一、背景介绍
“不刷你不知道,但刷一下你就会走上正轨。” 目前大多数人的常态生活就是躺着看偶像、在线看直播、谈论热门话题、记录日常生活……据《2019年中国短视频行业研究报告》显示,上半年2019年,手机短视频用户规模增速高达8.57亿,日启动次数27亿,日使用时长3亿小时。 同时,短视频用户占总在线时长的11.4%,超过综合视频(8.3%)。 可见,短视频在中国已经流行起来,拥有强大的流量市场。
巨大的用户规模造就了短视频惊人的赚钱能力,吸引了内容创作者和资本,导致短视频行业在消费端、生产端和投资端出现井喷现象。 对于内容创作者来说,各类代表百花齐放,比如:流量型KOL代表冗余、毛毛街、动车侦探等; 草根KOL代表自由言论、爸爸评论等; 李佳琦、辛巴818等产品驱动的KOL。从投资角度来看,阿里巴巴不仅通过土豆、淘宝短视频、路加等拓展国内市场,还拓展了海外市场。 继2019年数亿美元收购印度短视频平台Vmate后,近期又斥资数千万美元投资美国短视频SaaS平台Vobile。 2019年6月,腾讯微信、微视推出30秒朋友圈功能,8月又联手快手推出无限量“看看视频”。 今年1月,视频账号功能上线。 微信一直在尝试和鼓励用户创作短视频,更好地呈现短视频内容。 在消费者端,流量带来大量收入的同时,各短视频平台纷纷推出产品配送功能,推动了产品销量的增长。
无论是广阔的受众面积,还是大规模的资本投入,当前短视频行业强大的商业价值,都让短视频平台竞相进入市场,争夺用户流量。 此外,短视频平台凭借强大的传播优势和良好的商业广告效果,颠覆了传统广告行业和商业模式,平台竞争日趋激烈。 在商业层面和信息层面,短视频产业与旅游产业融合,利用短视频平台宣传城市景点、传统美食、风俗文化,打造了一批“网红城市”和“网红城市”。景点”。 政务新媒体可以利用短视频解读相关政策、开展主题宣传、展示自身形象、传播服务信息、普及专业知识,开辟政务信息传播新路径。 在传播层面,短视频方便快捷、传播力强、内容丰富。 他们为创作者设定了较低的门槛,让普通用户成为媒体领袖和代言人。 截至2020年5月,经过激烈的市场竞争和行业动荡,短视频行业已形成相对稳定的格局,平台竞争尤为激烈。
抖音快手现已成为短视频行业的两大巨头。 但从发展来看,快手起步较早,用了6年时间实现了DAU过亿。 与快手相比,抖音仅用了17个月就达到了DAU1。 5亿。 在互联网广告业务方面,2019年我国大部分业务整体疲软。根据wind数据报告,腾讯2019年上半年广告业务收入同比增速从2018年的45.57%下降至20.11%; 微博也从同比增长69.54%直接下降至9.91%; 即使是视频行业的龙头,爱奇艺和电商巨头百度也双双出现下滑,跌幅分别为8.62%和3.5%。 而抖音在此期间逆势增长,Q1营收同比增长超4倍,全年业务收入预计同比增长1.65倍。 今年6月,抖音及海外版TikTok在苹果和安卓应用商店的全球购买额创下1080万美元的历史新高,累计购买额突破1亿美元大关。 抖音的快速增长和在短视频领域的领先地位无疑将为其他竞争的短视频应用商家提供借鉴。 其运营和发展模式也值得各短视频行业思考和借鉴。
尽管抖音市场前景在国内外都有巨大潜力,但面对互联网行业强大的竞争压力和众多视频内容模式的问题,抖音如何保持行业领先地位仍需要深入探索。 在吸引用户投入方面,腾讯于2017年投资30亿重启微视项目,并投入大量人力物力引入优质内容。 微视将微信朋友圈、QQ空间发布的视频同步到平台。 在这两个巨大流量池的支撑下,微视在用户数量上有着极其明显的优势。 在技术和内容优势方面,百度推出了好看视频,随后又相继推出了纳尼短视频、全民短视频,百度百科平台推出了“妙懂视频”。 在此基础上,成立了业界首个知识型短视频视频制作组织——热爱奶酪的制作人联盟。 抖音视频的主题大多与生活相关。 大量内容创作者为了吸引注意力、增加点赞、使用危险行为甚至违反法律法规。 由此引发的社会问题层出不穷,影响极其恶劣。 此外,短视频平台虚假广告泛滥,视频内容同质化严重,一定程度上会流失忠实用户,危及抖音的发展。 因此,本文将收集近三个月的抖音市场数据以及热门视频的用户数据和视频评论数据,从市场现状和用户角度深入挖掘用户关注的问题和现有的产品问题,并为未来的产品提供建议升级。
2. 数据说明
