短视频热门教程李玹旭事件……韩国总统大选前夕，韩国最大门户网站独角兽的搜索量前十名，全是这位候选人。 还有什么攻击比这更致命呢？
没想到，一眨眼，这些热搜关键词就消失了。 在随后的听证会上，Unicorn 的负责人 Bae Tammei 承认，由于某些群体的压力，他们删除了热门搜索。
以上并非真实事件，而是韩剧“请输入搜索词www”的情节。 这部职场剧因聚焦热搜背后的赤裸裸真相而一炮而红，豆瓣评分高达9.2。
我们能否通过热搜榜了解真实的民意？
6月10日，新浪微博因蒋舆情事件期间干扰网络传播秩序、传播违法信息等问题被责令整改，并暂停更新微博热搜榜、热门话题榜一周。
微博热搜榜已经恢复更新，争议还没有就此停止。
自然热？ 人为操纵？
5月30日，刘女士（微博名“小岛的海”）举报，她6岁的女儿患有哮喘，被班主任体罚后出现吐血、手颤抖等症状。跑10圈。 她还没有好转。 报警并向学校举报后，该班主任并未得到任何相关处理。 微博还发布了校服沾满血迹的照片。
孩子、体罚、哮喘、血衣服都引发了网友的情绪。 很快，“广州一小学体罚哮喘儿童吐血救人”的话题成为微博热搜话题，该话题浏览量突破5亿。
事实又是怎样呢？ 警方经调查发现，这是刘某编造的谎言，“血迹”不过是化妆品和水。
广州白云警方6月1日通报，经调查取证，刘某故意编造虚假信息，通过注册微博、微信账号、冒充其他家长身份进行恶意传播，并雇人进行网络炒作，从而迫使学校驱逐涉案家长。 伤害老师、索要赔偿等。
这起案件并不是第一起因人为操纵而被热搜的案件。
热搜控制关注度，关注度决定兴趣。 “用户的注意力聚集到哪里，哪里就有营销的空间。当阅读热搜成为用户的使用习惯时，热搜的内容就有可能影响用户的心理和行为。” 中国传媒大学新闻学院副教授詹茜指出，热搜因此受到青睐，成为商业营销的必争之地。
其他平台近年来也推出了热搜榜，如百度、搜狗、抖音、快手、今日头条等。
热搜榜上经常出现一个奇怪的现象：经常看到完全陌生的名字，某部电影电视剧每天上热搜，某明星穿西装，某明星做了头发……
赵峰多年从事数据分析和行业舆情报道工作。 他透露，热搜市场的买家多为公关公司（品牌代表）、新媒体公司和明星艺人。 品牌在做大型活动时会购买热搜来获取好数据，明星艺人会购买热搜来进行宣传和曝光，电影电视剧在播出前后会购买。
“我们曾经以为热搜代表了我们的关注程度，但实际上它们只是基于金钱的排名。” 一名网友因上微博热搜被罚款后感叹。
“热搜的本质是用户网络搜索行为自然排名结果的呈现，也是公众关注的风向标。正常的呈现应该是没有商业引导的，完全基于舆论。” 展倩说，但最终，热搜却异化成了商业。
据新浪广告热线工作人员介绍，微博热搜榜第三位和第六位都是可购买的广告位。 费用按日计算。 必须提供话题内容，微博会提前审核。 其提供的报价显示，第三个广告位的售价为110万元。 非广告空间因自然受欢迎而出现热搜，无法购买。
记者发现，有人在兜售微博热搜广告以外的广告位。 在一个名为“微博话题榜热搜”的QQ群中，一位名叫“阿连念”的卖家声称提供预约热搜服务，并开出报价：前50名热搜2.5万元，前40名3名。千……前三个是 55,000。 至于上榜时间，要看题目的质量，一般是1到2个小时。
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在上述QQ群中，另一位自称提供团购热搜服务的卖家截图了朋友圈
对于多个QQ群声称可以购买热搜一事，微博广告客户热线工作人员表示不清楚情况，建议以通过官方渠道了解到的情况为准。 新浪广告热线的工作人员也表示，这样的服务并不可靠。 频谱，建议不要购买。 今日头条北京总部客服表示，热搜榜没有官方销售渠道。
热搜榜背后的营销号
很多人都会有这样的困惑：身边的人很少查看热搜榜，或者只看评论，但热搜榜的更新频率却很快。
赵峰解释说，除了买热搜，更常见的是做热搜，就是刷量、刷排名。 目前已形成产业链。 买家的需求往往要经过多次转包，最终被网络流氓或营销客户团队接管。 后者提供买粉、刷量、排名、引流等一站式服务。
据南方周末报道，这种热搜代理刷的价格取决于最终的实际效果。 热搜前10-50名的价格基本在几千到五六万不等。
某媒体公司工作人员为短视频平台提供了“真人助推热门套餐”快手怎么买热度的，并表示公司采用真人助推流量，2天内即可结算款项。 短视频平台火了之后，也会有“热门、上“热搜”的机会。
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短视频平台真人推广热门套餐行情
