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“重构名人经济的品牌基础:用好‘网红’、做好‘网红’、懂用户、懂平台差异。”

——Claudius CEO 张宇彤

新消费时代,在明星经济发展的带动下,以90后、00后为代表的Z世代逐渐成为消费市场的主力军。 消费者越来越注重兴趣消费,更多的年轻人愿意为自己喜欢的KOL、KOC买单。

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在明星经济背景下,不少品牌开始转型,聚焦内容营销,尤其是明星侧的内容营销,实现产品与效果的融合。 明星经济重构的品牌有哪些特点? Clauri首席执行官张宇通在“针不戳”品牌V力量峰会上对此进行了解释。

她表示,这几年,克劳利最重要的关注点和产出都是围绕着“红人”。 通过探讨名人的底层逻辑、名人经济及其背后的发展趋势,研究基于名人经济重构的新品牌的特征。 这里的“新品牌”并不代表近几年出现的新消费品牌,而是明星经济重构下的新品牌。 明星经济重构的新品牌具有三个底层逻辑:

使用内容连接品牌和产品并与粉丝建立联系

明星经济中新品牌与明星的第一个链接是:用内容连接品牌和产品,打通“任督二脉”,连接粉丝。

近5-10年来,越来越多的优质名人涌现并为公众所熟知。 这一现象背后的逻辑是,“人”的价值正在被放大,其功能正在被延伸。 “人”可以形成媒体、横幅、社区、流量,甚至买家和渠道。

与普通人相比,明星的粉丝成倍增长,可管理的社交半径进一步延伸。 于是,内容、流量、粉丝、影响力就形成了社会资产。 在变现过程中,社交资产转化为传播力、互动力、影响圈、购买力和留存力微博冲粉丝链接,形成名人的底层逻辑。

通过这个底层逻辑可以发现微博冲粉丝链接,从2015年到2020年,很多明星都通过不同的内容形式进行了“旅行”,比如从图文“旅行”到搞笑段子制作者@GeniusRedPanda的短视频。 @papi酱从短视频“穿越”到了电影荧屏,再比如李雪芹,从短视频大师“穿越”到了脱口秀女王。 随着名人不断通过内容形式“旅行”,品牌也随着底层逻辑不断成长。

这些明星品牌底层逻辑的第一个核心就是内容。 “网红”的属性不仅仅指人,所以它必须是可链接的、可塑造的。 当“网红”属性与品牌挂钩时,产品就是内容,内容就是产品。

品牌对内容的需求和定位与过去相比发生了很大的变化。 明星经济重构的品牌在品牌和产品诞生之初就需要有内容。 在产品设计之前,他们需要有故事。 故事以不同的形式作用于产品的种植期和冷启动。 周期、发布周期,甚至种子用户池、复购以及任何营销环节都伴随着整个生命周期。

在这个过程中,内容可以帮助品牌找到自己的用户,建立产品价值,输出品牌理念,形成不同的互动和营销方式,从而触发用户的“五感”,最终与用户和粉丝形成消费品牌。

通过内容的运用,品牌还可以找到自己的人群和产品定位,比如野兽生活的“低碳水化合物饮食”理念、冠霞的“东方植物调”理念、“单一文化”等。 “单一食物的概念。 这些品牌都选择用内容来链接品牌、与用户沟通、建立自己的定位。

内容的使用还可以建立关系和信任。 品牌需要建立温暖的人设和个性IP,同时要敢于调侃自己,敢于开玩笑,与用户保持高频互动。 这样,与内容建立的关系更加牢固,建立的信任也有了情感的积累。 在内容的基础上,可以打破圈子,让自己拥有一个贴心的体质。

新品牌和用户已经形成了一种通过内容进行沟通的方式。 未来,内容将成为连接品牌与消费者的“任意门”。

利用“网红”运营思路管理用户关系

名人经济重塑品牌的第二个底层逻辑是利用“网红”运营理念来经营用户关系。

要用“网红”运营思路来经营用户关系,首先需要抛弃传统的TA方式。 过去,用户是根据收入、年龄、性别、职业、地位等标签来定义的。 如今,在兴趣层次如此丰富的背景下,用户更多地被他们在互联网上的消费行为所定义。 比如,游戏已经不能作为消费者用户的精准行为来传达,因为《王者荣耀》和《阴阳师》的游戏圈子有非常大的差异。 漫画人关注的兴趣圈还包括中国漫画、日本漫画、美国漫画,它们都有不同的传播圈子。

