快手外卖,你听说过吗?
到底是怎么回事? 有些人对快手的印象可能只是短视频和直播领域。 事实上,早在去年11月,快手就已经悄然开始试水外卖业务。 据Tech星球报道,一些合作商家已经在快手平台推出了外卖服务,这意味着你在快手进行团购的同时也可以享受外卖服务。 但这个消息并没有引起太多关注。
如今,快手外卖小程序已全面上线,百亿平台补贴、千亿流量支持、千亿销量品牌扶持计划!
一场全新的团购外卖大战正在悄然打响!
快手外卖APP还有市场吗?
快手进攻外卖行业:三线市场消费力的秘密
根据我收到的信息,我们现在来深入探讨一下“快手现在做外卖业务来得及吗?”这个话题。
从数据角度解读,可以参考《2024年老铁春节团购消费数据报告》。 2024年春节期间,170万新客户成为品牌商户粉丝,其中酒类、旅游产品订单核销率达到惊人的77%。 其中,餐饮、酒类、旅游仍是消费热点。 其中,餐饮品类GMV同比增长20倍,酒旅品类GMV也增长28倍。
接下来我们从用户画像和消费能力的角度来分析这个问题。 快手平台用户中,三线及以下城市人群消费能力明显高于一线城市。 其中,来自小城镇的用户占比超过60%,“小城镇的女士”占比接近20%。 从支付GMV来看,“家乡房东”约等于“城市白领”的1.26倍,购买力明显更强。 这种现象似乎与某些音乐的消费群体并不重叠。
我们来看看市场方面发生了什么。 近年来,当地生活方式产业迎来重大转折。 在“吃、穿、住、行、游、购、娱”各个方面,我们都可以看到明显的变化:外卖需求不断扩大,三四线城市用户购买力爆发(符合快手本地生活的用户画像),商户正在加速数字化升级。
结合以上分析,我们可以得出结论,虽然快手现在才开始涉足外卖业务,但考虑到其在本地购买人群中的优势以及市场的变化快手买赞会封号吗,这个时机还为时不晚。
从快手的发展策略来看,进军本地生活方式业务、推出外卖服务无疑是明智之举。 近期财报数据也证实了这一点——2023年6月,与1月相比,快手本地消费用户规模实现惊人的498%增长,本地消费支付GMV飙升848%。 专家变现规模也增长了212%。 这一系列数字背后透露出的信息显而易见:快手本地生活用户的下单频次和客单量都在持续增加。
在交易过程中,快手构建了封闭的交易环境。 去年2月底,快手开始尝试新的交易模式,推出官方本地生活小程序,并邀请多家餐饮、茶叶等连锁品牌入驻。
在积累了到店业务的商户资源、专家走访、交易闭环等方面的经验后,快手不断加大在该领域的投入,将业务范围从到店业务拓展到到家业务。 这是一个合乎逻辑的战略决策。
我们不禁要问:在当前的竞争环境下,快手现在开展外卖业务是不是有点晚了?
《2024年老铁春节团购消费数据报告》显示,2024年春节期间,共有170万新客加入品牌商户行列,酒旅产品订单核销率接近77%。 其中,餐饮酒旅品类依然是消费者的首选。 前者GMV同比增长20倍,后者GMV增长28倍。
如果我们进一步分析快手平台上的用户画像和消费能力,我们会发现一些有趣的现象。 快手本地买家中,三线及以下城市的消费能力超过一线城市。 小镇用户比例超过60%,其中“小镇女士”占比近20%。 从支付GMV来看,“家乡房东”的购买力约为“城市白领”的1.26倍,显示出强劲的消费能力。
快手外卖小程序业务逻辑?
熟悉当地生活的人一看就会明白这个商业逻辑。 快手外卖以小程序为载体,通过短视频外卖+聚合配送(到货)+多店认领等核心功能,帮助门店减少外卖客流。 成本,从而有效增加用户流量和营业额。
交通入口
POI短视频+直播+搜索+私域+侧边栏全链路流量入口保证外卖转化,搜索探索优先展示外卖,侧边栏重温教育培育用户心智。
· POI入口:
集团产品+直播间+短视频内容
· 短视频入口:
短视频挂载POI凸显【支持外卖】
·直播入口:
小宅直播快手买赞会封号吗,再利用小宅主播团购心态
·搜索入口:
外卖小程序展示,搜索场景增强外卖小程序的曝光度和认知度。
·私人营地入口:
公众号首页、私域资产转换
· 固定位置入口:
侧边栏重温
交易流程
· 交易场景:
点击有货产品,跳转至产品详情页面下单并履行合同;
快手原生页面下单、支付、退款;
· 履行方式:先购买后预约
(小程序下单)
履行和交付
送货是本地送货上门业务的关键。 上个月,快手外卖小程序与美赞旗下聚合配送服务平台川到达成合作。 川岛为快手外卖小程序商家提供合同履行和配送服务。
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