“刷赞对账号不好，如果被官方发现，会降低推荐权重。” 上述媒体公司工作人员强调。
赵峰指出，订单刷单有两种：机器刷单和人工刷单。 前者通过软件和大量预留的手机号码来刷单，而手动刷单则需要将任务分配给很多组并付钱让人去做。
“无论是机器刷卡还是人工刷卡，最重要的是先维护账户。” 网络营销工程师杨超表示，维护账号就是刷账号。 企业会注册大量账户、购买账户并窃取账户，并利用软件群控来模拟真实的用户行为。 ，即通过发布原创内容、互动、私信等方式保持账号活跃，并尽可能看起来像真实账号。
杨超介绍，刷热搜榜通常需要两个步骤。 第一步，商家会统一部署主题关键词，大量账号会在该主题下发表评论，并控制评论。
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账号维护软件可以自动注册账号、关注用户，还可以自动发帖、互动
第二步，找到拥有大量粉丝的“大V”或营销号进行话题转发和推广，增加话题的短期数据，然后尝试登上热搜榜。 某传媒公司与“大V”旅游类合作名单显示，合作账号有64个快手怎么买热度的，每个账号粉丝数在100万至600万之间。
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不同粉丝数量和活跃程度的营销账号在同一条微博上会有不同的报价。
至于内容是否已经广泛传播，赵峰认为，通过查看第一、第二次转发的次数就很容易区分。 “从传播角度来说，如果内容传播度高，理论上第一、第二次的转发量会很高。 “如果内容只转发一次，转发量就很高，那就违背常理了，很可能会有“电车大军”参与其中。
不过，微博一直在加强反作弊机制。 就在4月中旬，微博处罚了多个热门搜索账号。 微博还表示，将持续升级热点生态系统的反作弊系统，并建立定期检查和处置机制。
今日头条北京总部客服表示，公司有专门的团队对热搜等行为进行监控。 一经发现，该账号将被封禁，且实名认证证书今后将无法对新账号进行重新认证。
“全球长期以来一直深受恶意营销账号的困扰，包括热搜榜在内的整个互联网生态系统都深受其影响。” 中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示，比如疫情期间的“粮食战争”“华商太难“嫁到中国”等一系列问题”。大量转载内容虚假、低俗的自媒体文章在网络上疯传，引起社会强烈关注和不满。
“营销账号日益扩大，通过发黑文或者搞公关、刷排名、霸屏来赚钱……我们应该考虑如何规范营销账号。” 朱伟表示，控制恶意营销账号，必须将“线上”与“线下”相结合，包括建立“跨屏”黑名单制度。
技术和资本都不能超越法律
上次我被处罚上微博热搜榜，就和“紫光阁地沟油”有关。
据人民日报报道，2018年1月上旬，《紫光阁》杂志官方微博批评某歌手煽动青少年吸毒、侮辱女性，引发网友热议。 几天后，“紫光阁地沟油”的话题顿时成为热门话题。 随后曝光的截图显示，该歌手的疑似粉丝团试图通过刷榜热搜、炒作食品安全问题等方式，付钱给喷子来报复抹黑歌手。 他们误以为紫光阁是一家餐馆，并开玩笑说“紫光阁地沟油”。
微博否认“紫光阁地沟油”登上热搜榜，称只是上“实时上升热点”。 然而，2018年1月27日，由于用户未尽到违法违规信息审查义务，持续散布虚假宣传、低俗色情、民族歧视等违法有害信息的严重问题，微博热搜榜及话题名单 他被罚下线一周整改。
互联网不是一个无法无天的地方。 朱伟认为，平台要承担主体责任，落实审核义务，政府要加强分类监管。 比如涉及公共利益、国家利益的，就必须加强监管。
朱伟指出，技术和资本都不能超越法律。 首先，不能让算法影响舆论。 《网络信息内容生态治理条例》明确规定：网络信息内容服务使用者、网络信息内容生产者、网络信息内容服务平台不得通过人工或者技术手段实施流量欺诈、流量劫持、虚假注册账号等行为。方法。 非法交易账户、操纵用户账户等行为破坏网络生态秩序。
其次，不能允许资本有超越法律的特权。 “如果资本能够影响舆论，把热门事件删除，或者把不热门的事件推下去，想删就删，想发表就发表，那就太可怕了。 的。”
朱伟还表示，在像江这样的事件中，平台必须兼顾公众的知情权和当事人的隐私权。 如果当事人的隐私权受到侵犯，可以采用诉讼等正常手段，但决不能让技术或资本左右舆论。 （文中赵峰、杨超为化名）
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