Crowry去年发布的《三大平台种植力研究报告》中,对新TA的消费行为进行了界定,分为10类:口碑党、品牌党、价格党、外观党、和以下。 政党、选民党、粉丝党、技术党、少数党、好奇党。

对于这10类人群,当品牌处于不同阶段时,其核心传播群体也不同。 当一个品牌处于被明星经济“重构”的阶段时,种子用户池就显得非常重要。 因此,品牌更容易从立党派、粉丝党、科技党、小众党、猎奇党等方面培养自己的种子用户池。

如果品牌进入放大阶段,种子用户池就可以开始影响口碑、品牌、价格、外观、粉丝等方面的用户。 这就是品牌在社交网络、KOL体系下寻找TA时必须向网红学习的精细化运营思路。

此外,坚持真实的性格。 一个品牌想要用内容来沟通和运营,就必须适当地开放和释放自己,让用户参与到品牌的日常生活中,甚至满足用户的好奇心,用真实性和真情来拉近品牌和粉丝的距离。 距离。

最后,品牌需要不区分线上线下,以满足用户体验为唯一,打造不同的内容和场景,对不同兴趣标签的用户进行分组,为用户提供参与路径,打通“渗透” 。 “模型。

销量与销量之间的奇妙关系

明星经济重构品牌的第三个底层逻辑在于销量与销量的奇妙关系。 克劳里连续两年监测天猫十大行业前100品牌在双11期间的销量和销量,得出的结论是销量增长的潜在必然因素是销量的变化。

语音量的评价标准还有一个潜在因素——微博热搜。 对于年轻人来说,热搜上的有趣话题是驱使他们追剧、看视频平台综艺的有效驱动力。 影视剧、综艺节目的热度与热搜频次密切相关。 因此,娱乐圈有一句话:“一部剧、综艺是否火,要看微博热搜的多少”。 2020年双11开始前,淘宝主播带货之战尚未打响。 微博上已经硝烟弥漫,两大主播也在争夺热搜榜。

对于品牌来说,可选择的平台有很多,但从体量来看,微博是必须的。 在内容极其丰富的今天,如何形成音量循环是一个技术重点,而形成音量循环则要求品牌所选择的音量领域必须拥有多维度、丰富的内容生态。

微博包含三个层次的语音生态。 首先是媒体生态。 微博是一个大型媒体和舆论场,具有很强的媒体属性。 第二个是搜索和热点生态,代表用户的关注度、热搜、超级话题。 等微博独有的产品工具,使其成为公众追寻热点话题、参与讨论的主要场所; 三是自媒体内容创作生态,微博多品类内容池,大量优质内容创作者,多种内容呈现形式,如明星、KOL、素人、大众等。 基于这三层丰富的生态,品牌有机会形成积极、持续的话语权循环和社会资产积累。

五菱被誉为网红汽车。 它有大量的线外内容和网络上引人注目的操作。 当这些内容发布到微博上时,微博就像一个放大器,不断放大五菱的名人效应。 并让更多的人关注。 我们可以从五菱身上得到启发。 当品牌提高话语权时,必须更好地了解平台内部的变化。

通过监测2020年微博前10位KOL的粉丝比例,克劳里发现微博具有大众、娱乐、垂直三重生态。 品牌还可以根据自己的品类寻找食品、美妆、时尚等领域的产品。 开发体育、娱乐、幽默等不同领域的声音,通过数据最大化优化品牌资源。 此外,克劳里还发现,微博上拥有数百万或数千万粉丝的博主对博文的点赞和评论比例较低,这也表明微博是一个用户愿意深度互动的领域。

基于明星经济重构的品牌目前还没有一个标准的定性,但一定要有基础。

一是利用好网红,做内容共创者。 二是做好内容,成为“网红”,既是品牌,又是内容生产者。 三是丰富、多维度地了解用户,与用户进行深度沟通。 最后,要了解平台的特点,以平台为“武器”,最终形成品牌的内容生态池。

在这个生态池中,网红、平台甚至内容创作者处于协作关系,最终目标是实现品牌知名度和销量的双增长。

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