益。

平台强化监管责任，用户提高防诈骗意识

11月底，新华每日电讯记者从字节跳动获悉，该公司国内内容审核团队已超万人； 11月初，快手还表示，快手的内容审核团队目前约有4000人。 抖音总裁张楠此前表示，在抖音短视频平台上，一条短视频内容需要在网上经过四次人工审核和多次人工智能审核程序。

法律专业人士认为，不法分子利用短视频平台实施网络诈骗等侵权行为，平台有责任和义务审核信息、保护用户。 尤其是短视频平台试图通过社交电商、内容电商“流量变现”，应加强对网络欺诈行为的监管。

福建盈坤律师事务所张一腾律师认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的相关规定，相关平台如果明知网络用户利用其网络服务侵害他人民事权利，未采取必要措施的，应当承担连带责任。 他建议相关平台应在显着位置设立投诉举报标识有偿点赞合法吗，方便用户及时举报投诉。 当发现可疑信息时，首先冻结可疑账户，并隐藏其所有共享信息，待查明后再进行处理。

DCCI互联网研究院院长刘兴亮建议，相关部门可以借鉴以往打击微信、QQ等即时通讯工具网络诈骗的经验，督促短视频平台履行相应监管义务。

上海金融与法律研究所执行所长付伟刚认为，短视频平台应完善网络诈骗信息处理机制，及时向监管部门反馈信息。 付伟刚指出，短视频平台的用户很多是学生，缺乏防诈骗意识，很容易成为不法分子牟利的目标。 他建议有关部门加大监管力度。

字节跳动表示，抖音平台现已开通官方举报和反馈渠道。 用户若发现诈骗团伙作案，可以通过发送反馈邮件、拨打举报热线等方式举报投诉。

公安部门提醒短视频平台用户在观看带有营销推广内容的短视频时要提高警惕，不要在陌生人的私信或个人资料中添加微信、QQ号码，不要填写手机等个人信息。贸然拨打电话号码； 遇到对方索要钱财时，应加强甄别，发现涉嫌网络诈骗内容的，应及时向短视频平台或公安机关举报。

随着平台变得更大，它应该看起来更大。

多样的互动形式、快速增长且高粘性的用户群、宽松的真实性内容审核机制……在不法分子眼中，短视频平台的这些“产品优势”让他们很容易实施犯罪。 门。 虽然平台很难验证每个短视频内容的真实性，但这并不意味着欺诈内容的泛滥可以被忽视。

随着平台变得更大，它看起来应该也变得更大。 大平台意味着承担更多的社会责任，对更多的用户负责。 在频频向公众展示平台用户数据增长的同时，却有意无意地忽视了大平台对用户所应承担的责任。 这绝不是一个健康的成长。

互联网时代，流量变现是各大互联网平台必须回答的问题。 如何回答好这个问题，不仅考验着运营商的商业头脑，也衡量着互联网企业的道德底线。

尽管各地公安机关多次举报利用短视频平台实施网络诈骗案件，但现实情况是，短视频平台不仅没有拿出为用户“把关”的诚意，甚至还时有发生网络诈骗案件。一些平台。 新花样，这些平台到底是控制不了，还是不愿意控制？

随着大数据和人工智能技术的发展逐渐成熟，平台不仅要专注于向用户精准推送营销和促销信息，还应该考虑利用先进技术为用户筛查犯罪分子。 例如，可以对真实性存疑的促销活动发出风险警告； 可以为未成年用户浏览相关视频设置技术障碍； 通过积极配合警方，可以在用户浏览短视频的过程中植入反欺诈提示。

目前，传统电信诈骗已得到有效遏制，但利用短视频平台的新型网络诈骗却呈上升趋势。 任何平台都有义务加强筛查，消除网络诈骗这一社会毒瘤。 这不仅是为了保护平台上的用户，也是为了保护平台本身的健康成长。

（新华社 严志红 关桂峰）