抖音“团购配送”：2021年GMV超100亿

标点云

“标点云”本地生活团购小程序支持接入抖音、微信、视频商店等多个平台，每周一小迭代，每月一大迭代，市场反应迅速，技术不断进步和行业深化。 如今，它已成为中国本地生活团购SaaS的领导品牌。 目前在全国拥有7500多家客户，覆盖1800+县市，2021年GMV将突破100亿。我们重视客户成功，帮助每一位重视我们产品和服务的客户实现社会化营销、提高留存和复购，拓展新的线上业务渠道。

自从抖音本地生活业务以来，大家都在热切期待其外卖功能何时上线。 从去年底正式推出“团购送”功能到现在，抖音布局外卖业务的消息越来越多，在市场上引起了巨大反响。

值得注意的是，“全国外卖服务将于3月1日上线”的消息已被抖音驳斥，目前仍在北京、上海、成都三个城市进行试点运营。

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抖音外卖布局

早在2021年抖音浏览自助平台，抖音就开始内测“鑫东外卖”小程序抖音浏览自助平台，试图发展外卖业务。 但该小程序几个月后就下线了，最终没有正式上线。 这也算是抖音第一次尝试。 送水业务。

2022年，抖音将重振外卖业务：

2022.08 您渴望合作吗？

抖音与饿了么已达成合作协议，准备展开深度合作。 11月，双方联合推出的“即看即点”外卖新场景在南京试运行。

2022.12 与三方运力合作，助力团购配送

抖音已与顺丰、达达、闪说、UU等即时配送平台达成合作，为抖音生活服务商户提供“团餐配送”服务，逐步实现“同城团餐平均一小时送达”服务。

2023.01 团购配送功能测试

抖音“团购送”宣布，将进一步扩大商户开业范围，针对餐饮商户（非生鲜果蔬），并在北京、上海、成都三个城市开通自助结算。

此时，在抖音上做外卖的商家有“平台三方配送+品牌自送+饿了么全天候即时配送”等多种配送方式。 不同的外卖经营方式各有优势。 商家可以根据自己的实际情况和业务需求进行选择。 做出你自己的选择。

外卖商品链接：用户在抖音平台浏览短视频或直播时，可以通过短视频POI或直播“小房子”浏览商家的特定商品。 产生购买兴趣后，点击宅配产品即可下单。 你饿了吗？ 然后直接跳转小程序下单。

抖音团购配送服务也支持“先备货后发货”。 如果用户当天不急于使用，可以先付款，稍后需要时再预约送货。

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差异化探索外卖市场

数据显示，2012年至2021年，我国外卖行业市场规模增长了50倍，外卖增速高于餐饮行业整体水平，用户规模已突破5亿。 2022年餐饮市场，外卖规模将是团购的7倍左右，交易额高达8488亿。

面对成熟的外卖市场，抖音如何依靠竞争？

●交通优势

根据最新数据，2022年抖音用户数量将在8.42亿左右，日活跃用户数量将超过7亿。 庞大的用户基数足以支撑抖音外卖业务； 外卖订单大部分为年轻人或上班族，抖音用户群体中24岁至30岁的年轻人占比40%。

●客单价高，市场潜力大

抖音之所以将其外卖业务称为“团购外卖”，是因为它与饿了么、美团等提供的外卖服务不同。

目前，抖音上商家出售的大部分餐食都是团购套餐。 比如，很多抖音商家列出的产品都是2、3人的各种套餐，不像饿了么、美团可以点菜，所以人均价格整体较高。

根据2021年外卖市场不同客单价GMV分布数据，在中高客单价市场尚未充分发挥实力时，客单价>40元的GMV已经占外卖GMV的一半。 市场潜力巨大，抖音外卖的团餐模式完美契合中高客单价市场。

抖音外卖市场，将撬动中高客单价的市场潜力，助力餐饮外卖市场蓬勃发展。

●流量精准推荐，转化率高

抖音沉浸式体验的长草特性成为吸引用户的关键因素。 餐厅的流量可以转为私域复用，无需冷重启。 短视频、直播可以利用大数据进行精准流量推荐，客单价转化率高。

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抖音外卖怎么做？

对于商家来说，抖音的团购配送业务为品牌提供了新的变现入口。 商户只需在抖音来客开通外卖业务即可配置后续信息。 与其他外卖平台高达20%（含外卖费）的佣金比例相比，抖音佣金比例仅为2.5%（不含外卖费），与抖音佣金比例相同。食品类别的团购。 持续的。

官方服务商帮助商户代商户运营外卖服务。 他们在商家的抖音主账号中签订代理运营合作，激活送餐功能，签署协议，配置信息。 目前开放的服务商权限包括设置商户配送信息、创建外卖产品、门店装修等，以及通过专家带货进行委托合作。 据官方透露，未来将给予服务商更多的功能权限。

艾瑞咨询数据显示，2025年中国本地生活服务市场规模将增长至35.3万亿元，年复合增长率达12.6%。 而随着在线餐饮、在线团购等更多新场景的拓展，本地生活服务的线上渗透率也将大幅提升，预计2025年将提升至30.8%。

面对如此巨大的现有市场和增量市场，外卖业务可以为抖音当地的商家和服务商带来更大的体量和更多的收入。 种草能力强的抖音，如今有了外卖配送能力的加持，成为餐饮商家不可错过的重要经营阵地。

作为本地生活SaaS服务商，Piodian Cloud将第一时间了解市场动态，并持续关注抖音外卖功能的发展计划。 关注我，带你了解更多当地生活产业。 如果您想了解更多关于抖音外卖的信息，请扫描二维码进行咨询~

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