本案例使用的数据源为七麦网和抖音APP。 数据采集时间为2020年5月至7月,采集方式为Octopus和Python爬行。 本文的分析主要分为三个维度,包括市场维度、用户维度和视频维度。 市场数据主要来源于七麦监测网站。 总共提取了92条基于排名的数据和基于时间的下载量数据。 根据Android排名和热度提取平台产品评论,旨在从市场和用户的角度反映抖音产品的现状。 抖音应用平台采集的用户数据和热门视频的视频数据共包含21个变量。 对用户数据进行了预处理,共14657个观测值,用于了解当前热门视频用户的基本信息,挖掘用户当前的账户状态。 根据点赞数400以上的热门视频数量0.01抖音作品点赞秒点,筛选出共532个视频,并提取每个视频的前1-20条评论。 经过预处理和清洗后,共获得3976条评论。 通过文本分析来探究热门视频的主题和用户的情感倾向,旨在了解用户的关注点和抖音平台的现状。
表2-1 市场数据解释变量表
表2-2 用户数据描述变量表
表2-3 视频数据描述变量表
3.描述性分析
1、市场概况
市场情况包括抖音在iOS平台的实时排名信息、Android平台的下载量、平均排名信息和评论相关变量。 这可以让大家对目前抖音产品的热度有一个大概的了解。 图3-1展示了近三个月抖音iOS平台当前实时排名,包括整体榜单、应用榜单、摄影视频类别的实时排名。 从时间序列图可以看出,实时排名中,6-7月整体排名和应用排名波动较大,而摄影和视频应用类别波动较小。 应用榜单和整体榜单出现大幅波动的主要原因是:一是抖音App在美国、日本、香港等地区逐渐软件架,仅中国iOS用户软件上架。仍然活跃; 其次,来自百度指数的抖音搜索热度缓慢下降,应用软件市场的热度也会下降。 从摄影类应用的排名来看,抖音拥有强大的中国用户流量基础,所以总体上仍然位居前列。 综上所述,抖音目前规模较大的软件产品市场主要是Android平台。
图3-1抖音ios实时排名时序图
图3-2展示了目前七大Android平台的下载量及平均排名。 首先,从平均排名来看,豌豆荚、华为、小米平台的平均排名都在1.3左右,稳居榜首。 对于360、魅族、vivo、oppo平台产品来说,排名在2.7左右,在产品方面需要足够的重视。 此外,从图3-2(b)可以看出,累计下载量和日均下载量排名前三的软件分别是华为、Oppo和小米应用平台。 对比图3-2(a)和3-2(b)可以看出,下载量大的平台渠道(如Oppo)排名较低,从综合下载量和排名来看,华为平台的反应较好。 此外,2020年中国Android平台第三方移动应用商店App活跃用户市场份额中,华为和OPPO分别占据总市场份额的16%和13%0.01抖音作品点赞秒点,分列第二和第三位。 因此,有必要从用户角度对华为和OPPO平台产品进行更细致的排查,及时发现漏洞和不足。
图3-2抖音Android平台平均排名柱状图、累计下载量和日均下载量双轴图
华为和Oppo平台的市场数据包括评论时间、评论星级、点赞数和评论内容。 图3-3展示了华为和OPPO平台一天中不同时段的点赞和评论数柱状图。 从图3-3可以得出以下结论:
图3-3 双平台评论、平均点赞、星级分布柱状图
✔ 平均点点赞数:从图3-3(a)和图3-3(b)可知,抖音的用户更关注1点和5-8点的产品评论'clock,平均点赞点点赞数在 5 左右; 而OPPO平台从6到23的平均点赞数基本都在10以上。从形式上看,OPPO每个时间段点赞都略高于华为。
✔ 用户评论总数:华为平台用户平均提供700条左右的意见数据,时间基本稳定在7:00-23:00之间; OPPO平台用户评论时间也稳定在7:00至23:00之间,其中17:00至22:00之间评论数量较多。 综上所述,OPPO平台用户对产品的响应度高于华为平台,且华为在用户产品测试信息量上具有明显优势。 产品测试和升级因素可以从以上两个平台获取。
✔ 各星级的双平台评论:图3-3(e)显示,双平台中5星评论占比较大,超过7500条评论。 抖音产品在华为平台上有超过2500条1星评论,而2-5星评论数量两个平台之间没有太大差异。 图3-3(f)显示,OPPO的0-3星平均点赞数较高,而华为1星评级的平均点赞数仍为5-6。 综合对比显示,华为平台整体产品测试优于OPPO平台,但仍存在一些缺陷需要改进。 同时,OPPO平台产品存在重大问题,需要进一步分析用户评价,找出关键因素。
2、用户维度
a) 用户基本信息
报告获得的热门视频用户数据包括两部分。 其中一部分是用户的基本信息,即国家、地区、性别、出生日期和年龄。 另一部分数据主要是每个用户应用当前的状态,即个人账号下的作品数量、更新数量、商城是否已开通、关注人数和关注人数等。 通过抓取抖音应用上的热门视频用户信息,共获得14657名用户。 其中,男性约占50.98%,女性约占49.01%。 使用应用程序的男性用户数量与女性用户相差不大。 另外,从图3-4还可以得出以下结论:
图3-4 用户基本信息图
✔ 用户年龄:从图3-4(a)所示的箱线图可以看出,热门视频用户的平均年龄(中位数)男性用户略高于女性用户,且没有波动差异两者之间的水平。 明显的。 从图3-4(b)我们可以具体得知,18-25岁和30-45岁的用户过多,55岁以上的用户过少,说明抖音热门用户大部分视频是年轻用户。
✔ 用户国家和地区:图3-4(c)捕获的总用户中,中国人约占93.27%,外国人约占6.726%。 对于位置在海外的用户,美国人的最大数量为 400 人。其他国家的用户为 330 人。 图3-4(d)显示了中国视频用户热门前10个省市。 这些区域需要深入分析用户关注点和兴趣。
b) 用户应用状态维度
如图3-5所示,用户应用的状态主要通过四个指标来体现:用户关注数、被关注数、粉丝数、用户创作作品数。 从数据形态来看,关注人数是左偏的,而关注人数、粉丝数、作品数都是右偏的。 表明目前大部分用户在线活跃,但粉丝数、关注数、作品数均较少,说明获取的用户大部分为普通用户,其关注点和兴趣值得研究。 另外,从数据来看,平均关注人数为25,523,中位数为89,最大值为21,037,449; 平均关注人数为286,896,中位数为182,说明关注人数和整体关注人数存在一些极值,这使得整体水平得到了提高; 从作品数量来看,中位数为12件,平均值为63件,最大值为5789件,总体反映了作品创作数量的持续下降。
图3-5 关注数、关注数、粉丝数、作品数分布柱状图
图3-6(a)和图3-6(b)展示了不同年龄段、不同地区的用户关注数和关注数差异。 从横向对比的可视化结果来看,重庆、深圳、四川、山东、江苏、广东、广西等省份的粉丝数量对比,各个年龄段的粉丝数量均超过4000人。 对于安徽、郑州、长沙、长春、西藏等地区,用户在线活跃度不高。 从粉丝数量来看,大部分地区的用户粉丝数量都在5万以下,这也证明了大部分热门视频用户在线活跃度较高,但粉丝和粉丝数量较少,可以作为样本来探究其中的关键。用户视频评论的因素。
图3-6 已关注和被关注的用户应用热度图
2018年以来,抖音视频小程序开通了商城功能,运营模式也逐渐从视频分享赚取流量转向用户购物、电商模式。 图3-7展示了热门视频用户打开商城和粉丝数量的差异。 图3-7(a)显示,开通商城的用户年龄层基本在18-45岁左右,用户关注数的平均水平和波动水平均大于开通商城的用户。没有开商场。 可以得知,目前用户正在商城电商带货。 在线活动模式较高。 对于18岁以下和45岁以上的用户来说,大部分关注来源仍然是视频话题。 图3-7(b)展示了用户是否打开商城,粉丝数量的差异。 这也说明,开设商城确实有助于用户在线观看、探索新的关注领域。 抖音应用可以鼓励大多数创作者创作产品或电商、美妆、美食推荐,并吸引大量用户通过平台媒体激活商城模块。
图3-7 打开商城的用户数与关注数差异箱线图
3、视频维度
抖音APP的核心模块和平台交互都是基于视频的,视频的各种状态是需要实时关注的重要指标。 因此,该板块对热门视频的探索主要通过已获取数据的视频评论数、点赞、分享数和转发数来体现。 如图3-8所示,评论数、转发数、点赞、转发数的数据形式是右偏的。 这说明当前大部分视频内容吸引力不够,导致视频观看流量增加,用户关注度不高。 另外,从数据来看,一个视频的平均累计评论数为12467条,最大值为169004条; 视频平均累计点赞数为435,901,最高点赞数为6,074,838; 表明除了少数点点赞较高的视频外,大部分话题内容都不够新鲜。 可以推测,首先,当前用户创作量大幅下降,这与用户维度分析是一致的。 其次,在实际情况中,视频内容不够丰富和有意义,作品量增大而内容质量却下降。
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